Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: kolovoz 2025.

Bezvremenski skok, d.d. ("Bezvremenski skok”, „mi“, „nas“, „naš“) poštuje vašu privatnost. Ova Pravila objašnjavaju što prikupljamo, kako to koristimo i koje mogućnosti imate kada kupujete na timelessjump.com, pridružite se našim programima (Skool/App) ili komunicirajte s nama.

Ako imate pitanja, kontaktirajte support@timelessjump.com.


1) Tko smo mi & opseg

Ova se Pravila odnose na našu web stranicu, blagajnu u trgovini, aplikaciju Timeless Jump i Skool zajednicu (hostiranu na platformama trećih strana), e-poštu/SMS/WhatsApp, događaje i korisničku podršku.

Mi smo kontrolor podataka za vaše osobne podatke (prema GDPR-u/zakonu Ujedinjenog Kraljevstva). Neki partneri djeluju kao procesori (vidi Odjeljak 6).


2) Podaci koje prikupljamo

Vi pružate: ime, e-pošta, telefon, adresa za dostavu/naplatu, podaci o računu, odabiri članstva, odgovori na ankete, poruke podrške, objave u zajednici, podneseni izazovi, fotografije/videozapisi (UGC) i - gdje je to potrebno za carinu -nacionalni/porezni identifikacijski brojevi (e.g., Turska, Meksiko, Južna Afrika).

Automatski: uređaj & podaci preglednika, IP adresa, približna lokacija, ID-ovi kolačića, pregledane stranice, klikovi, podaci o sesiji i aktivnost kupnje (putem Shopify/analitičkih alata).

Od drugih: pružatelji usluga plaćanja (status plaćanja, zadnje 4 znamenke/marka - nikad cijela kartica), prijevoznici, usluge za sprječavanje prijevara/sprječavanje povrata sredstava i platforme za društvene mreže/oglase kada komunicirate s našim oglasima ili povezujete račune.

Podaci o plaćanju: Podaci o kartici obrađuju naši procesori plaćanja (e.g., Shopify Payments/Stripe/PayPal) i jesu nije pohranjeno od nas.


3) Kako koristimo vaše podatke

  • Narudžbe & dostava: obraditi plaćanja, ispuniti, poslati, omogućiti praćenje i rukovati povratima/jamstvom.
  • Članstva: slanje pozivnica, omogućavanje pristupa aplikaciji/školi, upravljanje pretplatama (28-dnevna naplata), podrška za funkcije treniranja i napretka.
  • Podrška & sigurnost:& odgovaranje na poruke, provjera identiteta, sprječavanje prijevare/zloupotrebe, rješavanje sporova (uključujući povrate sredstava).
  • Iskustvo: personalizirati sadržaj, pamtiti postavke, poboljšati performanse web-stranice/aplikacije.
  • Marketing (uz privolu gdje je potreban): e-poruke/SMS-ovi/oglasi o proizvodima, programima i događajima; mjerenje i optimizacija kampanja.
  • Usklađenost s zakonom: porezi/računovodstvo, zahtjevi potrošača, sudski nalozi, carinski zahtjevi (uklj. identifikacijske brojeve gdje je to zakonski potrebno).


4) Pravne osnove (GDPR/UK)

  • Ugovor: za ispunjavanje kupnji, isporuku proizvoda i pružanje članstava.
  • Legitimni interesi: sigurnost stranice, sprječavanje prijevara, poboljšanje proizvoda, ograničeni izravni marketing gdje je dopušteno.
  • Pristanak: analitički/oglašavački kolačići, e-mail/SMS marketing gdje je to potrebno.
  • Pravna obveza: porezi, računovodstvo i zaštita potrošača.
  • Vitalni interesi/Javni zadatak: rijetko, e.g., sigurnosni problemi.


5) Kolačići & praćenje

Koristimo kolačiće, piksele, SDK-ove i sličnu tehnologiju za funkcionalnost web-mjesta, analitiku i oglašavanje. Upravljajte postavkama u bilo kojem trenutku putem Postavke kolačića (podnožje) i pogledajte naše Pravila o kolačićima za detalje. Gdje je tehnički izvedivo, poštujemo Globalna kontrola privatnosti (GPC) signali za postavke isključivanja.


