Często zadawane pytania (FAQ)

Oto odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Nadal potrzebujesz pomocy? Wyślij e-mail support@timelessjump.com — jesteśmy tu dla Ciebie.


Liny & Szkolenie

1) Która lina jest najlepsza dla początkujących?

Większość przystawek uwielbia nasze Koralikowy Freestyle-Flow™Waga i kształt koralików zapewniają wyraźne sprzężenie zwrotne, utrzymują łuk i nie wyginają się — idealne do nauki rytmu, wyczucia czasu, krzyżyków i stylu dowolnego.

Jeśli skupiasz się na kondycji i szybkości, PVC Turbo-Flow™ (rdzeń strunowy 5 mm) jest lżejszy i szybszy — świetny do ćwiczeń nóg, wytrzymałości i podwójnych przeskoków.

Wielu sportowców utrzymuje Zarówno: koralikowe do ćwiczeń umiejętności/freestyle, PVC do ćwiczeń szybkości/kondycji.

2) Która skakanka jest dla mnie odpowiednia?

Wybierz w oparciu o cel:

  • Umiejętności & styl dowolny: Koralikowy Freestyle-Flow™
  • Kardio & prędkość (w tym DU): PVC Turbo-Flow™
  • Intensywne kondycjonowanie: Rozważ cięższe warianty (jeśli są dostępne)

    Zobacz nasze szczegółowe Przewodnik linowy aby dopasować cele, budżet i odczucia.

3) Jakieś porady dla początkujących?

Zacznij powoli, trzymaj łokcie blisko siebie, skacz nisko (1–2 cm) i wykonuj obrót z nadgarstków. Użyj Mata do skakania Timeless Aby zmniejszyć uderzenia i chronić linę. Ćwicz regularnie przez 5–10 minut, urozmaicaj ćwiczenia i świętuj małe zwycięstwa.

4) Jak zapobiegać bólom i bólom piszczeli?

Stopniowe zwiększanie objętości, miękka nawierzchnia (nasza mata pomaga), odpowiednie obuwie, delikatna mobilność łydek/kostek i odpowiednia technika (ciche lądowania). Jeśli ból nie ustępuje, odpocznij i skonsultuj się ze specjalistą.

5) Jak długa powinna być moja skakanka?

Jako punkt wyjścia stań na środku liny: uchwyty powinny sięgać środek klatki piersiowejW miarę postępów stopniowo skracaj czas, aby zwiększyć efektywność i kontrolę.

6) Jak dostosować długość liny?

Każda lina ma nieco inną regulację. Zobacz Pielęgnacja lin & Przewodnik po rozmiarach do zdjęć krok po kroku (koraliki i PVC).

7) Moja lina PCV się zwija — co mam zrobić?

Delikatnie ogrzej przewód (światłem słonecznym lub ciepłym pomieszczeniem), powieś go prosto lub połóż na Mata do skakania Timeless pod lekkim naprężeniem. Przechowywać w luźnym zwoju (bez ciasnych zagięć).


Aplikacja Timeless Jump, Skool & Programy

8) Jak uzyskać dostęp do aplikacji Timeless Jump lub Skool?

Po zakupie otrzymasz oddzielne zaproszenia e-mailoweKliknij, aby aktywować. Nie możesz ich znaleźć? Sprawdź zakładki spamu/mediów społecznościowych lub wyszukaj „Witamy w Timeless Jump”. Nadal masz problem? Napisz do nas – wyślemy ponownie.

9) Nie otrzymałem zaproszenia. Co teraz?

E-mail support@timelessjump.com z e-mailem z zamówieniem. Wyślemy Ci ponownie link aktywacyjny i upewnimy się, że jesteś w grze.

10) Jak działają subskrypcje i bezpłatne okresy próbne?

Wiele programów zaczyna się od bezpłatny okres próbny, a następnie kontynuuj cykliczny 28-dniowy cykl rozliczeniowy. Możesz zarządzaj lub anuluj w dowolnym momencie za pośrednictwem linku „Zarządzaj moim członkostwem” (wysłanego w e-mailu powitalnym) lub kontaktując się z działem wsparcia. Dostęp do członkostwa obowiązuje do końca bieżącego okresu.

11) Czy zwrócicie mi pieniądze, jeśli zapomnę anulować?

Zwrócimy Ci pieniądze, jeśli członkostwo nie pokazuje aktywacji/logowania/użytkowania. Z uprzejmości możemy dokonać zwrotu pieniędzy ostatni 28-dniowy cykl Jeśli skontaktujesz się z nami niezwłocznie, nie możemy zwrócić pieniędzy za poprzednie cykle, jeśli wykryjemy zużycie.


Zamówienia, wysyłka & Odprawa celna

12) Gdzie jest moje zamówienie?

Otrzymasz potwierdzenie wysyłki z link śledzący.Typowe okna:

  • ZEA & Środkowy Wschód: 5–10 dni roboczych
  • USA & Kanada: 5–7 dni roboczych
  • Europa: 5–10 dni roboczych
  • Reszta świata: 7–15 dni roboczych

    Sezony szczytowe, kwestie celne lub kurierskie mogą wydłużyć czas realizacji zamówienia. Pomożemy Ci śledzić i rozwiązywać wszelkie opóźnienia.

