Perguntas Frequentes (FAQ)

Aqui estão as perguntas mais comuns respondidas.

Ainda precisa de ajuda? E-mail support@timelessjump.com — estamos aqui para você.


Cordas & Treinamento

1) Qual corda é melhor para iniciantes?

A maioria dos iniciantes adora nosso Freestyle-Flow™ com miçangas. O peso e o formato das esferas fornecem um feedback claro, mantêm o arco e não dobram — perfeito para aprender ritmo, sincronia, cruzamentos e estilo livre.

Se você está focado no condicionamento e na velocidade, o PVC Turbo-Flow™ (núcleo de corda de 5 mm) é mais leve e rápido, ótimo para trabalho de pés, trabalho de resistência e saltos duplos.

Muitos atletas mantêm ambos: com contas para habilidades/estilo livre, PVC para velocidade/condicionamento.

2) Qual corda de pular é a certa para mim?

Escolha com base no objetivo:

  • Habilidades & estilo livre: Freestyle-Flow™ com miçangas
  • Cardio & velocidade (incl. DUs): PVC Turbo-Flow™
  • Condicionamento pesado: Considere variantes mais pesadas (quando disponíveis)

    Veja nosso detalhado Guia de corda para corresponder às metas, ao orçamento e ao sentimento.

3) Alguma dica para iniciantes?

Comece devagar, mantenha os cotovelos para dentro, pule baixo (1–2 cm) e gire a partir dos pulsos. Use um Tapete de salto atemporal Para reduzir o impacto e proteger sua corda. Pratique de 5 a 10 minutos consistentemente, adicione variedade e comemore pequenas vitórias.

4) Como posso evitar dores ou dores nas canelas?

Volume gradual, superfície macia (nosso tapete ajuda), calçados adequados, mobilidade suave da panturrilha/tornozelo e forma (aterrissagens silenciosas). Se a dor persistir, descanse e consulte um profissional.

5) Qual deve ser o comprimento da minha corda de pular?

Como ponto de partida, fique no centro da corda: as alças devem alcançar meio do peito. À medida que você melhora, diminua progressivamente para obter eficiência e controle.

6) Como ajusto o comprimento da corda?

Cada corda se ajusta de forma ligeiramente diferente. Veja o Cuidados com a corda & Guia de tamanhos para fotos passo a passo (com miçangas e PVC).

7) Minha corda de PVC está enrolando — o que devo fazer?

Aqueça suavemente o cabo (luz solar ou ambiente aquecido), pendure-o reto ou coloque-o sobre Tapete de salto atemporal sob leve tensão. Armazene enrolado frouxamente (não em dobras apertadas).


Aplicativo Timeless Jump, Skool & Programas

8) Como acesso o aplicativo Timeless Jump ou o Skool?

Após a compra, você receberá convites por e-mail separados. Clique para ativar. Não consegue encontrá-los? Verifique as abas de spam/redes sociais ou pesquise "Bem-vindo ao Timeless Jump". Ainda está com problemas? Envie-nos um e-mail — nós reenviaremos.

9) Não recebi meu convite. E agora?

E-mail support@timelessjump.com com o e-mail do seu pedido. Reenviaremos o seu link de ativação e garantiremos que você esteja conectado.

10) Como funcionam as assinaturas e os testes gratuitos?

Muitos programas começam com um teste gratuito, então continue em uma ciclo de cobrança recorrente de 28 dias. Você pode gerenciar ou cancelar a qualquer momento através do link "Gerenciar minha assinatura" (enviado no e-mail de boas-vindas) ou entrando em contato com o suporte. O acesso permanece até o final do seu período atual.

11) Vocês reembolsarão se eu esquecer de cancelar?

Nós reembolsaremos se a associação não mostra nenhuma ativação/login/uso. Como cortesia, podemos reembolsar o ciclo mais recente de 28 dias Se você entrar em contato conosco imediatamente. Não podemos reembolsar ciclos anteriores se for detectado uso.


Pedidos, Envio & Alfândega

12) Onde está meu pedido?

Você receberá uma confirmação de envio com um link de rastreamento.Janelas típicas:

  • Emirados Árabes Unidos & Médio Oriente: 5 a 10 dias úteis
  • EUA & Canadá: 5 a 7 dias úteis
  • Europa: 5 a 10 dias úteis
  • Resto do mundo: 7–15 dias úteis

    Altas temporadas, problemas alfandegários ou com a transportadora podem aumentar o tempo de entrega. Ajudamos você a rastrear e resolver quaisquer atrasos.

