Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Εδώ είναι οι πιο συχνές ερωτήσεις, απαντημένες.

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Στείλτε email στο email σας; support@timelessjump.com — είμαστε εδώ για εσάς.

Σχοινιά & Εκπαίδευση

1) Ποιο σχοινί είναι καλύτερο για αρχάριους;

Οι περισσότεροι ορεκτικοί λατρεύουν το Χάντρες Freestyle-Flow™Το βάρος και το σχήμα των χαντρών δίνουν σαφή ανατροφοδότηση, διατηρούν την καμπύλη τους και δεν τσακίζονται—ιδανικά για την εκμάθηση ρυθμού, χρονισμού, σταυρών και freestyle.

Αν εστιάζετε στη φυσική κατάσταση και την ταχύτητα, το PVC Turbo-Flow™ (πυρήνας χορδής 5 mm) είναι ελαφρύτερο και γρηγορότερο—ιδανικό για footwork, προπόνηση αντοχής και double unders.

Πολλοί αθλητές διατηρούν και οι δύο: χάντρες για δεξιότητες/ελεύθερο στυλ, PVC για ταχύτητα/προπόνηση.

2) Ποιο σχοινάκι είναι κατάλληλο για μένα;

Επιλέξτε με βάση τον στόχο:

• Δεξιότητες & ελεύθερο στυλ: Χάντρες Freestyle-Flow™
• Καρδιο & ταχύτητα (συμπεριλαμβανομένων των DU): PVC Turbo-Flow™
• Βαριά προετοιμασία: Εξετάστε τις βαρύτερες παραλλαγές (όταν είναι διαθέσιμες)
  
  Δείτε την αναλυτική μας παρουσίαση Οδηγός σχοινιού για να ταιριάζει με τους στόχους, τον προϋπολογισμό και την αίσθηση.

3) Υπάρχουν συμβουλές για αρχάριους;

Ξεκινήστε αργά, κρατήστε τους αγκώνες προς τα μέσα, πηδήξτε χαμηλά (1–2 cm) και κάντε περιστροφές από τους καρπούς. Χρησιμοποιήστε ένα Διαχρονικό χαλάκι άλματος για να μειώσετε την πρόσκρουση και να προστατεύσετε το σχοινί σας. Εξασκηθείτε 5-10 λεπτά με συνέπεια, προσθέστε ποικιλία και γιορτάστε τις μικρές νίκες.

4) Πώς μπορώ να αποτρέψω τους πόνους ή τις κράμπες στην κνήμη;

Σταδιακός όγκος, μαλακή επιφάνεια (το στρώμα μας βοηθάει), κατάλληλα υποδήματα, απαλή κινητικότητα γάμπας/αστράγαλου και φόρμα (ήσυχες προσγειώσεις). Εάν ο πόνος επιμένει, ξεκουραστείτε και συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία.

5) Πόσο μακρύ πρέπει να είναι το σχοινάκι μου;

Ως σημείο εκκίνησης, σταθείτε στο κέντρο του σχοινιού: οι λαβές πρέπει να φτάνουν μέση του στήθουςΚαθώς βελτιώνεστε, μειώστε σταδιακά την έντασή σας για αποτελεσματικότητα και έλεγχο.

6) Πώς μπορώ να ρυθμίσω το μήκος του σχοινιού;

Κάθε σχοινί ρυθμίζεται ελαφρώς διαφορετικά. Δείτε το Φροντίδα σχοινιών & Οδηγός Μεγεθών για φωτογραφίες βήμα προς βήμα (με χάντρες και PVC).

7) Το σχοινί PVC μου τυλίγεται—τι να κάνω;

Ζεστάνετε απαλά το καλώδιο (στο φως του ήλιου ή σε ζεστό δωμάτιο), κρεμάστε το ίσια ή τοποθετήστε το Διαχρονικό χαλάκι άλματος υπό ελαφριά τάση. Αποθηκεύστε χαλαρά τυλιγμένο (όχι σφιχτά λυγισμένο).

Εφαρμογή Timeless Jump, Skool & Προγράμματα

8) Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στην εφαρμογή Timeless Jump ή στο Skool;

Μετά την αγορά, θα λάβετε ξεχωριστές προσκλήσεις μέσω emailΚάντε κλικ για ενεργοποίηση. Δεν μπορείτε να τα βρείτε; Ελέγξτε τις καρτέλες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/κοινωνικών δικτύων ή αναζητήστε "Καλώς ορίσατε στο Timeless Jump". Εξακολουθείτε να κολλάτε; Στείλτε μας email—θα το ξαναστείλουμε.

