Domande frequenti (FAQ)

Ecco le domande più comuni, con le relative risposte.

Hai ancora bisogno di aiuto? Invia un'e-mail support@timelessjump.com — siamo qui per te.


Corde & Formazione

1) Quale corda è migliore per i principianti?

La maggior parte dei principianti ama il nostro Freestyle-Flow™ con perlineIl peso e la forma delle perline forniscono un feedback chiaro, mantengono la loro curvatura e non si piegano: perfetti per imparare il ritmo, il tempismo, i cross e lo stile libero.

Se ti concentri sul condizionamento e sulla velocità, PVC Turbo-Flow™ (nucleo di corda da 5 mm) è più leggero e veloce, ottimo per il gioco di gambe, gli esercizi di resistenza e i doppi salti.

Molti atleti mantengono Entrambi: con perline per abilità/stile libero, PVC per velocità/condizionamento.

2) Quale corda per saltare è più adatta a me?

Scegli in base all'obiettivo:

  • Competenze & stile libero: Freestyle-Flow™ con perline
  • Cardio & velocità (incl. DU): PVC Turbo-Flow™
  • Condizionamento pesante: Considerare varianti più pesanti (quando disponibili)

    Vedi il nostro approfondimento Guida della corda per soddisfare obiettivi, budget e sensazioni.

3) Qualche consiglio per principianti?

Inizia lentamente, tieni i gomiti dentro, salta basso (1–2 cm) e ruota dai polsi. Usa un Tappeto elastico senza tempo per ridurre l'impatto e proteggere la corda. Esercitati per 5-10 minuti con costanza, aggiungi varietà e celebra le piccole vittorie.

4) Come posso prevenire la periostite tibiale o altri dolori?

Volume graduale, superficie morbida (il nostro tappetino aiuta), calzature adatte, mobilità delicata di polpacci e caviglie e posizione (atterraggi silenziosi). Se il dolore persiste, riposare e consultare un professionista.

5) Quanto dovrebbe essere lunga la mia corda per saltare?

Come punto di partenza, posizionati al centro della corda: le maniglie dovrebbero raggiungere metà del toraceMan mano che migliori, accorcia progressivamente per ottenere efficienza e controllo.

6) Come si regola la lunghezza della corda?

Ogni corda si regola in modo leggermente diverso. Vedi Cura della corda & Guida alle taglie per foto passo passo (perline e PVC).

7) La mia corda in PVC si sta arrotolando: cosa devo fare?

Riscaldare delicatamente il cavo (alla luce del sole o in una stanza calda), appenderlo dritto o appoggiarlo sul Tappeto elastico senza tempo sotto leggera tensione. Conservare arrotolato senza stringere troppo (non piegato).


App Timeless Jump, Skool & Programmi

8) Come posso accedere all'app Timeless Jump o Skool?

Dopo l'acquisto riceverai inviti e-mail separatiClicca per attivarli. Non li trovi? Controlla la posta indesiderata/le schede social o cerca "Benvenuti su Timeless Jump". Hai ancora problemi? Inviaci un'e-mail: te li invieremo di nuovo.

9) Non ho ricevuto il mio invito. Cosa succede adesso?

E-mail support@timelessjump.com con l'email del tuo ordine. Ti invieremo nuovamente il link di attivazione e ci assicureremo che tu sia ammesso.

10) Come funzionano gli abbonamenti e le prove gratuite?

Molti programmi iniziano con un prova gratuita, quindi continuare su un ciclo di fatturazione ricorrente di 28 giorni. Puoi gestisci o annulla in qualsiasi momento Tramite il link "Gestisci il mio abbonamento" (inviato nell'e-mail di benvenuto) o contattando l'assistenza. L'accesso rimane valido fino alla fine del periodo di abbonamento in corso.

11) Mi rimborserete se ho dimenticato di annullare?

Ti rimborseremo se l'iscrizione non mostra alcuna attivazione/accesso/utilizzoPer cortesia, potremmo rimborsare il ciclo più recente di 28 giorni Se ci contatti tempestivamente. Non possiamo rimborsare i cicli precedenti se viene rilevato un utilizzo.


Ordini, spedizioni & Dogana

12) Dov'è il mio ordine?

Riceverai una conferma di spedizione con un collegamento di tracciamento.Finestre tipiche:

  • Emirati Arabi Uniti & Medio Oriente: 5–10 giorni lavorativi
  • U.S.A. & Canada: 5–7 giorni lavorativi
  • Europa: 5–10 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi

    L'alta stagione, la dogana o i problemi con i corrieri possono allungare i tempi di consegna. Ti aiuteremo a monitorare e risolvere eventuali ritardi.

13) Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, in tutto il mondo. Maggior parte le consegne sono fluide dall'inizio alla fine. In alcune regioni (e.g., Turchia, Messico, Sud Africa), le autorità locali potrebbero richiedere un codice fiscale/carta d'identità nazionale per sdoganare. Si prega di tenerlo pronto se richiesto.

14) Chi paga i dazi o l'IVA?

Clienti internazionali sono responsabili di qualsiasi locale dazi doganali, IVA o tasse di importazioneTi supporteremo con documentazione e guida.

15) Il mio pacco è andato perso o è arrivato danneggiato: cosa devo fare?

E-mail support@timelessjump.com entro 7 giorni della consegna prevista (smarrimento) o della ricezione (danneggiamento). Indagheremo e sostituiremo se necessario.


Resi, Garanzia & Garanzie

16) Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo un Garanzia senza rischi di 100 giorni sui prodotti fisici. Gli articoli non utilizzati nella confezione originale possono essere restituiti entro 30 giorni di consegna: inizia inviando un'e-mail all'assistenza con il numero dell'ordine.

17) Le corde si sostituiscono davvero se si rompono?

Sì. Il nostro Garanzia No-Snap di 1 anno Copre difetti di fabbricazione e rotture in condizioni di normale utilizzo. Contattateci con un breve video/foto e i dettagli dell'ordine.

18) Quanto sono rapidi i rimborsi?

Una volta approvati/ricevuti, i rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.

19) Se c'è un problema, dovrei presentare una richiesta di addebito alla banca?

Non c'è bisogno. Contattaci direttamente a support@timelessjump.com e lo risolveremo immediatamenteGli addebiti indietro rallentano tutto; gestiamo internamente rimborsi e sostituzioni più velocemente.


Pagamenti, Promozioni & Ordini

20) Quali metodi di pagamento accettate?

Principali carte di credito, Apple/Google Pay (ove disponibile) e PayPal tramite il nostro checkout sicuro.

21) Offrite promozioni o codici sconto?

Offriamo promozioni limitate. Guarda i banner del nostro sito e @Timeless_Jump social o iscriviti alla newsletter per un accesso anticipato.

22) Posso modificare o annullare il mio ordine?

Gli ordini possono spesso essere modificati entro 12 ore di acquisto. Inviaci un'e-mail il prima possibile. Se il prodotto è già stato elaborato/spedito, utilizza le nostre opzioni di reso.


Disponibilità del prodotto, colori & Cura

23) Perché non avete a magazzino tutti i colori?

Diamo priorità alle prestazioni, alla durata e allo stock costante sui nostri colori principaliI nuovi colori saranno disponibili in tirature limitate: seguite i nostri social per rimanere aggiornati sulle novità.

24) Ho bisogno di un tappetino?

Altamente raccomandato. Il Tappeto elastico senza tempo protegge le articolazioni e i pavimenti, prolunga la durata della corda e agevola la curva di apprendimento.

25) Come mi prendo cura della mia corda?

Evitare il cemento ruvido, conservare arrotolati in modo lasco, non lasciare i cavi piegati bruscamente e mantenere le perle pulite. Vedere Cura della corda & Guida alle taglie per facilitare le fasi di manutenzione.


Sicurezza & Età

26) Sono troppo vecchio per iniziare?

La corda per saltare è scalabile.Se sei nuovo o stai tornando, prendi in considerazione un rapido controllo con il tuo medico, inizia con sessioni brevi (5–10 min), usa scarpe adatte e allenati su un tappetino. Procedi lentamente e ascolta il tuo corpo.

27) È sicuro per i bambini?

Con la supervisione di un adulto e una lunghezza della corda adeguata, i bambini possono trarre beneficio dalla coordinazione e dall'attività cardiovascolare. Assicuratevi sempre di avere uno spazio sicuro, calzature adatte e sessioni brevi.


Commercio all'ingrosso & Comunità

28) Offrite prezzi all'ingrosso o B2B per palestre, scuole o studi?

Sì. E-mail ghadi@timelessjump.com con i dettagli della tua organizzazione e le quantità stimate.

29) Organizzate incontri o workshop?

Organizziamo eventi e sfide comunitari durante tutto l'anno (specialmente in Dubai). Unisciti al Sneaker Jump Skool senza tempo e seguite i nostri social per conoscere le date.


Collegamenti rapidi (suggeriti)


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