13) Czy wysyłacie przesyłki za granicę?

Tak, na całym świecie. Bardzo Dostawy przebiegają płynnie od początku do końca. W niektórych regionach (e.g., Turcja, Meksyk, Republika Południowej Afryki), władze lokalne mogą wymagać numer dowodu osobistego/podatkowy do odprawy celnej. Proszę mieć to pod ręką, jeśli zajdzie taka potrzeba.

14) Kto płaci cła i VAT?

Klienci międzynarodowi są odpowiedzialni za wszelkie lokalne cła, VAT lub opłaty importoweBędziemy Cię wspierać, dostarczając dokumentację i wskazówki.

15) Moja paczka zaginęła lub dotarła uszkodzona — co mam zrobić?

E-mail support@timelessjump.com w 7 dni Oczekiwanego doręczenia (zaginięcie) lub odbioru (uszkodzenie). Zbadamy sprawę i wymienimy w razie potrzeby.


Zwroty, gwarancja & Gwarancje

16) Jaka jest polityka zwrotów?

Oferujemy 100-dniowa gwarancja bez ryzyka na produkty fizyczne. Nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 30 dni dostawy — zacznij od wysłania wiadomości e-mail do działu obsługi klienta, podając numer zamówienia.

17) Czy naprawdę wymieniasz liny, jeśli pękną?

Tak. Nasz 1-roczna gwarancja braku pęknięć Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i uszkodzenia powstałe w wyniku normalnego użytkowania. Prosimy o kontakt z krótkim filmem/zdjęciem i szczegółami zamówienia.

18) Jak szybko realizowane są zwroty pieniędzy?

Po zatwierdzeniu/otrzymaniu zwroty zostaną zrealizowane na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.

19) Czy powinienem złożyć wniosek o obciążenie zwrotne do banku, jeśli wystąpi problem?

Nie ma potrzeby. Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem support@timelessjump.com i rozwiążemy to natychmiastZwroty kosztów spowalniają cały proces; zwroty pieniędzy i wymiany realizujemy szybciej, wewnętrznie.


Płatności, Promocje & Święcenia

20) Jakie metody płatności akceptujecie?

Płatności większością kart, Apple/Google Pay (jeśli dostępne) i PayPal za pośrednictwem naszej bezpiecznej płatności.

21) Czy oferujecie promocje i kody rabatowe?

Prowadzimy ograniczone promocje. Obserwuj banery na naszej stronie i @Timeless_Jump media społecznościowe lub zapisz się do newslettera, aby uzyskać wcześniejszy dostęp.

22) Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Zamówienia często można dostosować w ciągu 12 godzin zakupu. Wyślij nam e-mail jak najszybciej. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone/wysłane, skorzystaj z naszych opcji zwrotu.


Dostępność produktu, kolory & Pielęgnacja

23) Dlaczego nie macie w ofercie każdego koloru?

W naszym sklepie priorytetowo traktujemy wydajność, trwałość i spójność stanu magazynowego. podstawowe koloryNowe kolory pojawiają się w limitowanych seriach — śledź nasze media społecznościowe, aby być na bieżąco.

24) Czy potrzebuję maty?

Gorąco polecam. Mata do skakania Timeless chroni stawy i podłogi, wydłuża żywotność liny i ułatwia naukę.

25) Jak dbać o linę?

Unikaj szorstkiego betonu, przechowuj luźno zwinięte przewody, nie pozostawiaj przewodów mocno zgiętych i utrzymuj koraliki w czystości. Zobacz Pielęgnacja lin & Przewodnik po rozmiarach dla łatwej konserwacji.


Bezpieczeństwo & Wiek

26) Czy jestem za stary, żeby zacząć?

Skakanka jest skalowalna.Jeśli jesteś nowy lub powracasz, rozważ szybką konsultację z lekarzem, zacznij od krótkie sesje (5–10 min), używaj odpowiedniego obuwia i ćwicz na macie. Rób postępy powoli i słuchaj swojego ciała.

27) Czy to jest bezpieczne dla dzieci?

Pod nadzorem i z liną o odpowiedniej długości, dzieci mogą ćwiczyć koordynację i cardio. Zawsze zadbaj o bezpieczną przestrzeń, odpowiednie obuwie i krótkie sesje.


Biznes, Hurt & Wspólnota

28) Czy oferujecie ceny hurtowe lub B2B dla siłowni, szkół lub studiów?

Tak. E-mail ghadi@timelessjump.com ze szczegółami dotyczącymi Twojej organizacji i szacunkowymi ilościami.

29) Czy organizujesz spotkania lub warsztaty?

Organizujemy wydarzenia i wyzwania społecznościowe przez cały rok (szczególnie w Dubai). Dołącz do Timeless Jump Skool i śledź nasze profile w mediach społecznościowych, aby umówić się na randkę.


Szybkie linki (sugerowane)


Potrzebujesz czegoś jeszcze? support@timelessjump.com — szybko to rozwiążemy.