9) Δεν έλαβα την πρόσκλησή μου. Και τώρα τι;

E-mail support@timelessjump.com με το email της παραγγελίας σας. Θα σας στείλουμε ξανά τον σύνδεσμο ενεργοποίησης και θα βεβαιωθούμε ότι είστε συνδεδεμένοι.

10) Πώς λειτουργούν οι συνδρομές και οι δωρεάν δοκιμαστικές περιόδους;

Πολλά προγράμματα ξεκινούν με ένα δωρεάν δοκιμή, έπειτα συνεχίστε σε ένα επαναλαμβανόμενος κύκλος χρέωσης 28 ημερώνΜπορείτε διαχείριση ή ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου «Διαχείριση της Συνδρομής μου» (που αποστέλλεται στο email καλωσορίσματος) ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Η πρόσβαση παραμένει μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου σας.

11) Θα μου επιστρέψετε τα χρήματα αν ξεχάσω να ακυρώσω;

Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εάν η συνδρομή δεν εμφανίζει ενεργοποίηση/σύνδεση/χρήση. Ως ένδειξη ευγένειας, ενδέχεται να σας επιστρέψουμε τα χρήματα πιο πρόσφατος κύκλος 28 ημερών αν επικοινωνήσετε άμεσα. Δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα για προηγούμενους κύκλους εάν εντοπιστεί χρήση.

Παραγγελίες, Αποστολή & Τελωνείο

12) Πού είναι η παραγγελία μου;

Θα λάβετε μια επιβεβαίωση αποστολής με ένα σύνδεσμος παρακολούθησης.Τυπικά παράθυρα:

• ΗΑΕ & Μέση Ανατολή: 5–10 εργάσιμες ημέρες
• ΗΠΑ & Καναδάς: 5–7 εργάσιμες ημέρες
• Ευρώπη: 5–10 εργάσιμες ημέρες
• Υπόλοιπος κόσμος: 7–15 εργάσιμες ημέρες
  
  Οι περίοδοι αιχμής, τα τελωνεία ή τα προβλήματα με την εταιρεία ταχυμεταφορών μπορούν να αυξήσουν τον χρόνο. Θα σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε και να επιλύσετε τυχόν καθυστερήσεις.

13) Αποστέλλετε διεθνώς;

Ναι, παγκοσμίως. Πλέον οι παραδόσεις είναι ομαλές από άκρο σε άκρο. Σε ορισμένες περιοχές (e.g., Τουρκία, Μεξικό, Νότια Αφρική), οι τοπικές αρχές ενδέχεται να απαιτήσουν αριθμός εθνικής ταυτότητας/φορολογικού μητρώου για εκτελωνισμό. Παρακαλώ να το έχετε έτοιμο εάν σας ζητηθεί.

14) Ποιος πληρώνει δασμούς ή ΦΠΑ;

Διεθνείς πελάτες είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τοπική τελωνειακοί δασμοί, ΦΠΑ ή τέλη εισαγωγήςΘα σας υποστηρίξουμε με τεκμηρίωση και καθοδήγηση.

15) Το δέμα μου χάθηκε ή έφτασε κατεστραμμένο—τι πρέπει να κάνω;

E-mail support@timelessjump.com εντός 7 ημέρες αναμενόμενης παράδοσης (απώλεια) ή απόδειξης (κατεστραμμένη). Θα διερευνήσουμε και θα αντικαταστήσουμε όπως απαιτείται.

Επιστροφές, Εγγύηση & Εγγυήσεις

16) Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Προσφέρουμε ένα Εγγύηση 100 ημερών χωρίς κίνδυνο σε φυσικά προϊόντα. Τα αχρησιμοποίητα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημέρες παράδοσης—ξεκινήστε στέλνοντας email στην υποστήριξη με τον αριθμό παραγγελίας σας.

17) Αντικαθιστάτε όντως τα σχοινιά αν σπάσουν;

Ναι. Το δικό μας Εγγύηση 1 έτους χωρίς θραύση Καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα και θραύσεις υπό κανονική χρήση. Επικοινωνήστε μαζί μας με ένα σύντομο βίντεο/φωτογραφία και λεπτομέρειες παραγγελίας.

18) Πόσο γρήγορες είναι οι επιστροφές χρημάτων;

Μόλις εγκριθούν/ληφθούν, οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμες ημέρες.