6) Kako dijelimo informacije

Mi radimo ne prodavati osobne podatke.Možemo "dijeliti" (izraz CPRA-e) identifikatore s oglašivačkim partnerima za oglašavanje u više konteksta, osim ako se ne isključite.

Dijelimo podatke s pouzdanim osobama pružatelji usluga koji nam pomažu u radu, prema ugovorima koji ograničavaju njihovu upotrebu na naše upute:

  • Trgovina & plaćanja: Shopify, platni sustavi, sprječavanje prijevara/povrata novca.
  • Ispunjenje & dostava: skladišta, prijevoznici, carinski agenti (uklj. identifikacijske brojeve gdje je to potrebno lokalnim zakonom).
  • Zajednica & treniranje: platforme koje pokreću aplikaciju/školu, hosting videa, sesije uživo.
  • Analitika & oglasi: mjerenje i oglasne platforme (e.g., Google/Meta/TikTok, prema potrebi).
    • &Podrška & komunikacije: e-pošta, SMS/WhatsApp alati, služba za korisnike.

Možemo otkriti informacije ako je to zakonski propisano, radi zaštite prava/sigurnosti ili u slučaju prijenosa poslovanja (e.g., spajanje).


7) Međunarodni transferi

Poslujemo globalno i možemo prenijeti podatke u zemlje koje možda ne nude istu razinu zaštite kao vaša. Gdje je potrebno, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere (e.g., Standardne ugovorne klauzule) za podatke EGP-a/UK-a.


8) Zadržavanje

  • Narudžbe & fakture: tipično 7 godina (porez/računovodstvo).
  • Članstvo & podaci o zajednici: dok je vaš račun aktivan i u razumnom razdoblju nakon (e.g., 24 mjeseca) ili prema potrebi za pravne zahtjeve.
  • Marketinški podaci: dok se ne isključite ili dok ne povučete svoju privolu.

    Podatke brišemo ili anonimiziramo kada više nisu potrebni.


9) Vaša prava & izbori

EGP/UK: pristup, ispravak, brisanje, ograničavanje, prigovor i prenosivost podataka; povući privolu u bilo kojem trenutku (ne utječe na prethodnu obradu).

Kalifornija (CPRA): pravo na znanje/pristup, brisanje, ispravak, isključivanje iz prodaje/dijeljenja, ograničavanje korištenja osjetljivih informacija i nediskriminaciju.

Kako vježbati: e-pošta support@timelessjump.comMožemo provjeriti vaš zahtjev (i ovlaštene agente).

Marketinški izbori: poveznice za odjavu u e-porukama; odgovorite STOP za SMS; onemogućite oglase/analitiku u Postavke kolačića; koristite Google/Meta postavke oglasa.

Ne prati: nema standarda; trudimo se poštovati GPC signali.


10) Sadržaj zajednice, snimke & UGC

Objave koje objavljujete unutar naše zajednice (Škola/Aplikacija) mogu biti vidljive drugim članovima. Možemo snimanje sesija uživo (e.g., radionice ili recenzije); naznačit ćemo kada se snimanje odvija. Možemo prikazati vaša svjedočanstva/UGC uz vaš pristanak (ili kako je dopušteno uvjetima platforme); buduću upotrebu možete opozvati kontaktiranjem nas.


11) Privatnost djece

Naše usluge namijenjene su odraslima. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez odgovarajućeg pristanka, izbrisat ćemo ih.


12) Sigurnost

Koristimo administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere primjerene riziku (šifriranje u prijenosu, kontrole pristupa, prakse s najmanjim privilegijama). Nijedan sustav nije 100% siguran; molimo vas da svoje vjerodajnice čuvate na sigurnom i obavijestite nas o svakoj sumnji na kršenje sigurnosti.


13) Povrati sredstava & rješavanje sporova

Ako nešto nije u redu, prvo nas kontaktirajte na support@timelessjump.comObično možemo riješiti probleme brže od bankovnog spora. Također surađujemo s partnerima za plaćanje i rješavanje sporova kako bismo spriječili prijevaru i pravedno riješili zahtjeve.


14) Izmjene ove Politike

Ovu Politiku možemo ažurirati kako bismo odrazili promjene u zakonima, tehnologiji ili našim praksama. Novi datum objavit ćemo na vrhu; bitne promjene bit će istaknute na stranici.


15) Kontaktirajte nas

Bezvremenski skok, d.d.

Upiti o privatnosti: support@timelessjump.com