13) Vocês fazem envios internacionais?

Sim, em todo o mundo. Maioria As entregas são tranquilas do começo ao fim. Em algumas regiões (e.g., Turquia, México, África do Sul), as autoridades locais podem exigir uma número de identificação/tributação nacional para passar pela alfândega. Tenha-o em mãos, se solicitado.

14) Quem paga impostos ou IVA?

Clientes internacionais são responsáveis ​​por qualquer local direitos aduaneiros, IVA ou taxas de importação. Nós lhe daremos suporte com documentação e orientação.

15) Meu pacote foi perdido ou chegou danificado — o que devo fazer?

E-mail support@timelessjump.com dentro de 7 dias de entrega prevista (perdida) ou recebimento (danificada). Investigaremos e substituiremos conforme necessário.


Devoluções, Garantia & Garantias

16) Qual é a sua política de devolução?

Nós oferecemos um Garantia de 100 dias sem riscos em produtos físicos. Itens não utilizados na embalagem original podem ser devolvidos dentro de 30 dias de entrega — comece enviando um e-mail para o suporte com o número do seu pedido.

17) Você realmente substitui as cordas se elas arrebentarem?

Sim. Nosso Garantia de 1 ano contra encaixe cobre defeitos de fabricação e quebras sob uso normal. Entre em contato conosco com um breve vídeo/foto e detalhes do pedido.

18) Qual a rapidez dos reembolsos?

Uma vez aprovados/recebidos, os reembolsos são processados ​​para o seu método de pagamento original dentro de 5 a 10 dias úteis.

19) Devo registrar um estorno bancário se houver algum problema?

Não há necessidade. Entre em contato conosco diretamente em support@timelessjump.com e nós resolveremos isso imediatamente. Os estornos tornam tudo mais lento; nós processamos reembolsos e substituições mais rapidamente internamente.


Pagamentos, Promoções & Pedidos

20) Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Principais cartões, Apple/Google Pay (quando disponível) e PayPal por meio do nosso checkout seguro.

21) Vocês oferecem promoções ou códigos de desconto?

Realizamos promoções limitadas. Fique de olho nos banners do nosso site e @Timeless_Jump redes sociais ou inscreva-se na newsletter para acesso antecipado.

22) Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Os pedidos podem frequentemente ser ajustados dentro 12 horas da compra. Envie-nos um e-mail o mais rápido possível. Se o produto já tiver sido processado/enviado, utilize nossas opções de devolução.


Disponibilidade do produto, cores & Cuidado

23) Por que vocês não têm todas as cores em estoque?

Priorizamos desempenho, durabilidade e estoque consistente em nossos cores principais. Novas cores serão lançadas em edições limitadas — siga nossas redes sociais para saber dos lançamentos.

24) Preciso de um tapete?

Altamente recomendado. O Tapete de salto atemporal protege articulações e pisos, prolonga a vida útil da corda e suaviza sua curva de aprendizado.

25) Como devo cuidar da minha corda?

Evite concreto áspero, armazene enrolado frouxamente, não deixe os fios muito dobrados e mantenha as contas limpas. Veja o Cuidados com a corda & Guia de tamanhos para etapas fáceis de manutenção.


Segurança & Idade

26) Estou velho demais para começar?

Pular corda é escalável.Se você é novo ou está retornando, considere uma verificação rápida com seu médico, comece com sessões curtas (5–10 min), use calçados adequados e treine em um colchonete. Progrida lentamente e ouça seu corpo.

27) Isso é seguro para crianças?

Com supervisão e um comprimento de corda adequado, as crianças podem se beneficiar da coordenação e do cardio. Sempre garanta um espaço seguro, calçados adequados e sessões curtas.


Negócios, Atacado & Comunidade

28) Vocês oferecem preços de atacado ou B2B para academias, escolas ou estúdios?

Sim. E-mail ghadi@timelessjump.com com detalhes da sua organização e quantidades estimadas.

29) Você organiza encontros ou workshops?

Realizamos eventos e desafios comunitários ao longo do ano (especialmente em Dubai). Junte-se ao Escola de salto atemporal e siga nossas redes sociais para datas.


Links rápidos (sugeridos)


Precisa de algo mais? support@timelessjump.com — resolveremos isso rápido.