Domande frequenti (FAQ)

Ecco le domande più frequenti, con le relative risposte.

Hai ancora bisogno di aiuto? Invia un'e-mail support@timelessjump.com — siamo qui per te.


Corde e addestramento

1) Qual è la corda migliore per i principianti?

La maggior parte degli antipasti adora il nostro Perline Freestyle-Flow™. Il peso e la forma delle perline offrono un feedback chiaro, mantengono la loro traiettoria arcuata e non si piegano: perfette per imparare il ritmo, la tempistica, i cross e il freestyle.

Se ti concentri sulla preparazione fisica e sulla velocità, Tubo in PVC Turbo-Flow™ (anima in corda da 5 mm) è più leggero e veloce, ottimo per il gioco di gambe, gli allenamenti di resistenza e i doppi salti.

Molti atleti mantengono Entrambi: Perline per abilità/stile libero, PVC per velocità/allenamento.

2) Quale corda per saltare è quella giusta per me?

Scegli in base all'obiettivo:

  • Abilità e stile libero: Perline Freestyle-Flow™
  • Cardio e velocità (inclusi doppi salti): PVC Turbo-Flow™
  • Allenamento intensivo: Valutare le varianti più pesanti (ove disponibili).

    Consulta la nostra analisi approfondita Guida alla corda per conciliare obiettivi, budget e sensazioni.

3) Qualche consiglio per principianti?

Inizia lentamente, tieni i gomiti vicini, salta basso (1–2 cm) e ruota dai polsi. Usa un Tappetino per saltare senza tempo Per ridurre l'impatto e proteggere la corda. Esercitati costantemente per 5-10 minuti, varia gli esercizi e celebra i piccoli successi.

4) Come posso prevenire la periostite tibiale o altri dolori?

Aumento graduale del volume, superficie morbida (il nostro tappetino aiuta), calzature adeguate, movimenti delicati di polpacci e caviglie e postura corretta (atterraggi morbidi). Se il dolore persiste, riposate e consultate un professionista.

5) Quanto deve essere lunga la mia corda per saltare?

Come punto di partenza, posizionati al centro della corda: le maniglie dovrebbero raggiungere metà del torace. Man mano che migliori, accorcia progressivamente per maggiore efficienza e controllo.

6) Come si regola la lunghezza della corda?

Ogni corda si regola in modo leggermente diverso. Vedi il Guida alla cura e alle taglie delle corde per le foto passo passo (perline e PVC).

7) La mia corda in PVC si sta arrotolando: cosa devo fare?

Riscalda delicatamente il cavo (luce solare o stanza calda), appendilo dritto o appoggialo sul Tappetino per saltare senza tempo sotto leggera tensione. Conservare arrotolato in modo lasco (non piegato strettamente).


App, scuola e programmi Timeless Jump

8) Come posso accedere all'app Timeless Jump o a Skool?

Dopo l'acquisto, riceverai inviti via email separati. Fai clic per attivare. Non riesci a trovarli? Controlla le cartelle spam/social o cerca "Benvenuti in Timeless Jump". Ancora nessun risultato? Inviaci un'email: te li invieremo di nuovo.

9) Non ho ricevuto l'invito. Cosa devo fare ora?

E-mail support@timelessjump.com con l'email di conferma dell'ordine. Ti invieremo nuovamente il link di attivazione e ci assicureremo che tu abbia effettuato l'accesso.

10) Come funzionano gli abbonamenti e le prove gratuite?

Molti programmi iniziano con un prova gratuita, quindi continuare su un ciclo di fatturazione ricorrente di 28 giorni. Puoi gestisci o annulla in qualsiasi momento Tramite il link "Gestisci il mio abbonamento" (inviato nell'email di benvenuto) o contattando l'assistenza. L'accesso rimarrà attivo fino alla fine del periodo di abbonamento in corso.

11) Riceverò un rimborso se mi dimentico di annullare?

Rimborseremo se l'abbonamento non mostra alcuna attivazione/accesso/utilizzo. Per cortesia, potremmo rimborsare il ciclo più recente di 28 giorni Se ci contattate tempestivamente, non possiamo rimborsare i cicli precedenti se viene rilevato un utilizzo.


Ordini, spedizioni e dogana

12) Dov'è il mio ordine?

Riceverai una conferma di spedizione con un link di tracciamento. Finestre tipiche:

  • Emirati Arabi Uniti e Medio Oriente: 5-10 giorni lavorativi
  • Stati Uniti e Canada: 5-7 giorni lavorativi
  • Europa: 5-10 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi

    Durante i periodi di punta, le procedure doganali o problemi con i corrieri possono verificarsi ritardi. Ti aiuteremo a monitorare la spedizione e a risolvere eventuali ritardi.

13) Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, in tutto il mondo. Maggior parte Le consegne sono fluide dall'inizio alla fine. In alcune regioni (e.g. , Turchia, Messico, Sudafrica), le autorità locali potrebbero richiedere un Codice identificativo nazionale/numero di identificazione fiscale per lo sdoganamento. Si prega di tenerlo pronto su richiesta.

14) Chi paga i dazi doganali o l'IVA?

Clienti internazionali sono responsabili di qualsiasi locale dazi doganali, IVA o tasse di importazione. Vi forniremo supporto con la documentazione e l'assistenza necessarie.

15) Il mio pacco è andato perso o è arrivato danneggiato: cosa devo fare?

E-mail support@timelessjump.com entro 7 giorni della consegna prevista (smarrita) o della ricezione (danneggiata). Indagheremo e provvederemo alla sostituzione se necessario.


Resi, garanzia e assistenza

16) Qual è la vostra politica sui resi?

Offriamo un Garanzia di 100 giorni senza rischi sui prodotti fisici. Gli articoli non utilizzati nella confezione originale possono essere restituiti entro 30 giorni Per la consegna, inizia inviando un'e-mail all'assistenza clienti con il numero d'ordine.

17) Sostituite davvero le corde se si rompono?

Sì. Nostro Garanzia anti-rottura di 1 anno La garanzia copre i difetti di fabbricazione e le rotture in condizioni di normale utilizzo. Contattaci inviandoci un breve video/foto e i dettagli dell'ordine.

18) Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?

Una volta approvati/ricevuti, i rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

19) Devo richiedere uno storno di addebito alla banca se si verifica un problema?

Non c'è bisogno. Contattaci direttamente a support@timelessjump.com e lo risolveremo immediatamente. I chargeback rallentano tutto; noi gestiamo rimborsi e sostituzioni più velocemente internamente.


Pagamenti, promozioni e ordini

20) Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito, Apple/Google Pay (ove disponibile) e PayPal tramite il nostro sistema di pagamento sicuro.

21) Offrite promozioni o codici sconto?

Eseguiamo promozioni limitate. Guarda i banner del nostro sito e @Timeless_Jump Seguiteci sui social o iscrivetevi alla newsletter per avere accesso anticipato.

22) Posso modificare o annullare il mio ordine?

Gli ordini possono spesso essere modificati entro 12 ore dell'acquisto. Inviaci un'email al più presto. Se l'ordine è già stato elaborato/spedito, utilizza le nostre opzioni di reso.


Disponibilità del prodotto, colori e istruzioni per la cura

23) Perché non tenete in magazzino tutti i colori?

Diamo priorità alle prestazioni, alla durata e alla disponibilità costante dei nostri prodotti. combinazioni di colori principali. Nuovi colori disponibili in edizione limitata: seguite i nostri canali social per rimanere aggiornati sulle nuove uscite.

24) Ho bisogno di un tappetino?

Altamente raccomandato. Il Tappetino per saltare senza tempo Protegge giunti e pavimenti, prolunga la durata delle corde e facilita l'apprendimento.

25) Come mi prendo cura della mia corda?

Evitare il cemento ruvido, conservare arrotolati senza stringere troppo, non lasciare i cordini piegati bruscamente e mantenere le perline pulite. Vedere il Guida alla cura e alle taglie delle corde per semplificare le procedure di manutenzione.


Sicurezza ed età

26) Sono troppo vecchio per iniziare?

Saltare la corda è un'attività adattabile a diversi livelli di difficoltà.Se sei nuovo o stai tornando, considera un rapido controllo con il tuo medico, inizia con sessioni brevi (5-10 minuti), Utilizza scarpe adatte e allenati su un tappetino. Procedi gradualmente e ascolta il tuo corpo.

27) È sicuro per i bambini?

Con la supervisione di un adulto e una corda di lunghezza adeguata, i bambini possono beneficiare di esercizi di coordinazione e cardio. Assicuratevi sempre di avere uno spazio sicuro, calzature adatte e sessioni di breve durata.


Attività commerciali, commercio all'ingrosso e comunità

28) Offrite prezzi all'ingrosso o B2B per palestre, scuole o studi?

Sì. Email ghadi@timelessjump.com con i dettagli della tua organizzazione e le quantità stimate.

29) Organizzate incontri o workshop?

Organizziamo eventi e sfide comunitarie durante tutto l'anno (specialmente in Dubai). Unisciti al Jump School senza tempo Seguiteci sui social per conoscere le date.


Collegamenti rapidi (consigliati)


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