Často kladené otázky (FAQ)

Zde jsou nejčastější otázky a odpovědi.

Stále potřebujete pomoc? E-mail support@timelessjump.com — jsme tu pro vás.


Lana & Výcvik

1) Které lano je nejlepší pro začátečníky?

Většina začátečníků miluje naše Korálkový Freestyle-Flow™Hmotnost a tvar korálků poskytují jasnou zpětnou vazbu, drží oblouk a nekřiví se – ideální pro učení rytmu, načasování, křížových skoků a freestyle.

Pokud se zaměřujete na kondici a rychlost, PVC Turbo-Flow™ (5mm strunové jádro) je lehčí a rychlejší – skvělý pro práci nohou, vytrvalostní trénink a dvojité podrážky.

Mnoho sportovců si udržuje oběKorálky pro zručnost/freestyle, PVC pro rychlost/kondici.

2) Které švihadlo je pro mě to pravé?

Vyberte podle cíle:

  • Dovednosti & volný styl: Korálkový Freestyle-Flow™
  • Kardio & rychlost (včetně DU): PVC Turbo-Flow™
  • Intenzivní kondicionování: Zvažte těžší varianty (pokud jsou k dispozici)

    Podívejte se na naši podrobnou Průvodce lanem aby odpovídaly cílům, rozpočtu a pocitu.

3) Nějaké tipy pro začátečníky?

Začněte pomalu, lokty držte v zápěstí, skákejte nízko (1–2 cm) a piruetu provádějte v zápěstích. Nadčasová skákací podložka abyste snížili náraz a ochránili lano. Cvičte 5–10 minut pravidelně, zpestřte si cvičení a oslavujte malá vítězství.

4) Jak mohu předcházet bolestem holeně?

Postupné zvyšování objemu, měkký povrch (naše podložka pomáhá), správná obuv, jemná pohyblivost lýtek/kotníků a tvar (tiché přistání). Pokud bolest přetrvává, odpočívejte a poraďte se s odborníkem.

5) Jak dlouhé by mělo být moje švihadlo?

Jako výchozí bod se postavte na střed lana: rukojeti by měly dosahovat střední část hrudníkuJak se zlepšujete, postupně zkracujte pro efektivitu a lepší kontrolu.

6) Jak se dá upravit délka lana?

Každé lano se nastavuje trochu jinak. Viz Péče o lano & Průvodce velikostmi pro fotografie krok za krokem (korálkové a PVC).

7) Moje PVC lano se kroutí – co mám dělat?

Kabel jemně zahřejte (sluneční světlo nebo teplá místnost), zavěste ho rovně nebo ho položte na Nadčasová skákací podložka pod lehkým napnutím. Skladujte volně stočené (ne ostré ohyby).


Nadčasová skoková aplikace, škola & Programy

8) Jak se dostanu do aplikace Timeless Jump nebo Skool?

Po zakoupení obdržíte samostatné e-mailové pozvánkyKliknutím aktivujete. Nemůžete je najít? Zkontrolujte záložky spamu/sociálních sítí nebo vyhledejte „Vítejte v Timeless Jump“. Stále se mýlíte? Napište nám – znovu vám je zašleme.

9) Nedostal(a) jsem pozvánku. Co teď?

E-mail support@timelessjump.com s e-mailem vaší objednávky. Znovu vám zašleme aktivační odkaz a ujistíme se, že jste přihlášeni.

10) Jak fungují předplatné a bezplatné zkušební verze?

Mnoho programů začíná s bezplatná zkušební verze, poté pokračujte dál opakující se 28denní fakturační cyklusMůžete spravovat nebo kdykoli zrušit prostřednictvím odkazu „Spravovat mé členství“ (zaslaného v uvítacím e-mailu) nebo kontaktováním podpory. Přístup zůstává zachován do konce vašeho aktuálního období.

11) Vrátíte mi peníze, když zapomenu zrušit?

Vrátíme peníze, pokud členství nezobrazuje žádnou aktivaci/přihlášení/použitíJako projev zdvořilosti vám můžeme vrátit peníze poslední 28denní cyklus pokud nás neprodleně kontaktujete. Pokud zjistíme používání, nemůžeme vrátit peníze za předchozí cykly.


Objednávky, Doprava & Celní

12) Kde je moje objednávka?

Obdržíte potvrzení o odeslání s sledovací odkaz.Typická okna:

  • Spojené arabské emiráty & Střední východ: 5–10 pracovních dnů
  • USA & Kanada: 5–7 pracovních dnů
  • Evropa: 5–10 pracovních dnů
  • Zbytek světa: 7–15 pracovních dnů

    Hlavní sezóna, problémy s celními záležitostmi nebo kurýrem mohou čas prodloužit. Pomůžeme vám sledovat a vyřešit veškerá zpoždění.

