Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: srpen 2025

Timeless Jump, Inc. („Nadčasový skok„“, „my“, „nás“, „naše“) respektuje vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, co shromažďujeme, jak je používáme a jaké máte možnosti při nakupování na timelessjump.com, zapojte se do našich programů (Skool/App) nebo s námi komunikujte.

Pokud máte dotazy, kontaktujte support@timelessjump.com.


1) Kdo jsme & rozsah

Tyto Zásady se vztahují na naše webové stránky, pokladny v obchodě, aplikaci Timeless Jump a komunitu Skool (hostovanou na platformách třetích stran), e-maily/SMS/WhatsApp, akce a zákaznickou podporu.

My jsme správce údajů pro vaše osobní údaje (podle GDPR/práva Spojeného království). Někteří partneři jednají jako procesory (viz oddíl 6).


2) Informace, které shromažďujeme

Poskytujete: jméno, e-mail, telefon, dodací/fakturační adresa, údaje o účtu, výběr členství, odpovědi na průzkumy, zprávy podpory, příspěvky v komunitě, odeslané výzvy, fotografie/videa (UGC) a – pokud je to vyžadováno celními orgány –národní/daňová identifikační čísla (e.g., Turecko, Mexiko, Jižní Afrika).

Automaticky: zařízení & údaje o prohlížeči, IP adresa, přibližná poloha, ID souborů cookie, zobrazené stránky, kliknutí, údaje o relacích a aktivita nákupů (prostřednictvím nástrojů Shopify/analytics).

Od ostatních: poskytovatelé platebních služeb (stav platby, poslední 4 číslice/značka – nikdy celá karta), přepravní společnosti, služby pro boj proti podvodům/předcházení vrácení plateb a sociální/reklamní platformy, když interagujete s našimi reklamami nebo propojujete účty.

Platební údaje: Údaje o kartě zpracovávají naši platební zpracovatelé (e.g., Shopify Payments/Stripe/PayPal) a jsou neuloženo námi.


3) Jak používáme vaše informace

  • Objednávky & dodání: zpracovávat platby, vyřizovat, odesílat, sledovat zásilky a vyřizovat vrácení zboží/záruku.
  • Členství: odesílat pozvánky, povolit přístup k aplikaci/škole, spravovat předplatné (28denní fakturace), podporovat koučování a funkce sledování pokroku.
  • Podpora & bezpečnost:& odpovídat na zprávy, ověřovat totožnost, předcházet podvodům/zneužívání, řešit spory (včetně storna plateb).
  • Zažít: personalizovat obsah, zapamatovat si preference, zlepšit výkon webových stránek/aplikací.
  • Marketing (se souhlasem, kde je to vyžadováno): e-maily/SMS/reklamy o produktech, programech a akcích; měření a optimalizace kampaní.
  • Dodržování právních předpisů: daňové/účetní, spotřebitelské žádosti, soudní příkazy, celní požadavky (včetně identifikačních čísel, pokud jsou vyžadována zákonem).


4) Právní základy (GDPR/UK)

  • Smlouva: k vyřizování nákupů, dodávání produktů a poskytování členství.
  • Oprávněné zájmy: zabezpečení stránek, prevence podvodů, vylepšování produktů, omezený přímý marketing tam, kde je to povoleno.
  • Souhlas: analytické/reklamní soubory cookie, e-mailový/SMS marketing v případě potřeby.
  • Právní povinnost: daně, účetnictví a ochrana spotřebitele.
  • Životně důležité zájmy/veřejný úkol: zřídka, e.g., bezpečnostní problémy.


5) Soubory cookie & sledování

Pro funkčnost webu, analýzu a reklamu používáme soubory cookie, pixely, SDK a podobné technologie. Předvolby můžete kdykoli spravovat prostřednictvím Nastavení souborů cookie (zápatí) a podívejte se na naše Zásady používání souborů cookie podrobnosti. Pokud je to technicky proveditelné, respektujeme Globální kontrola ochrany osobních údajů (GPC) signály pro preference odhlášení.


6) Jak sdílíme informace

My ano ne prodávat osobní údaje.Identifikátory můžeme „sdílet“ (termín CPRA) s reklamními partnery pro účely reklamy napříč kontexty, pokud se neodhlásíte.

