מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוגוסט 2025

קפיצה נצחית בע"מ (“קפיצה נצחית", "אנחנו", "אותנו", "שלנו") מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה מה אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, והאפשרויות העומדות בפניך בעת רכישה ב timelessjump.com, הצטרפו לתוכניות שלנו (סקול/אפליקציה), או צרו איתנו אינטראקציה.

אם יש לכם שאלות, צרו קשר support@timelessjump.com.

1) מי אנחנו & תְחוּם

מדיניות זו חלה על אתר האינטרנט שלנו, ביצוע הרכישה בחנות, אפליקציית Timeless Jump וקהילת Skool (המתארחת בפלטפורמות של צד שלישי), אימיילים/SMS/WhatsApp, אירועים ותמיכת לקוחות.

אנחנו ה- בקר נתונים עבור הנתונים האישיים שלך (על פי GDPR/חוק בריטניה). חלק מהשותפים פועלים כ מעבדים (ראה סעיף 6).

2) מידע שאנו אוספים

אתה מספק: שם, דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח/לחיוב, פרטי חשבון, בחירות חברות, תשובות לסקר, הודעות תמיכה, פוסטים קהילתיים, הגשות לאתגרים, תמונות/סרטונים (UGC), וכאשר נדרש לצורך מכס -מספרי זיהוי לאומיים/מס (e.g., טורקיה, מקסיקו, דרום אפריקה).

באופן אוטומטי: הֶתקֵן & נתוני דפדפן, כתובת IP, מיקום משוער, מזהי קובצי Cookie, דפים שנצפו, קליקים, נתוני סשן ופעילות רכישה (דרך כלי Shopify/אנליטיקס).

מאחרים: ספקי תשלום (סטטוס תשלום, 4 ספרות אחרונות/מותג - כרטיס לעולם לא מלא), חברות משלוח, שירותי מניעת הונאות/חיוב חוזר ופלטפורמות חברתיות/פרסום כשאתם מקיימים אינטראקציה עם המודעות שלנו או מקשרים חשבונות.

נתוני תשלום: פרטי הכרטיס מעובדים על ידי מעבדי התשלומים שלנו (e.g., Shopify Payments/Stripe/PayPal) והם לא מאוחסן על ידינו.

3) כיצד אנו משתמשים במידע שלך

• הזמנות & מְסִירָה: לעבד תשלומים, לממש, לשלוח, לאפשר מעקב ולטפל בהחזרות/אחריות.
• חברות: לשלוח הזמנות, לאפשר גישה לאפליקציה/סקול, לנהל מנויים (חיוב תוך 28 יום), לתמוך בתכונות אימון והתקדמות.
• תְמִיכָה & בְּטִיחוּת:& להגיב להודעות, לאמת זהות, למנוע הונאה/ניצול לרעה, לפתור סכסוכים (כולל חיובים חוזרים).
• הִתנַסוּת: להתאים אישית תוכן, לזכור העדפות, לשפר את ביצועי אתר/אפליקציה.
• שיווק (בהסכמה במידת הצורך): אימיילים/SMS/מודעות על מוצרים, תוכניות ואירועים; מדידה ואופטימיזציה של קמפיינים.
• תאימות לחוק: מס/חשבונאות, בקשות צרכנים, צווי בית משפט, דרישות מכס (כולל מספרי זיהוי במידה ונדרש על פי חוק).

4) בסיסים משפטיים (GDPR/בריטניה)

• חוֹזֶה: כדי לבצע רכישות, לספק מוצרים ולספק חברות.
• אינטרסים לגיטימיים: אבטחת אתר, מניעת הונאות, שיפור מוצרים, שיווק ישיר מוגבל במידת הצורך.
• הַסכָּמָה: קובצי Cookie של ניתוח נתונים/פרסום, שיווק בדוא"ל/SMS במידת הצורך.
• חובה חוקית: מס, חשבונאות והגנת הצרכן.
• אינטרסים חיוניים/משימה ציבורית: לְעִתִים רְחוֹקוֹת, e.g., בעיות בטיחות.

5) עוגיות & מַעֲקָב

אנו משתמשים בקובצי Cookie, פיקסלים, ערכות SDK וטכנולוגיות דומות לתפקוד האתר, ניתוח נתונים ופרסום. נהל את ההעדפות בכל עת דרך הגדרות קובצי Cookie (כותרת תחתונה) וראה את שלנו מדיניות קובצי Cookie לפרטים. במידת האפשר מבחינה טכנית, אנו מכבדים בקרת פרטיות גלובלית (GPC) אותות להעדפות ביטול הסכמה.

6) כיצד אנו משתפים מידע

אנחנו עושים לֹא למכור מידע אישי.אנו עשויים "לשתף" מזהים (מונח CPRA) עם שותפי פרסום לצורך פרסום בין-הקשרי, אלא אם כן תבחרו לבטל את הסכמתכם.