19) Πρέπει να υποβάλω αίτηση αντιστροφής χρέωσης σε τράπεζα εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα;

Δεν χρειάζεται. Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο support@timelessjump.com και θα το λύσουμε αμέσωςΟι αντιστροφές χρεώσεων επιβραδύνουν τα πάντα. Χειριζόμαστε τις επιστροφές χρημάτων και τις αντικαταστάσεις πιο γρήγορα εσωτερικά.

Πληρωμές, Προωθήσεις & Παραγγελίες

20) Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Με τις κύριες κάρτες, Apple/Google Pay (όπου διατίθεται) και PayPal μέσω του ασφαλούς ταμείου μας.

21) Προσφέρετε προσφορές ή κωδικούς έκπτωσης;

Διεξάγουμε περιορισμένες προσφορές. Παρακολουθήστε τα banner του ιστότοπού μας και @Timeless_Jump μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο για έγκαιρη πρόσβαση.

22) Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες μπορούν συχνά να προσαρμοστούν εντός 12 ώρες αγοράς. Στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό. Εάν έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία/αποσταλεί, χρησιμοποιήστε τις επιλογές επιστροφής μας.

Διαθεσιμότητα Προϊόντος, Χρώματα & Φροντίδα

23) Γιατί δεν έχετε σε απόθεμα όλα τα χρώματα;

Δίνουμε προτεραιότητα στην απόδοση, την ανθεκτικότητα και τη σταθερότητα του αποθέματος στις αποθήκες μας. βασικές χρωματικές παλέτες. Τα νέα χρώματα κυκλοφορούν σε περιορισμένες εκδόσεις—ακολουθήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τις κυκλοφορίες.

24) Χρειάζομαι χαλάκι;

Συνιστάται ανεπιφύλακτα. Το Διαχρονικό χαλάκι άλματος προστατεύει τις αρθρώσεις και τα δάπεδα, παρατείνει τη διάρκεια ζωής του σχοινιού και εξομαλύνει την καμπύλη εκμάθησής σας.

25) Πώς φροντίζω το σχοινί μου;

Αποφύγετε το τραχύ σκυρόδεμα, αποθηκεύστε το χαλαρά τυλιγμένο, μην αφήνετε τα κορδόνια απότομα λυγισμένα και διατηρήστε τις χάντρες καθαρές. Δείτε το Φροντίδα σχοινιών & Οδηγός Μεγεθών για εύκολα βήματα συντήρησης.

Ασφάλεια & Ηλικία

26) Είμαι πολύ μεγάλος για να ξεκινήσω;

Το σχοινάκι είναι κλιμακωτό.Εάν είστε νέος χρήστης ή επιστρέφετε, σκεφτείτε να κάνετε έναν γρήγορο έλεγχο με τον γιατρό σας, ξεκινώντας με σύντομες συνεδρίες (5–10 λεπτά), χρησιμοποιήστε κατάλληλα παπούτσια και προπονηθείτε σε στρώμα. Προχωρήστε αργά και ακούστε το σώμα σας.

27) Είναι ασφαλές για παιδιά;

Με επίβλεψη και κατάλληλο μήκος σχοινιού, τα παιδιά μπορούν να επωφεληθούν από τον συντονισμό και την καρδιοαναπνευστική άσκηση. Να εξασφαλίζετε πάντα ασφαλή χώρο, κατάλληλα υποδήματα και σύντομες προπονήσεις.

Επιχειρήσεις, Χονδρική & Κοινότητα

28) Προσφέρετε τιμές χονδρικής ή B2B για γυμναστήρια, σχολεία ή στούντιο;

Ναι. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ghadi@timelessjump.com με τα στοιχεία του οργανισμού σας και τις εκτιμώμενες ποσότητες.

29) Διοργανώνετε συναντήσεις ή εργαστήρια;

Διοργανώνουμε εκδηλώσεις και προκλήσεις για την κοινότητα καθ' όλη τη διάρκεια του έτους (ειδικά σε Ντουμπάι). Γίνετε μέλος του Διαχρονικό Jump Skool και ακολουθήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ραντεβού.

Γρήγοροι σύνδεσμοι (Προτεινόμενοι)

• Φροντίδα σχοινιών & Οδηγός Μεγεθών
• Πολιτική Αποστολής
• Επιστροφές & Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων
• Συνδρομή & Πολιτικές ακύρωσης

Χρειάζεστε κάτι άλλο; support@timelessjump.com — θα το τακτοποιήσουμε γρήγορα.