Refusjoner & Returpolicy

Sist oppdatert: august 2025

På Tidløs hopp™, din tilfredshet er vår høyeste prioritet. Vi står bak hvert produkt og program vi lager, og vi er alltid her for å støtte deg. Hvis noe ikke er som det skal, skal vi rette opp i det.

👉 Du trenger ikke å sende inn en tilbakeføring til banken din – Vi hjelper deg umiddelbart og løser forespørselen din raskere, uten forsinkelser eller komplikasjoner.

Vår garanti

• 100-dagers risikofri garanti – Hvis du ikke er helt fornøyd innen de første 100 dagene, kan du returnere produktet for refusjon.
• 1 års garanti mot snap – Alle tauene våre er laget for holdbarhet. Hvis tauet ditt ryker eller ryker under normal bruk innen ett år, erstatter vi det kostnadsfritt.

Returer (fysiske produkter)

• Produktene kan returneres innen 30 dagers levering i ubrukt stand og originalemballasje.
• For å starte en retur, send e-post support@timelessjump.com med ordrenummeret ditt.
• Når den er godkjent, gir vi deg instruksjoner og behandler refusjonen din til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5–10 virkedager.

Refusjoner (medlemskap & Abonnementer)

• Gratis prøveperioder konverteres automatisk til betalte abonnementer med mindre de kanselleres før prøveperioden er over.
• Du har alltid kontrollen og kan når som helst avslutte medlemskapet ditt.
• Refusjoner: Vi refunderer medlemskapet ditt hvis du ikke har brukt, aktivert eller logget inn. Som en høflighet kan vi også refundere fakturert forrige måned hvis du tar kontakt raskt. Vi kan imidlertid ikke gi tilbakebetaling for tidligere måneder med tilbakevirkende kraft hvis det oppdages bruk.
• Avbestilling stopper fremtidig fakturering, og du beholder tilgangen frem til slutten av din nåværende faktureringsperiode.

Vårt løfte til deg

Vi tror på rettferdighet, fleksibilitet og åpenhet. Ingen skjulte trinn, ingen problemer – bare klare retningslinjer som beskytter investeringen din og holder reisen din med Timeless Jump stressfri.

For hjelp med retur, refusjon eller erstatning:

📧 support@timelessjump.com