אנו משתפים נתונים עם אנשים מהימנים ספקי שירות אשר עוזרים לנו לפעול, במסגרת חוזים המגבילים את השימוש בהם להוראות שלנו:

• מִסְחָר & תשלומים: Shopify, שערי תשלום, מניעת הונאות/חיוב חוזר.
• הַגשָׁמָה & מִשׁלוֹחַ: מחסנים, מובילים, עמילי מכס (כולל מספרי זיהוי במידה ונדרש על פי חוק מקומי).
• קהילה & אימון: פלטפורמות המפעילות את האפליקציה/סקול, אירוח וידאו, מפגשים חיים.
• אנליטיקס & מודעות: פלטפורמות מדידה ופרסום (e.g., גוגל/מטא/טיקטוק, לפי העניין).
&תְמִיכָה & תקשורת: דוא"ל, כלי SMS/WhatsApp, מרכז תמיכה.

אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש על פי חוק, כדי להגן על זכויות/בטיחות, או במסגרת העברת עסק (e.g., מיזוג).

7) העברות בינלאומיות

אנו פועלים ברחבי העולם ועשויים להעביר נתונים למדינות שאולי לא מציעות את אותה רמת הגנה כמו שלך. במידת הצורך, אנו משתמשים באמצעי הגנה מתאימים (e.g., סעיפים חוזיים סטנדרטיים) עבור נתוני EEA/בריטניה.

8) שימור

• הזמנות & חשבוניות: בדרך כלל 7 שנים (מיסים/חשבונאות).
• חֲבֵרוּת & נתוני קהילה: כל עוד חשבונך פעיל ולמשך תקופה סבירה לאחר מכן (e.g., 24 חודשים) או לפי הצורך עבור תביעות משפטיות.
• נתוני שיווק: עד שתבטל את הסכמתך או שתבוטל.
  
  אנו מוחקים או הופכים נתונים לאנונימיים כאשר אינם נחוצים עוד.

9) זכויותיך & בחירות

EEA/בריטניה: גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות וניידות נתונים; לבטל את הסכמתך בכל עת (לא משפיע על עיבוד קודם).

קליפורניה (CPRA): הזכות לדעת/גישה, מחיקה, תיקון, ביטול הסכמה למכירה/שיתוף, הגבלת השימוש במידע רגיש ואי-אפליה.

איך להתאמן: אימייל support@timelessjump.comאנו עשויים לאמת את בקשתך (וסוכנים מורשים).

אפשרויות שיווק: קישורי ביטול רישום במיילים; השב ל-STOP עבור SMS; השבת פרסומות/אנליטיקה ב הגדרות קובצי Cookieהשתמש בהעדפות מודעות גוגל/מטא.

אל תעקוב: אין תקן; אנו שואפים לכבד GPC אותות.

10) תוכן קהילתי, הקלטות & משתמש שנוצר באמצעות תוכן

פוסטים שתפרסמו בתוך הקהילה שלנו (בית ספר/אפליקציה) עשויים להיות גלויים לחברים אחרים. אנו עשויים להקליט מפגשים חיים (e.g., סדנאות או ביקורות); נציין מתי מתבצעת ההקלטה. אנו עשויים להציג את ההמלצות/תוכן המשתמש שלך בהסכמתך (או כפי שמותר בתנאי הפלטפורמה); באפשרותך לבטל שימוש עתידי על ידי פנייה אלינו.

11) פרטיות ילדים

השירותים שלנו מיועדים למבוגרים. אם נגלה שאספנו מידע אישי מילד ללא הסכמה מתאימה, נמחק אותו.

12) אבטחה

אנו משתמשים באמצעי אבטחה אדמיניסטרטיביים, טכניים ופיזיים המתאימים לסיכון (הצפנה במעבר, בקרות גישה, נוהלי גישה למינימום הרשאות). אף מערכת אינה מאובטחת ב-100%; אנא שמרו על פרטי הגישה שלכם והודיעו לנו על כל חשד לפריצה.

13) חיובים חוזרים & יישוב סכסוכים

אם משהו לא בסדר, צרו איתנו קשר תחילה בְּ- support@timelessjump.comבדרך כלל אנו יכולים לפתור בעיות מהר יותר מאשר סכסוך בנק. אנו גם עובדים עם שותפים לתשלומים ויישוב סכסוכים כדי למנוע הונאה ולטפל בתביעות בצורה הוגנת.

14) שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים בחוקים, בטכנולוגיה או בנהלים שלנו. נפרסם את התאריך החדש בחלק העליון; שינויים מהותיים יודגשו באתר.

15) צרו קשר

קפיצה נצחית בע"מ

שאלות בנוגע לפרטיות: support@timelessjump.com