Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Ето най-често задаваните въпроси, на които са дадени отговори.

Все още имате нужда от помощ? Имейл support@timelessjump.com — ние сме тук за вас.


Въжета & Обучение

1) Кое въже е най-подходящо за начинаещи?

Повечето начинаещи харесват нашите Мъниста Freestyle-Flow™Теглото и формата на мънистата дават ясна обратна връзка, задържат дъгата си и не се извиват - идеални за изучаване на ритъм, време, кросове и свободен стил.

Ако сте фокусирани върху кондицията и скоростта, PVC Turbo-Flow™ (5 мм сърцевина от нишка) е по-лек и по-бърз - чудесен за работа с крака, издръжливост и двойни удари.

Много спортисти продължават и дветеМъниста за умения/фрийстайл, PVC за скорост/кондиция.

2) Кое въже за скачане е подходящо за мен?

Изберете въз основа на целта:

  • Умения & свободен стил: Мъниста Freestyle-Flow™
  • Кардио & скорост (вкл. DU): PVC Turbo-Flow™
  • Интензивно кондициониране: Помислете за по-тежки варианти (когато са налични)

    Вижте нашата подробна Ръководство за въжета да съответстват на целите, бюджета и усещането.

3) Някакви съвети за начинаещи?

Започнете бавно, дръжте лактите навътре, скачайте ниско (1–2 см) и се завъртете от китките. Използвайте Безвременна постелка за скачане за да намалите удара и да предпазите въжето си. Упражнявайте се 5–10 минути последователно, добавете разнообразие и празнувайте малките победи.

4) Как да предотвратя разтягане или болки в пищялите?

Постепенно увеличаване на обема, мека повърхност (нашата постелка помага), подходящи обувки, лека подвижност на прасеца/глезена и форма (тихи кацания). Ако болката продължава, починете си и се консултирайте с професионалист.

5) Колко дълго трябва да е въжето ми за скачане?

Като начална точка, застанете в центъра на въжето: дръжките трябва да достигат средата на гърдитеС напредването си, скъсявайте постепенно за по-ефективна работа и по-добър контрол.

6) Как да регулирам дължината на въжето?

Всяко въже се регулира малко по-различно. Вижте Грижа за въжета & Ръководство за размери за снимки стъпка по стъпка (с мъниста и PVC).

7) Моето PVC въже се навива - какво да правя?

Затоплете внимателно кабела (на слънчева светлина или в топла стая), окачете го изправен или го поставете върху Безвременна постелка за скачане под леко опъване. Съхранявайте свободно навити (не стегнати).


Безвременно приложение за скачане, училище & Програми

8) Как да получа достъп до приложението Timeless Jump или Skool?

След покупката ще получите отделни имейл поканиКликнете, за да активирате. Не можете да ги намерите? Проверете разделите за спам/социални мрежи или потърсете „Добре дошли в Timeless Jump“. Все още се затруднявате? Изпратете ни имейл - ще ви изпратим отново.

9) Не получих поканата си. А сега какво?

Имейл support@timelessjump.com с имейла за поръчката ви. Ще ви изпратим отново линка за активиране и ще се уверим, че сте влезли.

10) Как работят абонаментите и безплатните пробни периоди?

Много програми започват с безплатен пробен период, след което продължете по повтарящ се 28-дневен цикъл на фактуриранеМожете управлявайте или отменете по всяко време чрез връзката „Управление на членството ми“ (изпратена в приветствения ви имейл) или като се свържете с поддръжката. Достъпът остава до края на текущия ви период.

11) Ще възстановите ли парите, ако забравя да анулирам?

Ще възстановим сумата, ако членството не показва активиране/влизане/използванеКато знак на учтивост, може да възстановим сумата последния 28-дневен цикъл ако се свържете с нас своевременно. Не можем да възстановим сумата за предишни цикли, ако бъде открита употреба.


Поръчки, Доставка & Митници

12) Къде е поръчката ми?

Ще получите потвърждение за доставка с връзка за проследяване.Типични прозорци:

  • ОАЕ & Близкия изток: 5–10 работни дни
  • САЩ & Канада: 5–7 работни дни
  • Европа: 5–10 работни дни
  • Останалата част от света: 7–15 работни дни

    Пиковите сезони, проблеми с митницата или куриера могат да увеличат времето. Ще ви помогнем да проследите и разрешите евентуални закъснения.