13) Zasíláte zboží do zahraničí?

Ano, celosvětově. Většina Dodávky probíhají hladce od začátku do konce. V některých regionech (e.g., Turecko, Mexiko, Jihoafrická republika), místní úřady mohou vyžadovat národní identifikační číslo/daňové číslo k celnímu odbavení. Mějte to prosím připravené na požádání.

14) Kdo platí clo nebo DPH?

Mezinárodní zákazníci jsou zodpovědní za veškeré místní cla, DPH nebo dovozní poplatkyPoskytneme vám podporu s dokumentací a pokyny.

15) Můj balíček se ztratil nebo dorazil poškozený – co mám dělat?

E-mail support@timelessjump.com v 7 dní očekávané zásilky (ztracená) nebo dokladu (poškozená). Prošetříme zásilku a v případě potřeby ji nahradíme.


Vrácení zboží, záruka & Záruky

16) Jaké jsou vaše podmínky pro vrácení zboží?

Nabízíme 100denní záruka bez rizika na fyzické produkty. Nepoužité zboží v originálním balení lze vrátit do 30 dní doručení – začněte tím, že napíšete e-mail s číslem vaší objednávky na podporu.

17) Opravdu vyměňujete lana, když se přetrhnou?

Ano. Naše 1letá záruka bez prasknutí kryje výrobní vady a poškození při běžném používání. Kontaktujte nás s krátkým videem/fotografií a podrobnostmi o objednávce.

18) Jak rychle probíhají vrácení peněz?

Po schválení/obdržení budou vrácení peněz zpracována na váš původní způsob platby do 5–10 pracovních dnů.

19) Mám podat žádost o storno platby u banky, pokud se vyskytne problém?

Není třeba. Kontaktujte nás přímo na support@timelessjump.com a my to vyřešíme ihnedVrácení peněz vše zpomaluje; vrácení peněz a výměny vyřizujeme interně rychleji.


Platby, propagační akce & Objednávky

20) Jaké platební metody akceptujete?

Hlavní karty, Apple/Google Pay (pokud je k dispozici) a PayPal prostřednictvím naší zabezpečené pokladny.

21) Nabízíte slevové akce nebo kódy?

Pořádáme omezené propagační akce. Sledujte bannery na našich stránkách a @Timeless_Jump sociální sítě nebo se přihlaste k odběru newsletteru pro předběžný přístup.

22) Mohu změnit nebo zrušit svou objednávku?

Objednávky lze často upravovat v rámci 12 hodin nákupu. Co nejdříve nám napište e-mail. Pokud již bylo zboží zpracováno/odesláno, využijte naše možnosti vrácení.


Dostupnost produktu, barvy & Péče

23) Proč nemáte skladem všechny barvy?

U našich produktů klademe důraz na výkon, trvanlivost a stálé skladové zásoby. základní barevné kombinaceNové barvy budou k dispozici v omezeném množství – sledujte naše sociální sítě, kde se dozvíte více.

24) Potřebuji podložku?

Vřele doporučeno. Nadčasová skákací podložka chrání klouby a podlahy, prodlužuje životnost lana a usnadňuje učení.

25) Jak se mám starat o své lano?

Vyhněte se hrubému betonu, skladujte volně stočené, nenechávejte šňůry ostře ohnuté a udržujte korálky čisté. Viz Péče o lano & Průvodce velikostmi pro snadné kroky údržby.


Bezpečnost & Stáří

26) Jsem na to už moc starý/á?

Švihadlo je škálovatelné.Pokud jste noví nebo se vracíte, zvažte rychlou prohlídku u svého lékaře, začněte s krátké sezení (5–10 min), používejte vhodnou obuv a trénujte na podložce. Postupujte pomalu a naslouchejte svému tělu.

27) Je to bezpečné pro děti?

S dohledem a vhodnou délkou lana mohou děti těžit z koordinace a kardio cvičení. Vždy zajistěte bezpečný prostor, vhodnou obuv a krátké lekce.


Obchod, Velkoobchod & Společenství

28) Nabízíte velkoobchodní nebo B2B ceny pro tělocvičny, školy nebo studia?

Ano. E-mail ghadi@timelessjump.com s údaji o vaší organizaci a odhadovaným množstvím.

29) Pořádáte setkání nebo workshopy?

Pořádáme komunitní akce a výzvy po celý rok (zejména v Dubaj). Připojte se k Nadčasová skoková škola a sledujte naše sociální sítě pro domluvení schůzek.


Rychlé odkazy (doporučené)


Potřebujete něco dalšího? support@timelessjump.com — rychle to vyřešíme.