Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Benötigen Sie noch Hilfe? support@timelessjump.com – wir sind für Sie da.


Seile & Ausbildung

1) Welches Seil ist für Anfänger am besten geeignet?

Die meisten Starter lieben unsere Perlen-Freestyle-Flow™. Das Gewicht und die Form der Perlen geben klares Feedback, behalten ihren Bogen und knicken nicht – perfekt zum Erlernen von Rhythmus, Timing, Crosses und Freestyle.

Wenn Sie sich auf Kondition und Geschwindigkeit konzentrieren, PVC Turbo-Flow™ (5 mm Saitenkern) ist leichter und schneller – ideal für Beinarbeit, Ausdauertraining und Double Unders.

Viele Sportler halten beide: Perlen für Geschicklichkeit/Freestyle, PVC für Geschwindigkeit/Kondition.

2) Welches Springseil ist das richtige für mich?

Wählen Sie basierend auf dem Ziel:

  • Fähigkeiten & Freistil: Perlen-Freestyle-Flow™
  • Herz-Kreislauf & Geschwindigkeit (inkl. DUs): PVC Turbo-Flow™
  • Schwere Konditionierung: Erwägen Sie schwerere Varianten (sofern verfügbar)

    Sehen Sie sich unsere ausführlichen Seilführung um Ziele, Budget und Gefühl in Einklang zu bringen.

3) Irgendwelche Tipps für Anfänger?

Beginnen Sie langsam, halten Sie die Ellbogen angezogen, springen Sie tief (1–2 cm) und drehen Sie sich aus den Handgelenken. Verwenden Sie eine Zeitlose Sprungmatte um die Belastung zu reduzieren und Ihr Seil zu schützen. Üben Sie regelmäßig 5–10 Minuten, sorgen Sie für Abwechslung und feiern Sie kleine Erfolge.

4) Wie kann ich Schienbeinkantensyndrom oder Schmerzen vorbeugen?

Allmähliches Volumen, weicher Untergrund (unsere Matte hilft), geeignetes Schuhwerk, sanfte Waden-/Knöchelbeweglichkeit und Form (ruhige Landungen). Bei anhaltenden Schmerzen ruhen Sie sich aus und suchen Sie einen Fachmann auf.

5) Wie lang sollte mein Springseil sein?

Stellen Sie sich zunächst auf die Mitte des Seils: Die Griffe sollten Brustmitte. Wenn Sie Fortschritte machen, verkürzen Sie die Zeit schrittweise, um mehr Effizienz und Kontrolle zu erreichen.

6) Wie stelle ich die Seillänge ein?

Jedes Seil lässt sich etwas anders einstellen. Siehe Seilpflege & Größentabelle für Schritt-für-Schritt-Fotos (Perlen und PVC).

7) Mein PVC-Seil wickelt sich auf – was kann ich tun?

Erwärmen Sie das Kabel vorsichtig (Sonnenlicht oder warmer Raum), hängen Sie es gerade auf oder legen Sie es auf den Zeitlose Sprungmatte unter leichter Spannung. Locker gewickelt lagern (keine engen Biegungen).


Timeless Jump App, Skool & Programme

8) Wie greife ich auf die Timeless Jump App oder Skool zu?

Nach dem Kauf erhalten Sie separate E-Mail-Einladungen. Zum Aktivieren klicken. Sie können sie nicht finden? Überprüfen Sie die Spam-/Social-Tabs oder suchen Sie nach „Willkommen bei Timeless Jump“. Immer noch nicht weiter? Schicken Sie uns eine E-Mail – wir senden sie Ihnen erneut.

9) Ich habe meine Einladung nicht erhalten. Was nun?

E-Mail support@timelessjump.com mit Ihrer Bestell-E-Mail. Wir senden Ihnen Ihren Aktivierungslink erneut zu und stellen sicher, dass Sie angemeldet sind.

10) Wie funktionieren Abonnements und kostenlose Testversionen?

Viele Programme beginnen mit einem kostenlose Testversion, dann weiter auf einem wiederkehrender 28-tägiger Abrechnungszyklus. Du kannst jederzeit verwalten oder kündigen Über den Link „Meine Mitgliedschaft verwalten“ (in Ihrer Willkommens-E-Mail) oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support. Der Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Zeitraums bestehen.

11) Erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn ich vergessen habe, zu stornieren?

Wir erstatten, wenn die Mitgliedschaft zeigt keine Aktivierung/Anmeldung/Nutzung an. Aus Kulanz erstatten wir Ihnen möglicherweise die letzter 28-Tage-Zyklus wenn Sie sich umgehend melden. Wir können keine Rückerstattung für frühere Zyklen leisten, wenn eine Nutzung festgestellt wird.


Bestellungen, Versand & Zoll

12) Wo ist meine Bestellung?

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Link.Typische Fenster:

  • Vereinigte Arabische Emirate & Naher Osten: 5–10 Werktage
  • USA & Kanada: 5–7 Werktage
  • Europa: 5–10 Werktage
  • Rest der Welt: 7–15 Werktage

    In der Hochsaison, bei Zoll- oder Kurierproblemen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir helfen Ihnen, Verzögerungen zu verfolgen und zu beheben.

