Återbetalningar & Returpolicy

Senast uppdaterad: augusti 2025

På Tidlöst hopp™, din tillfredsställelse är vår högsta prioritet. Vi står bakom varje produkt och varje program vi skapar, och vi finns alltid här för att stödja dig. Om något inte står rätt till, så åtgärdar vi det.

👉 Du behöver inte göra en återbetalning hos din bank — Vi hjälper dig omedelbart och löser din förfrågan snabbare, utan förseningar eller komplikationer.

Vår garanti

• 100 dagars riskfri garanti – Om du inte är helt nöjd inom de första 100 dagarna kan du returnera din produkt för återbetalning.
• 1 års garanti mot snap – Alla våra rep är byggda för hållbarhet. Om ditt rep går sönder eller går av vid normal användning inom 1 år byter vi ut det kostnadsfritt.

Returer (fysiska produkter)

• Produkter kan returneras inom 30 dagars leveranstid i oanvänt skick och originalförpackning.
• För att starta en retur, skicka e-post support@timelessjump.com med ditt ordernummer.
• När det är godkänt kommer vi att ge dig instruktioner och behandla din återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar.

Återbetalningar (medlemskap & Prenumerationer)

• Gratis provperioder omvandlas automatiskt till betalda prenumerationer om de inte avslutas innan provperioden slutar.
• Du har alltid kontroll och kan när som helst avsluta ditt medlemskap.
• Återbetalningar: Vi återbetalar ditt medlemskap om du inte har använt, aktiverat eller loggat in. Som en artighet kan vi också återbetala fakturerades förra månaden om du kontaktar oss snarast. Vi kan dock inte retroaktivt återbetala tidigare månader om användning upptäcks.
• Avbokning stoppar framtida fakturering och du behåller åtkomsten till slutet av din nuvarande faktureringscykel.

Vårt löfte till dig

Vi tror på rättvisa, flexibilitet och transparens. Inga dolda steg, inget krångel – bara tydliga policyer som skyddar din investering och gör din resa med Timeless Jump stressfri.

För hjälp med returer, återbetalningar eller byten:

📧 support@timelessjump.com