Vrácení peněz & Zásady vrácení zboží

Poslední aktualizace: srpen 2025

Na Nadčasový skok™, vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Stojíme si za každým produktem a programem, který vytvoříme, a jsme tu vždy, abychom vás podpořili. Pokud něco není v pořádku, napravíme to.

👉 Nemusíte podávat žádost o vrácení platby u své banky – Okamžitě vám pomůžeme a váš požadavek vyřešíme rychleji, bez zpoždění a komplikací.

Naše záruka

• 100denní záruka bez rizika – Pokud nebudete do 100 dnů zcela spokojeni, můžete produkt vrátit a obdržíte náhradu.
• 1letá záruka bez prasknutí – Všechna naše lana jsou vyrobena s ohledem na dlouhou životnost. Pokud se vám lano při běžném používání do 1 roku přetrhne nebo zlomí, vyměníme ho zdarma.

Vrácení zboží (fyzické produkty)

• Produkty lze vrátit do 30 dní dodání v nepoužitém stavu a originálním balení.
• Chcete-li zahájit vrácení zboží, pošlete e-mail support@timelessjump.com s číslem vaší objednávky.
• Po schválení vám poskytneme pokyny a zpracujeme vaši refundaci na původní platební metodu do 5–10 pracovních dnů.

Vrácení peněz (členství & Předplatné)

• Bezplatné zkušební verze se automaticky převedou na placené předplatné, pokud je nezrušíte před jejím koncem.
• Vždy máte vše pod kontrolou a své členství můžete kdykoli zrušit.
• Vrácení peněz: Vrátíme vám peníze za členství, pokud jste jej nepoužili, neaktivovali nebo se nepřihlásili. Ze slušnosti vám můžeme také vrátit peníze fakturováno minulý měsíc pokud nás neprodleně kontaktujete. Pokud však zjistíme spotřebu, nemůžeme vám zpětně vrátit peníze za minulé měsíce.
• Zrušením se zastaví budoucí fakturace a přístup k účtu zůstane až do konce aktuálního fakturačního cyklu.

Náš slib vám

Věříme ve férovost, flexibilitu a transparentnost. Žádné skryté kroky, žádné potíže – jen jasné zásady, které chrání vaši investici a udrží vaši cestu s Timeless Jump bez stresu.

Pro pomoc s vrácením zboží, refundací nebo výměnou:

📧 support@timelessjump.com