Prenumerationspolicy


Senast uppdaterad: augusti 2025

På Tidlöst hopp™Vi vill att din medlemskapsupplevelse ska vara tydlig, flexibel och stressfri. Denna policy förklarar hur våra prenumerationer fungerar och hur du behåller kontrollen.


Gratis provperioder

  • Många av våra program (e.g., Tidlös hoppskola, VO₂ Max strimlar) börja med en gratis provperiod.
  • Provperioder omvandlas automatiskt till betalda prenumerationer om de inte avslutas innan provperioden slutar.
  • Du kan avsluta när som helst under provperioden för att undvika avgifter.


Fakturering & Förnyelser

  • Prenumerationer förnyas automatiskt på en 28-dagars faktureringscykel (inte kalendermånader).
  • Ditt förnyelsedatum kommer att flytta varje cykel med 28 dagar från det ursprungliga registreringsdatumet.
  • Årsplaner (om de erbjuds) faktureras en gång per år; annars följer återkommande planer var 28:e dag schema.
  • Betalningar behandlas säkert via Shopify, Stripe, PayPal eller andra integrerade gateways.
  • Du kan avbryta när som helst; åtkomsten förblir aktiv till slutet av din nuvarande 28-dagarsperiod.

Utcheckningsinformation (kortfattad):

"Genom att prenumerera godkänner du återkommande avgifter var 28:e dag tills det sägs upp. Avsluta när som helst via din medlemslänk. Inga dolda steg.”


Hantera din prenumeration

  • Du har alltid kontroll – prenumerationer kan hanteras eller avslutas när som helst via "Hantera mitt medlemskap" länk i ditt välkomstmejl eller genom att kontakta support@timelessjump.com.
  • Vid uppsägning förblir ditt medlemskap aktivt till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.


Återbetalningar

  • Prenumerationsbetalningar är i allmänhet återbetalas inte efter fakturering.
  • Återbetalningar kan utfärdas om du har inte inloggad, aktiverad eller använd ditt medlemskap.
  • Som en artighet kan vi återbetala senaste månaden om du kontaktar oss snarast. Vi kan inte utfärda retroaktiva återbetalningar för tidigare månader om användning upptäcks.


Viktigt: Inget behov av återkrav

Om du någonsin stöter på problem, kontakta oss direkt på support@timelessjump.comVi hjälper dig omedelbart – du behöver inte göra en återbetalning till din bank, vilket bara försenar lösningen.


Vårt engagemang

Vi tror på rättvisa, transparens och att ge dig full kontroll. Inga dolda steg, inget krångel – bara tydliga policyer utformade för att hålla din Timeless Jump-resa smidig.

📧 För frågor eller hjälp: support@timelessjump.com