Avbokningsregler
Senast uppdaterad: augusti 2025
På Tidlöst hopp™Vi värdesätter flexibilitet och transparens. Vänligen granska avbokningsvillkoren nedan för både fysiska beställningar och digitala medlemskap.
Vi tror på att bevara saker tydlig, rättvis och enkelDu har alltid kontroll över dina medlemskap, och vi erbjuder transparenta sätt att hantera eller avsluta när som helst.
Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig när det behövs och se till att din upplevelse förblir stressfri. Oavsett om det gäller att avbryta en beställning eller hantera en prenumeration, vägleder vi dig varje steg på vägen.
Fysiska beställningar
- Beställningar kan avbrytas inom 12 timmar efter köpet genom att kontakta support@timelessjump.com.
- När en beställning har behandlats eller skickats kan den inte längre avbrytas. Du kan dock returnera den enligt våra [Returer] & Återbetalningspolicy].
Medlemskap & Prenumerationer
- Gratis provperioder (e.g., Timeless Jump Skool eller VO₂ Max-program) kommer automatiskt att konverteras till betalda prenumerationer om de inte avslutas innan provperioden är slut.
- Du kan avsluta din prenumeration när som helst via länken ”Hantera mitt medlemskap” som skickades i ditt välkomstmejl, eller genom att kontakta support@timelessjump.com.
- Avbokning stoppar framtida fakturering men återbetalar inte delar av de månader som redan fakturerats.
- Återbetalningar: Vi utfärdar endast återbetalningar om ditt medlemskap inte har använts, aktiverats eller inte visar några tecken på inloggning eller användning. Som en artighet kan vi återbetala senaste månaden om du kontaktar oss snarast. Vi kan dock inte utfärda retroaktiva återbetalningar för tidigare månader om kontot har besökts eller använts.
- Vid uppsägning behåller du åtkomsten till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Kontakta
För hjälp med avbokningar:
📧 support@timelessjump.com