Pravila dostave

Zadnje ažuriranje: kolovoz 2025.

Na Bezvremenski skok™, posvećeni smo brzoj, sigurnoj i potpuno transparentnoj dostavi vaše narudžbe. Molimo vas da pregledate naše podatke o dostavi u nastavku:


Vrijeme obrade

  • Narudžbe se obrađuju unutar 1–2 radna dana (uključujući vikende i praznike).
  • Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s potvrdom i informacijama za praćenje.


Mogućnosti dostave & Vrijeme isporuke&

  • Besplatna standardna dostava nudi se za određene narudžbe (kako je navedeno prilikom plaćanja).
  • Tipična vremena isporuke:
  • SAD & Kanada: 5–7 radnih dana
  • UAE & Bliski istok: 7–10 radnih dana
  • Europa: 5–10 radnih dana
  • Ostatak svijeta: 7–15 radnih dana
  • Ekspresna dostava može biti dostupna prilikom plaćanja uz dodatnu naknadu.


Međunarodne narudžbe

  • Međunarodni klijenti su odgovorni za sve carine, PDV ili uvozne pristojbe primjenjuju njihove lokalne vlasti.

  • Pokrivamo većinu procesa kako bismo dostavu učinili glatkom. Međutim, u nekim regijama (kao što su Turska, Meksiko ili Južna Afrika), lokalni propisi mogu zahtijevati od kupaca da dostave nacionalni identifikacijski broj ili porezni identifikacijski broj za carinjenje.
  • Timeless Jump™ ne odgovara za kašnjenja uzrokovana carinjenjem ili nedostavljanjem potrebne dokumentacije.


Praćenje vaše narudžbe

  • Nakon slanja, primit ćete poveznicu za praćenje putem e-pošte.
  • Molimo dopustite do 24–48 sati kako bi se prikazala ažuriranja praćenja.

Pratite svoju narudžbu ovdje.


Kašnjenja & Iznimke

Iako nastojimo isporučiti na vrijeme, moguća su kašnjenja zbog:

  • Carinske inspekcije
  • Prekidi u radu kurirske službe
  • Vrhunac blagdanske sezone

Cijenimo vaše strpljenje i uvijek ćemo vas podržati u praćenju i rješavanju problema s dostavom.


Izgubljeni ili oštećeni paketi

  • Ako se vaš paket izgubi tijekom transporta ili stigne oštećen, odmah nas kontaktirajte na support@timelessjump.com.
  • Zahtjevi se moraju podnijeti u roku od 7 dana isporuke (ili očekivana dostava za izgubljene predmete).


Pitanja

Za sva pitanja vezana uz dostavu, obratite se našem timu za podršku na support@timelessjump.com.