Sdílíme data s důvěryhodnými poskytovatelé služeb kteří nám pomáhají s provozem na základě smluv, které omezují jejich použití na naše pokyny:

  • Obchod & platby: Shopify, platební brány, prevence podvodů/zpětných plateb.
  • Splnění & doprava: sklady, dopravci, celní agenti (včetně identifikačních čísel, pokud je vyžadují místní zákony).
  • Společenství & koučování: platformy pohánějící aplikaci/školu, hostování videí, živé prezentace.
  • Analytika & reklamy: měřicí a reklamní platformy (e.g., Google/Meta/TikTok, dle potřeby).
    • &Podpora & komunikace: e-mail, nástroje pro SMS/WhatsApp, helpdesk.

Informace můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, k ochraně práv/bezpečnosti nebo v rámci převodu podniku (e.g., fúze).


7) Mezinárodní převody

Působíme globálně a můžeme přenášet data do zemí, které nemusí nabízet stejnou úroveň ochrany jako ta vaše. V případě potřeby používáme vhodná ochranná opatření (e.g., Standardní smluvní doložky) pro data EHP/Spojeného království.


8) Udržení

  • Objednávky & faktury: obvykle 7 let (daně/účetnictví).
  • Členství & data komunity: dokud je váš účet aktivní a po přiměřenou dobu poté (e.g., 24 měsíců) nebo dle potřeby pro právní nároky.
  • Marketingové údaje: dokud se neodhlásíte nebo dokud váš souhlas nebude odvolán.

    Data mažeme nebo anonymizujeme, když již nejsou potřeba.


9) Vaše práva & volby

EHP/Spojené království: přístup, oprava, výmaz, omezení, vznesení námitek a přenositelnost údajů; kdykoli odvolat souhlas (neovlivňuje předchozí zpracování).

Kalifornie (CPRA): právo na informace/přístup k nim, jejich odstranění, opravu, odhlášení z prodeje/sdílení, omezení používání citlivých informací a zákaz diskriminace.

Jak cvičit: e-mail support@timelessjump.comVaši žádost (a oprávněné zástupce) můžeme ověřit.

Marketingové možnosti: odkazy pro odhlášení odběru v e-mailech; odpovězte STOP pro SMS; deaktivujte reklamy/analytiku v Nastavení souborů cookie; použijte preference reklam Google/Meta.

Nesledovat: žádný standard; snažíme se dodržovat GPC signály.


10) Obsah komunity, nahrávky & Uživatelsky vytvořený obsah

Příspěvky, které zveřejňujete v naší komunitě (Skool/App), mohou být viditelné pro ostatní členy. Můžeme nahrávat živé relace (e.g., workshopy nebo recenze); upozorníme vás, kdy k nahrávání dojde. Vaše reference/využívaný obsah můžeme zveřejnit s vaším souhlasem (nebo v souladu s podmínkami platformy); budoucí použití můžete zrušit tak, že nás kontaktujete.


11) Soukromí dětí

Naše služby jsou určeny pro dospělé. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez jeho příslušného souhlasu, smažeme je.


12) Bezpečnost

Používáme administrativní, technická a fyzická ochranná opatření odpovídající riziku (šifrování při přenosu, kontroly přístupu, postupy s minimálními oprávněními). Žádný systém není 100% bezpečný; uchovávejte prosím své přihlašovací údaje v bezpečí a informujte nás o jakémkoli podezření na narušení bezpečnosti.


13) Zpětné platby & řešení sporů

Pokud něco není v pořádku, kontaktujte nás nejprve na support@timelessjump.comProblémy obvykle dokážeme vyřešit rychleji než bankovní spor. Spolupracujeme také s partnery pro platební styk a řešení sporů, abychom předcházeli podvodům a spravedlivě nakládali s reklamacemi.


14) Změny těchto zásad

Tyto Zásady můžeme aktualizovat tak, aby odrážely změny v zákonech, technologiích nebo našich postupech. Nové datum zveřejníme v horní části; podstatné změny budou zvýrazněny na webu.


15) Kontaktujte nás

Timeless Jump, Inc.

Dotazy týkající se ochrany osobních údajů: support@timelessjump.com