Često postavljana pitanja (FAQ)

Evo najčešćih pitanja, s odgovorima.

Trebate li još pomoć? Pošaljite e-poštu support@timelessjump.com — tu smo za vas.


Užad & Trening

1) Koje je uže najbolje za početnike?

Većina početnika voli naše Beaded Freestyle-Flow™Težina i oblik kuglica daju jasnu povratnu informaciju, drže luk i ne savijaju se - savršeno za učenje ritma, tempiranja, križića i slobodnog stila.

Ako ste usredotočeni na kondiciju i brzinu, PVC Turbo-Flow™ (jezgra od žice 5 mm) lakši je i brži - odličan za rad nogu, izdržljivost i dvostruke udarce ispod nogu.

Mnogi sportaši održavaju obaPerlice za vještine/slobodni stil, PVC za brzinu/kondiciju.

2) Koje je uže za preskakanje pravo za mene?

Odaberite na temelju cilja:

  • Vještine & slobodni stil: Beaded Freestyle-Flow™
  • Kardio & brzina (uklj. DU): PVC Turbo-Flow™
  • Intenzivno kondicioniranje: Razmotrite teže varijante (kada su dostupne)

    Pogledajte našu detaljnu Vodič za užad kako bi se uskladili ciljevi, proračun i osjećaj.

3) Imate li kakve savjete za početnike?

Počnite polako, držite laktove unutra, skačite nisko (1-2 cm) i zavrtite se iz zapešća. Koristite Bezvremenska podloga za skakanje kako biste smanjili udar i zaštitili svoje uže. Vježbajte 5-10 minuta dosljedno, dodajte raznolikost i slavite male pobjede.

4) Kako spriječiti bol u potkoljenici ili upalu potkoljenice?

Postupni volumen, mekana površina (naša prostirka pomaže), odgovarajuća obuća, nježna pokretljivost lista/gležnja i forma (mirni doskoci). Ako bol ne prestaje, odmorite se i posavjetujte se sa stručnjakom.

5) Koliko dugo bi trebalo biti moje uže za preskakanje?

Za početak, stanite na sredinu užeta: ručke bi trebale dosezati srednji dio prsaKako napredujete, postupno skraćujte radi učinkovitosti i kontrole.

6) Kako prilagoditi duljinu užeta?

Svako uže se podešava malo drugačije. Pogledajte Njega užeta & Vodič za veličine za fotografije korak po korak (s perlicama i PVC-om).

7) Moje PVC uže se namotava - što da radim?

Lagano zagrijte kabel (sunčeva svjetlost ili topla soba), objesite ga ravno ili ga položite na Bezvremenska podloga za skakanje pod laganom napetošću. Čuvati labavo smotano (ne uske savijanja).


Bezvremenska aplikacija za skok, Skool & Programi

8) Kako mogu pristupiti aplikaciji Timeless Jump ili Skoolu?

Nakon kupnje, dobit ćete odvojene pozivnice putem e-pošteKliknite za aktivaciju. Ne možete ih pronaći? Provjerite neželjenu poštu/društvene mreže ili pretražite "Dobrodošli u Timeless Jump". Još uvijek imate problema? Pošaljite nam e-poštu - ponovno ćemo vam poslati.

9) Nisam primio/la pozivnicu. Što sad?

E-pošta support@timelessjump.com s e-poštom vaše narudžbe. Ponovno ćemo vam poslati aktivacijsku poveznicu i provjeriti jeste li primljeni.

10) Kako funkcioniraju pretplate i besplatna probna razdoblja?

Mnogi programi počinju s besplatno probno razdoblje, a zatim nastavite dalje ponavljajući 28-dnevni ciklus naplateMožete upravljajte ili otkažite u bilo kojem trenutku putem poveznice „Upravljanje mojim članstvom“ (poslane u vašoj e-poruci dobrodošlice) ili kontaktiranjem podrške. Pristup ostaje do kraja vašeg trenutnog razdoblja.

11) Hoćete li mi vratiti novac ako zaboravim otkazati?

Vratit ćemo novac ako članstvo ne prikazuje aktivaciju/prijavu/korištenjeKao znak pažnje, možemo vam vratiti novac najnoviji ciklus od 28 dana ako nas odmah kontaktirate. Ne možemo vratiti novac za prethodne cikluse ako se otkrije korištenje.


Narudžbe, Dostava & Carina

12) Gdje je moja narudžba?

Dobit ćete potvrdu o dostavi s poveznica za praćenje.Tipični prozori:

  • UAE & Bliski istok: 5–10 radnih dana
  • SAD & Kanada: 5–7 radnih dana
  • Europa: 5–10 radnih dana
  • Ostatak svijeta: 7–15 radnih dana

    Vrhunska sezona, problemi s carinom ili kurirskom službom mogu produžiti vrijeme. Pomoći ćemo vam pratiti i riješiti sva kašnjenja.

