política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2025

Timeless Jump, Inc. (“Salto atemporal”, “nós”, “nos”, “nosso”) respeita a sua privacidade. Esta Política explica o que coletamos, como usamos e as opções que você tem ao comprar em timelessjump.com, participe de nossos programas (Skool/App) ou interaja conosco.

Se tiver dúvidas, entre em contato support@timelessjump.com.


1) Quem somos & escopo

Esta Política se aplica ao nosso site, ao checkout da loja, ao aplicativo Timeless Jump e à comunidade Skool (hospedados em plataformas de terceiros), e-mails/SMS/WhatsApp, eventos e suporte ao cliente.

Nós somos os controlador de dados para seus dados pessoais (de acordo com a legislação GDPR/Reino Unido). Alguns parceiros atuam como processadores (ver Seção 6).


2) Informações que coletamos

Você fornece: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega/cobrança, detalhes da conta, seleções de associação, respostas de pesquisas, mensagens de suporte, postagens da comunidade, envios de desafios, fotos/vídeos (UGC) e — quando necessário para a alfândega —números de identificação nacional/fiscal (e.g., Turquia, México, África do Sul).

Automaticamente: dispositivo & dados do navegador, endereço IP, localização aproximada, IDs de cookies, páginas visualizadas, cliques, dados de sessão e atividade de compra (por meio de ferramentas de análise/Shopify).

De outros: provedores de pagamento (status do pagamento, últimos 4 dígitos/marca — nunca cartão completo), transportadoras, serviços antifraude/prevenção de estornos e plataformas sociais/de anúncios quando você interage com nossos anúncios ou conecta contas.

Dados de pagamento: Os detalhes do cartão são processados ​​pelos nossos processadores de pagamento (e.g., Shopify Payments/Stripe/PayPal) e são não armazenado por nós.


3) Como usamos suas informações

  • Pedidos & entrega: processar pagamentos, atender, enviar, fornecer rastreamento e lidar com devoluções/garantia.
  • Associações: enviar convites, habilitar acesso ao aplicativo/escola, gerenciar assinaturas (faturamento de 28 dias), dar suporte a recursos de treinamento e progresso.
  • Apoiar & segurança:& responder a mensagens, verificar identidade, prevenir fraudes/abuso, resolver disputas (incluindo estornos).
  • Experiência: personalizar conteúdo, lembrar preferências, melhorar o desempenho do site/aplicativo.
  • Marketing (com consentimento quando necessário): e-mails/SMS/anúncios sobre produtos, programas e eventos; medir e otimizar campanhas.
  • Conformidade legal: impostos/contabilidade, solicitações de consumidores, ordens judiciais, requisitos alfandegários (incluindo números de identificação quando legalmente exigidos).


4) Bases legais (GDPR/Reino Unido)

  • Contrato: para realizar compras, entregar produtos e fornecer assinaturas.
  • Interesses legítimos: segurança do site, prevenção de fraudes, melhoria do produto, marketing direto limitado quando permitido.
  • Consentimento: cookies analíticos/publicitários, marketing por e-mail/SMS quando necessário.
  • Obrigação legal: impostos, contabilidade e proteção ao consumidor.
  • Interesses vitais/Tarefa pública: raramente, e.g., questões de segurança.


5) Biscoitos & monitorando

Utilizamos cookies, pixels, SDKs e tecnologias semelhantes para funcionalidade do site, análises e publicidade. Gerencie suas preferências a qualquer momento por meio de Configurações de cookies (rodapé) e veja nosso Política de Cookies para mais detalhes. Sempre que tecnicamente viável, honramos Controle de Privacidade Global (GPC) sinais para preferências de exclusão.


6) Como compartilhamos informações

Nós fazemos não vender informações pessoais.Podemos “compartilhar” (termo CPRA) identificadores com parceiros de anúncios para publicidade em vários contextos, a menos que você opte por não participar.

Compartilhamos dados com pessoas confiáveis prestadores de serviços que nos ajudam a operar, sob contratos que limitam seu uso às nossas instruções:

  • Comércio & pagamentos: Shopify, gateways de pagamento, prevenção de fraudes/estornos.
  • Cumprimento & envio: armazéns, transportadoras, despachantes aduaneiros (incluindo números de identificação quando exigido pela lei local).
  • Comunidade & treinamento: plataformas que alimentam o aplicativo/escola, hospedagem de vídeos, sessões ao vivo.
  • Análise & anúncios: plataformas de medição e anúncios (e.g., Google/Meta/TikTok, conforme aplicável).
    • &Apoiar & comunicações: e-mail, ferramentas de SMS/WhatsApp, help desk.

Podemos divulgar informações se exigido por lei, para proteger direitos/segurança ou em uma transferência comercial (e.g., fusão).


7) Transferências internacionais

Operamos globalmente e podemos transferir dados para países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção que o seu. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas (e.g., Cláusulas contratuais padrão) para dados do EEE/Reino Unido.


8) Retenção

  • Pedidos & faturas: tipicamente 7 anos (impostos/contabilidade).
  • Associação & dados da comunidade: enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável após (e.g., 24 meses) ou conforme necessário para reivindicações legais.
  • Dados de marketing: até que você opte por não participar ou seu consentimento seja retirado.

    Excluímos ou tornamos anônimos os dados quando eles não são mais necessários.


9) Seus direitos & escolhas

EEE/Reino Unido: acessar, retificar, apagar, restringir, objetar e portabilidade de dados; retirar o consentimento a qualquer momento (não afeta o processamento anterior).

Califórnia (CPRA): direito de saber/acessar, excluir, corrigir, optar por não vender/compartilhar, limitar o uso de informações confidenciais e não discriminação.

Como se exercitar: e-mail support@timelessjump.com. Podemos verificar sua solicitação (e agentes autorizados).

Opções de marketing: links de cancelamento de assinatura em e-mails; responder STOP para SMS; desabilitar anúncios/análises em Configurações de cookies; use as preferências de anúncios do Google/Meta.

Não rastrear: nenhum padrão; nós nos esforçamos para honrar GPC sinais.


10) Conteúdo da comunidade, gravações & UGC

As postagens que você fizer em nossa comunidade (Skool/App) poderão ser visíveis para outros membros. Podemos gravar sessões ao vivo (e.g., workshops ou avaliações); indicaremos quando a gravação ocorrer. Podemos apresentar seus depoimentos/CGU com o seu consentimento (ou conforme permitido pelos termos da plataforma); você pode revogar o uso futuro entrando em contato conosco.


11) Privacidade das crianças

Nossos serviços são destinados a adultos. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de uma criança sem o devido consentimento, os excluiremos.


12) Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas ao risco (criptografia em trânsito, controles de acesso, práticas de privilégio mínimo). Nenhum sistema é 100% seguro; mantenha suas credenciais seguras e nos notifique sobre qualquer suspeita de violação.


13) Estornos & resolução de disputas

Se algo não estiver certo, entre em contato conosco primeiro no support@timelessjump.comGeralmente, conseguimos resolver problemas mais rapidamente do que uma disputa bancária. Também trabalhamos com parceiros de pagamento e resolução de disputas para prevenir fraudes e tratar as reclamações de forma justa.


14) Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nas leis, tecnologia ou em nossas práticas. Publicaremos a nova data na parte superior; alterações significativas serão destacadas no site.


15) Contate-nos

Timeless Jump, Inc.

Consultas de privacidade: support@timelessjump.com