13) Извършвате ли международни доставки?

Да, по целия свят. Повечето доставките са безпроблемни от край до край. В някои региони (e.g., Турция, Мексико, Южна Африка), местните власти може да изискват национален идентификационен/данъчен номер за митническо освобождаване. Моля, дръжте го готов, ако е необходимо.

14) Кой плаща мита или ДДС?

Международни клиенти са отговорни за всички местни мита, ДДС или такси за вносЩе ви подкрепим с документация и насоки.

15) Пратката ми е изгубена или е пристигнала повредена – какво трябва да направя?

Имейл support@timelessjump.com в рамките на 7 дни на очакваната доставка (загубена) или разписката (повредена). Ще проверим и ще заменим, ако е необходимо.


Връщане, Гаранция & Гаранции

16) Каква е вашата политика за връщане?

Ние предлагаме 100-дневна гаранция без риск на физически продукти. Неизползваните артикули в оригиналната опаковка могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни на доставката – започнете, като изпратите имейл на поддръжката с номера на поръчката си.

17) Наистина ли сменяте въжетата, ако се скъсат?

Да. Нашият 1-годишна гаранция без счупване покрива производствени дефекти и счупвания при нормална употреба. Свържете се с нас с кратко видео/снимка и подробности за поръчката.

18) Колко бързо се извършват възстановяванията на суми?

След одобрение/получаване, възстановяванията на сумите се обработват по първоначалния ви метод на плащане в рамките на 5–10 работни дни.

19) Трябва ли да подам банкова молба за сторниране на плащане, ако има проблем?

Няма нужда. Свържете се директно с нас на support@timelessjump.com и ще го решим веднагаВъзстановяванията на суми забавят всичко; ние обработваме възстановяванията на суми и замените по-бързо вътрешно.


Плащания, промоции & Поръчки

20) Какви методи на плащане приемате?

Основни карти, Apple/Google Pay (където е налично) и PayPal чрез нашето защитено плащане.

21) Предлагате ли промоции или кодове за отстъпка?

Провеждаме ограничени промоции. Следете банерите на нашия сайт и @Timeless_Jump социални мрежи или се абонирайте за бюлетина за ранен достъп.

22) Мога ли да променя или анулирам поръчката си?

Поръчките често могат да бъдат коригирани в рамките на 12 часа на покупката. Изпратете ни имейл възможно най-скоро. Ако вече е обработено/изпратено, използвайте нашите опции за връщане.


Наличност на продукта, цветове & Грижа

23) Защо не предлагате всички цветове на склад?

Ние даваме приоритет на производителността, издръжливостта и постоянната наличност на нашите продукти. основни цветови комбинацииНовите цветове се предлагат в ограничени серии — следете ни в социалните мрежи за информация относно пускането им.

24) Имам ли нужда от постелка?

Силно препоръчително. Безвременна постелка за скачане предпазва ставите и подовете, удължава живота на въжето и улеснява обучението.

25) Как да се грижа за въжето си?

Избягвайте груб бетон, съхранявайте свободно навити, не оставяйте кордите силно огънати и поддържайте мънистата чисти. Вижте Грижа за въжета & Ръководство за размери за лесни стъпки за поддръжка.


Безопасност & Възраст

26) Твърде стар ли съм, за да започна?

Въжето за скачане е мащабируемо.Ако сте нов или се завръщате, помислете за бърз преглед при Вашия лекар, като започнете с кратки сесии (5–10 мин.), използвайте подходящи обувки и тренирайте върху постелка. Напредвайте бавно и слушайте тялото си.

27) Безопасно ли е това за деца?

С наблюдение и подходяща дължина на въжето, децата могат да се възползват от координация и кардио. Винаги осигурявайте безопасно пространство, подходящи обувки и кратки сесии.


Бизнес, Търговия на едро & Общност

28) Предлагате ли цени на едро или B2B за фитнес зали, училища или студиа?

Да. Имейл ghadi@timelessjump.com с данните на вашата организация и прогнозните количества.

29) Организирате ли срещи или семинари?

Организираме обществени събития и предизвикателства през цялата година (особено в Дубай). Присъединете се към Безвременна школа за скокове и следете социалните ни мрежи за срещи.


Бързи връзки (препоръчително)


Нуждаете се от нещо друго? support@timelessjump.com — ще го оправим бързо.