Πολιτική Αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2025

Στο Διαχρονικό Άλμα™, δεσμευόμαστε να παραδίδουμε την παραγγελία σας γρήγορα, με ασφάλεια και με πλήρη διαφάνεια. Ελέγξτε τα στοιχεία αποστολής μας παρακάτω:


Χρόνος επεξεργασίας

  • Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1–2 εργάσιμες ημέρες (συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών).
  • Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με πληροφορίες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.


Επιλογές αποστολής & Χρόνοι παράδοσης&

  • Δωρεάν τυπική αποστολή προσφέρεται σε επιλέξιμες παραγγελίες (όπως αναφέρεται στο ταμείο).
  • Τυπικοί χρόνοι παράδοσης:
  • ΗΠΑ & Καναδάς: 5–7 εργάσιμες ημέρες
  • ΗΑΕ & Μέση Ανατολή: 7–10 εργάσιμες ημέρες
  • Ευρώπη: 5–10 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπος Κόσμος: 7–15 εργάσιμες ημέρες
  • Η ταχεία αποστολή ενδέχεται να είναι διαθέσιμη στο ταμείο με επιπλέον χρέωση.


Διεθνείς Παραγγελίες

  • Οι διεθνείς πελάτες είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τελωνειακοί δασμοί, ΦΠΑ ή τέλη εισαγωγής εφαρμόζονται από τις τοπικές αρχές τους.

  • Καλύπτουμε το μεγαλύτερο μέρος της διαδικασίας για να κάνουμε την παράδοση ομαλή. Ωστόσο, σε ορισμένες περιοχές (όπως π.χ. Τουρκία, Μεξικό ή Νότια Αφρική), οι τοπικοί κανονισμοί ενδέχεται να απαιτούν από τους πελάτες να παρέχουν αριθμούς εθνικής ταυτότητας ή φορολογικού μητρώου για εκτελωνισμό.
  • Η Timeless Jump™ δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από εκτελωνισμό ή μη προσκόμιση των απαιτούμενων δικαιολογητικών.


Παρακολούθηση της παραγγελίας σας

  • Μόλις αποσταλεί, θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email.
  • Παρακαλώ επιτρέψτε έως 24–48 ώρες για να εμφανίζονται οι ενημερώσεις παρακολούθησης.

Παρακολουθήστε την παραγγελία σας εδώ.


Καθυστερήσεις & Εξαιρέσεις

Ενώ στόχος μας είναι η έγκαιρη παράδοση, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω:

  • Τελωνειακοί έλεγχοι
  • Διακοπές στις υπηρεσίες ταχυμεταφορών
  • Αιχμές στις εορταστικές περιόδους

Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα σας υποστηρίζουμε πάντα στην παρακολούθηση και την επίλυση προβλημάτων παράδοσης.


Χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα

  • Εάν το δέμα σας χαθεί κατά τη μεταφορά ή φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο support@timelessjump.com.
  • Οι αιτήσεις πρέπει να υποβληθούν εντός 7 ημέρες παράδοσης (ή αναμενόμενη παράδοση για χαμένα αντικείμενα).


Ερωτήσεις

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση support@timelessjump.com.