Политика за анулиране
Последна актуализация: август 2025 г.
В Безкраен скок™, ние ценим гъвкавостта и прозрачността. Моля, прегледайте условията за анулиране по-долу както за физически поръчки, така и за дигитални членства.
Вярваме в запазването на нещата ясно, справедливо и простоВинаги контролирате членствата си и ние предоставяме прозрачни начини за управление или анулиране по всяко време.
Нашият екип за поддръжка е тук, за да ви помогне, когато е необходимо, като гарантира, че преживяването ви ще остане без стрес. Независимо дали става въпрос за анулиране на поръчка или управление на абонамент, ние ще ви водим през всяка стъпка от процеса.
Физически поръчки
- Поръчките могат да бъдат анулирани в рамките на 12 часа от покупката като се свържете с support@timelessjump.com.
- След като поръчката бъде обработена или изпратена, тя вече не може да бъде анулирана. Можете обаче да я върнете съгласно нашите [Връщания & Политика за възстановяване на суми].
Членства & Абонаменти
- Безплатни пробни периоди (e.g., програмите Timeless Jump Skool или VO₂ Max) автоматично ще се конвертират в платени абонаменти, освен ако не бъдат анулирани преди края на пробния период.
- Можете да анулирате абонамента си по всяко време чрез връзката „Управление на членството ми“, изпратена във вашия приветствен имейл, или като се свържете с support@timelessjump.com.
- Анулирането спира бъдещото фактуриране, но не възстановява суми за вече фактурирани частични месеци.
- Възстановявания на суми: Възстановяваме суми само ако членството ви не е било използвано, активирано или не показва признаци на влизане или употреба. Като знак на учтивост, можем да възстановим сумата най-скорошен месец ако се свържете с нас своевременно. Не можем обаче да възстановяваме суми със задна дата за предходни месеци, ако е бил осъществен достъп до акаунта или е бил използван.
- След анулиране, ще запазите достъп до края на текущия си цикъл на фактуриране.
Контакт
За съдействие при анулиране:
📧 support@timelessjump.com