שאלות נפוצות (FAQ)
הנה השאלות הנפוצות ביותר, עם תשובות.
עדיין צריך עזרה? שלח אימייל support@timelessjump.com — אנחנו כאן בשבילכם.
חִבֵּל & הַדְרָכָה
1) איזה חבל הכי טוב למתחילים?
רוב המנות הראשונות אוהבות את שלנו ™Freestyle-Flow בחרוזיםמשקל וצורת החרוז נותנים משוב ברור, שומרים על הקשת שלהם ולא מתעקמים - מושלם ללימוד קצב, תזמון, חבטות קרוס וסגנון חופשי.
אם אתם מתמקדים בכושר גופני ומהירות, ה- PVC Turbo-Flow™ (ליבת חוט 5 מ"מ) קל יותר ומהיר יותר - מעולה לעבודת רגליים, עבודת סיבולת ודאבל אנדרס.
ספורטאים רבים שומרים שְׁנֵיהֶםחרוזים למיומנות/פריסטייל, PVC למהירות/אימוני כושר.
2) איזה חבל קפיצה מתאים לי?
בחירה לפי מטרה:
- מיומנויות & פריסטייל: ™Freestyle-Flow בחרוזים
- אירובי & מהירות (כולל יחידות צריכת דלק): PVC Turbo-Flow™
- התניה כבדה: שקלו גרסאות כבדות יותר (כאשר הן זמינות)
ראה את המאמר המעמיק שלנו מדריך חבל כדי להתאים למטרות, לתקציב ולתחושה.
3) יש טיפים למתחילים?
התחילו לאט, שמרו על המרפקים בפנים, קפצו נמוך (1-2 ס"מ) וסובבו מהפרקי כף היד. השתמשו ב משטח קפיצה נצחי כדי להפחית את הפגיעה ולהגן על החבל שלך. התאמנו 5-10 דקות באופן עקבי, הוסיפו גיוון וחגגו ניצחונות קטנים.
4) כיצד ניתן למנוע כאבים או כאבים בשוקיים?
נפח הדרגתי, משטח רך (המזרן שלנו עוזר), נעליים מתאימות, תנועתיות עדינה של השוק/קרסול, וצורה (נחיתות שקטות). אם הכאב נמשך, נוחו ופנו לאיש מקצוע.
5) כמה זמן צריך להיות חבל הקפיצה שלי?
כנקודת התחלה, עמדו על מרכז החבל: הידיות צריכות להגיע אמצע החזהככל שתשתפרו, קצרו בהדרגה למען יעילות ושליטה.
6) איך אני מתאים את אורך החבל?
כל חבל מתכוונן מעט בצורה שונה. ראה את טיפול בחבל & מדריך מידות לתמונות שלב אחר שלב (עם חרוזים ו-PVC).
7) חבל ה-PVC שלי מתפתל - מה עליי לעשות?
חממו בעדינות את הכבל (לאור שמש או חדר חם), תלו אותו ישר, או הניחו אותו על משטח קפיצה נצחי תחת מתח קל. יש לאחסן מגולגל באופן רופף (לא בכיפופים הדוקים).
אפליקציית קפיצה נצחית, סקול & תוכניות
8) איך אני ניגש לאפליקציית Timeless Jump או ל-Skool?
לאחר הרכישה, תקבלו הזמנות נפרדות בדוא"ללחץ כדי להפעיל. לא מוצא אותם? בדוק את כרטיסיות הספאם/רשתות חברתיות או חפש "ברוכים הבאים ל-Timeless Jump". עדיין תקוע? שלח לנו דוא"ל - נשלח שוב.
9) לא קיבלתי את ההזמנה שלי. מה עכשיו?
אֶלֶקטרוֹנִי support@timelessjump.com עם כתובת הדוא"ל של ההזמנה שלך. נשלח לך שוב את קישור ההפעלה ונוודא שאתה בפנים.
10) כיצד פועלים מנויים ותקופת ניסיון בחינם?
תוכניות רבות מתחילות ב- ניסיון חינם, לאחר מכן להמשיך ב- מחזור חיוב חוזר של 28 יוםאתה יכול לנהל או לבטל בכל עת דרך הקישור "נהל את החברות שלי" (שנשלח באימייל קבלת הפנים שלך) או על ידי פנייה לתמיכה. הגישה תישאר עד סוף התקופה הנוכחית שלך.
11) האם תחזירו לי את הכסף אם שכחתי לבטל?
נחזיר את הכסף אם החברות לא מראה הפעלה/כניסה/שימושכמחווה, אנו עשויים להחזיר את הסכום המחזור האחרון של 28 יום אם תפנו אלינו בהקדם. לא נוכל להחזיר החזר כספי עבור מחזורים קודמים אם יזוהה שימוש.
הזמנות, משלוחים & מֶכֶס
12) איפה ההזמנה שלי?
תקבלו אישור משלוח עם קישור מעקב.חלונות אופייניים:
- איחוד האמירויות הערביות & המזרח התיכון: 5–10 ימי עסקים
- אַרצוֹת הַבְּרִית & קנדה: 5–7 ימי עסקים
- אֵירוֹפָּה: 5–10 ימי עסקים
- שאר העולם: 7–15 ימי עסקים
עונות שיא, בעיות במכס או עם שליחים עלולות להאריך את הזמן. נעזור לכם לעקוב ולפתור כל עיכוב.