13) Vršite li međunarodnu dostavu?

Da, diljem svijeta. Većina Dostave su nesmetane od početka do kraja. U nekim regijama (e.g., Turska, Meksiko, Južna Afrika), lokalne vlasti mogu zahtijevati nacionalni identifikacijski/porezni broj za carinjenje. Molimo vas da to pripremite ako se zatraži.

14) Tko plaća carine ili PDV?

Međunarodni kupci odgovorni su za sve lokalne carine, PDV ili uvozne pristojbePružit ćemo vam podršku s dokumentacijom i smjernicama.

15) Moj paket je izgubljen ili je stigao oštećen - što trebam učiniti?

E-pošta support@timelessjump.com unutar 7 dana očekivane dostave (izgubljena) ili potvrde o primitku (oštećena). Istražit ćemo i zamijeniti po potrebi.


Povrat, Jamstvo & Jamstva

16) Kakva je vaša politika povrata?

Nudimo 100-dnevno jamstvo bez rizika na fizičke proizvode. Nekorišteni artikli u originalnoj ambalaži mogu se vratiti u roku od 30 dana dostave - započnite slanjem e-pošte podršci s brojem vaše narudžbe.

17) Da li stvarno mijenjate užad ako puknu?

Da. Naš 1-godišnje jamstvo bez pucanja pokriva proizvodne nedostatke i lomove pri normalnoj uporabi. Kontaktirajte nas s kratkim videom/fotografijom i detaljima narudžbe.

18) Koliko brzo se vraćaju novac?

Nakon odobrenja/primanja, povrat novca se obrađuje na vaš izvorni način plaćanja u roku od 5–10 radnih dana.

19) Trebam li podnijeti zahtjev za povrat novca u banci ako postoji problem?

Nema potrebe. Kontaktirajte nas izravno na support@timelessjump.com i riješit ćemo to odmahPovrati usporavaju sve; povrate novca i zamjene brže obrađujemo interno.


Plaćanja, promocije & Narudžbe

20) Koje načine plaćanja prihvaćate?

Glavne kartice, Apple/Google Pay (gdje je dostupno) i PayPal putem naše sigurne naplate.

21) Nudite li promocije ili kodove za popust?

Nudimo ograničene promocije. Pratite banere na našoj stranici i @Timeless_Jump društvenim mrežama ili se pretplatite na bilten za rani pristup.

22) Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?

Narudžbe se često mogu prilagoditi unutar 12 sati kupnje. Pošaljite nam e-poštu što prije. Ako je već obrađeno/poslano, koristite naše mogućnosti povrata.


Dostupnost proizvoda, Boje & Njega

23) Zašto nemate sve boje na zalihi?

Prioritet dajemo performansama, izdržljivosti i dosljednim zalihama naših proizvoda. osnovne kombinacije bojaNove boje dolaze u ograničenim količinama - pratite naše društvene mreže za informacije o novostima.

24) Trebam li prostirku?

Toplo preporučujem. Bezvremenska podloga za skakanje štiti zglobove i podove, produžuje vijek trajanja užeta i olakšava učenje.

25) Kako se brinem za svoje uže?

Izbjegavajte grubi beton, skladištite labavo namotane, ne ostavljajte žice oštro savijene i održavajte perle čistima. Pogledajte Njega užeta & Vodič za veličine za jednostavne korake održavanja.


Sigurnost & Dob

26) Jesam li prestar/a za početak?

Uže za preskakanje je skalabilno.Ako ste novi ili se vraćate, razmislite o brzom pregledu kod svog liječnika, započnite s kratke sesije (5–10 min), koristite odgovarajuću obuću i trenirajte na prostirci. Napredujte polako i slušajte svoje tijelo.

27) Je li ovo sigurno za djecu?

Uz nadzor i odgovarajuću duljinu užeta, djeca mogu imati koristi od koordinacije i kardio vježbi. Uvijek osigurajte siguran prostor, odgovarajuću obuću i kratke sesije.


Poslovanje, Veleprodaja & Zajednica

28) Nudite li veleprodajne ili B2B cijene za teretane, škole ili studije?

Da. E-pošta ghadi@timelessjump.com s podacima vaše organizacije i procijenjenim količinama.

29) Organizirate li okupljanja ili radionice?

Tijekom cijele godine organiziramo događaje i izazove u zajednici (posebno u Dubai). Pridružite se Bezvremenska škola skokova i pratite naše društvene mreže za spojeve.


Brze poveznice (preporučeno)


Treba li nešto drugo? support@timelessjump.com — brzo ćemo to riješiti.