13) Versenden Sie international?

Ja, weltweit. Am meisten Die Lieferungen verlaufen reibungslos. In einigen Regionen (e.g., Türkei, Mexiko, Südafrika), können lokale Behörden eine nationale ID-/Steuernummer zur Zollabfertigung. Bitte halten Sie es bei Bedarf bereit.

14) Wer zahlt Zölle bzw. Mehrwertsteuer?

Internationale Kunden sind verantwortlich für alle lokalen Zölle, Mehrwertsteuer oder Einfuhrgebühren. Wir unterstützen Sie mit Dokumentation und Anleitung.

15) Mein Paket ist verloren gegangen oder beschädigt angekommen – was soll ich tun?

E-Mail support@timelessjump.com innerhalb 7 Tage der erwarteten Zustellung (verloren) oder des Belegs (beschädigt). Wir werden den Fall untersuchen und bei Bedarf ersetzen.


Rückgabe, Garantie & Garantien

16) Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten eine 100 Tage risikofreie Garantie auf physische Produkte. Unbenutzte Artikel in Originalverpackung können innerhalb zurückgegeben werden 30 Tage der Lieferung – senden Sie dem Support zunächst eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

17) Werden Seile wirklich ausgetauscht, wenn sie reißen?

Ja. Unsere 1 Jahr No-Snap-Garantie deckt Herstellungsfehler und Bruch bei normalem Gebrauch ab. Kontaktieren Sie uns mit einem kurzen Video/Foto und Bestelldetails.

18) Wie schnell erfolgt die Rückerstattung?

Nach der Genehmigung/dem Erhalt werden Rückerstattungen innerhalb von 5–10 Werktage.

19) Sollte ich bei einem Problem eine Rückbuchung bei der Bank beantragen?

Keine Notwendigkeit. Sie erreichen uns direkt unter support@timelessjump.com und wir werden es lösen sofort. Rückbuchungen verlangsamen alles; Rückerstattungen und Ersatzlieferungen erledigen wir intern schneller.


Zahlungen, Aktionen & Bestellungen

20) Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Gängige Karten, Apple/Google Pay (wo verfügbar) und PayPal über unsere sichere Kasse.

21) Bieten Sie Sonderangebote oder Rabattcodes an?

Wir führen begrenzte Aktionen durch. Achten Sie auf unsere Site-Banner und @Timeless_Jump Socials oder abonnieren Sie den Newsletter für einen frühen Zugriff.

22) Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können oft innerhalb angepasst werden 12 Stunden des Kaufs. Senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet/versendet wurde, nutzen Sie unsere Rückgabeoptionen.


Produktverfügbarkeit, Farben & Pflege

23) Warum haben Sie nicht jede Farbe auf Lager?

Wir legen Wert auf Leistung, Haltbarkeit und einen gleichbleibenden Bestand auf unseren Kernfarbgebungen. Neue Farben erscheinen in begrenzten Auflagen – folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um über die Veröffentlichungen informiert zu bleiben.

24) Brauche ich eine Matte?

Sehr empfehlenswert. Die Zeitlose Sprungmatte schützt Gelenke und Böden, verlängert die Lebensdauer des Seils und erleichtert Ihre Lernkurve.

25) Wie pflege ich mein Seil?

Vermeiden Sie rauen Beton, lagern Sie lose aufgerollt, lassen Sie Schnüre nicht stark geknickt und halten Sie die Perlen sauber. Siehe die Seilpflege & Größentabelle für einfache Wartungsschritte.


Sicherheit & Alter

26) Bin ich zu alt, um anzufangen?

Springseil ist skalierbar.Wenn Sie neu sind oder zurückkehren, sollten Sie eine kurze Untersuchung bei Ihrem Arzt in Betracht ziehen. Beginnen Sie mit kurze Sitzungen (5–10 Min.), tragen Sie geeignete Schuhe und trainieren Sie auf einer Matte. Steigern Sie sich langsam und hören Sie auf Ihren Körper.

27) Ist das sicher für Kinder?

Unter Aufsicht und mit der richtigen Seillänge können Kinder ihre Koordination und ihr Herz-Kreislauf-System verbessern. Achten Sie immer auf einen sicheren Platz, geeignetes Schuhwerk und kurze Trainingseinheiten.


Geschäft, Großhandel & Gemeinschaft

28) Bieten Sie Großhandels- oder B2B-Preise für Fitnessstudios, Schulen oder Studios an?

Ja. E-Mail ghadi@timelessjump.com mit Ihren Organisationsdetails und geschätzten Mengen.

29) Veranstalten Sie Meetups oder Workshops?

Wir veranstalten das ganze Jahr über Gemeinschaftsveranstaltungen und Herausforderungen (insbesondere in Dubai). Treten Sie der Zeitlose Jump Skool und folgen Sie unseren sozialen Netzwerken für Termine.


Schnellzugriffe (empfohlen)


Brauchen Sie etwas anderes? support@timelessjump.com – wir kümmern uns schnell darum.