13) האם אתם שולחים משלוחים לחו"ל?
כן, ברחבי העולם. רוֹב המשלוחים מתבצעים בצורה חלקה מקצה לקצה. באזורים מסוימים (e.g., טורקיה, מקסיקו, דרום אפריקה), רשויות מקומיות עשויות לדרוש מספר תעודת זהות/מס לשחרור ממכס. אנא הכינו זאת אם יתבקש.
14) מי משלם מכסים או מע"מ?
לקוחות בינלאומיים אחראים על כל דבר מקומי מכס, מע"מ או דמי ייבואאנו נלווה אותך בתיעוד והדרכה.
15) החבילה שלי אבדה או הגיעה פגומה - מה עליי לעשות?
אֶלֶקטרוֹנִי support@timelessjump.com בְּתוֹך 7 ימים של משלוח צפוי (אבוד) או קבלה (ניזוק). אנו נחקור ונחליף לפי הצורך.
החזרות, אחריות & ערבויות
16) מהי מדיניות ההחזרה שלכם?
אנו מציעים אחריות ללא סיכון ל-100 יום על מוצרים פיזיים. ניתן להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש באריזתם המקורית תוך 30 ימים של משלוח - התחילו על ידי שליחת דוא"ל לתמיכה עם מספר ההזמנה שלכם.
17) האם באמת מחליפים חבלים אם הם נשברים?
כן. שלנו אחריות לשנה אחת למניעת התקלפות מכסה פגמי ייצור ושברים בשימוש רגיל. צרו קשר עם סרטון/תמונה קצרים ופרטי הזמנה.
18) כמה מהר ההחזרים?
לאחר אישור/קבלה, ההחזרים יעובדו לאמצעי התשלום המקורי שלך תוך 5–10 ימי עסקים.
19) האם עליי להגיש חיוב חוזר מהבנק אם יש בעיה?
אין צורך. צרו איתנו קשר ישירות ב support@timelessjump.com ואנחנו נפתור את זה מִיָדחיובים חוזרים מאטים את הקצב; אנו מטפלים בהחזרים והחלפות מהר יותר באופן עצמאי.
תשלומים, מבצעים & הזמנות
20) אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
כרטיסי אשראי מרכזיים, Apple/Google Pay (במידת האפשר) ו-PayPal דרך התשלום המאובטח שלנו.
21) האם אתם מציעים מבצעים או קודי הנחה?
אנו מפעילים מבצעים מוגבלים. צפו בבאנרים של האתר שלנו @Timeless_Jump מדיה חברתית, או הצטרפו לניוזלטר לקבלת גישה מוקדמת.
22) האם אני יכול לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
לעיתים קרובות ניתן להתאים הזמנות בתוך 12 שעות של הרכישה. שלחו לנו דוא"ל בהקדם האפשרי. אם זה כבר עובד/נשלח, השתמשו באפשרויות ההחזרה שלנו.
זמינות מוצר, צבעים & לְטַפֵּל
23) למה אתם לא מחזיקים במלאי כל צבע?
אנו נותנים עדיפות לביצועים, עמידות ומלאי עקבי ב... צבעים מרכזייםצבעים חדשים מגיעים במהדורות מוגבלות - עקבו אחר הרשתות החברתיות שלנו כדי לראות מה חדש.
24) האם אני צריך מחצלת?
מומלץ מאוד. ה משטח קפיצה נצחי מגן על מפרקים ורצפות, מאריך את חיי החבל ומחליק את עקומת הלמידה שלך.
25) איך אני מטפל בחבל שלי?
הימנעו מבטון מחוספס, אחסו אותו באופן רופף, אל תותירו חוטים כפופים בחדות, ושמרו על ניקיון החרוזים. ראו את טיפול בחבל & מדריך מידות עבור שלבי תחזוקה קלים.
בְּטִיחוּת & גִיל
26) האם אני זקן מדי כדי להתחיל?
חבל קפיצה ניתן להרחבה.אם אתם חדשים או חוזרים, שקלו בדיקה מהירה עם הרופא שלכם, התחילו עם מפגשים קצרים (5-10 דקות), השתמשו בנעליים מתאימות והתאמנו על מזרן. התקדמו לאט והקשיבו לגוף שלכם.
27) האם זה בטוח לילדים?
עם השגחה ואורך חבל מתאים, ילדים יכולים להפיק תועלת מקואורדינציה ואימון אירובי. יש לוודא תמיד מרחב בטוח, נעליים מתאימות ואימונים קצרים.
עסקים, סיטונאות & קהילה
28) האם אתם מציעים תמחור סיטונאי או B2B עבור חדרי כושר, בתי ספר או סטודיואים?
כן. אימייל ghadi@timelessjump.com עם פרטי הארגון שלך וכמויות משוערות.
29) האם אתם מארחים מפגשים או סדנאות?
אנו מקיימים אירועים ואתגרים קהילתיים לאורך כל השנה (במיוחד ב דובאי). הצטרף ל בית ספר קפיצה נצחי ועקבו אחרי הרשתות החברתיות שלנו לדייטים.
קישורים מהירים (מומלץ)
צריך משהו אחר? support@timelessjump.com — נסדר את זה מהר.