Politique d'abonnement
Dernière mise à jour : août 2025
À Saut intemporel™Nous souhaitons que votre expérience d'adhésion soit claire, flexible et sans stress. Cette politique explique le fonctionnement de nos abonnements et vous permet de garder le contrôle.
Essais gratuits
- Plusieurs de nos programmes (e.g., École de saut intemporelle, VO₂ Max Shreds) commencer par un essai gratuit.
- Les essais se convertissent automatiquement en abonnements payants, sauf s'ils sont annulés avant la fin de l'essai.
- Vous pouvez annuler à tout moment pendant la période d'essai pour éviter les frais.
Facturation & Renouvellements
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sur une Cycle de facturation de 28 jours (pas les mois calendaires).
- Votre date de renouvellement sera décaler chaque cycle de 28 jours à partir de la date d'inscription initiale.
- Les forfaits annuels (s'ils sont proposés) sont facturés une fois par an; sinon, les plans récurrents suivent le tous les 28 jours calendrier.
- Les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify, Stripe, PayPal ou d'autres passerelles intégrées.
- Vous pouvez annuler à tout moment ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de votre période actuelle de 28 jours.
Divulgation de paiement (courte) :
« En vous abonnant, vous acceptez frais récurrents tous les 28 jours Jusqu'à annulation. Annulez à tout moment via votre lien d'adhésion. Aucune étape supplémentaire n'est requise.
Gérer votre abonnement
- Vous avez toujours le contrôle : les abonnements peuvent être gérés ou annulés à tout moment via le « Gérer mon abonnement » lien dans votre e-mail de bienvenue ou en contactant support@timelessjump.com.
- En cas d’annulation, votre adhésion restera active jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.
Remboursements
- Les paiements par abonnement sont généralement non remboursable une fois facturé.
- Des remboursements peuvent être émis si vous avez non connecté, activé ou utilisé votre adhésion.
- Par courtoisie, nous pouvons rembourser le mois le plus récent Si vous nous contactez rapidement, nous ne pourrons pas procéder à des remboursements rétroactifs pour les mois précédents si une utilisation est détectée.
Important : aucune rétrofacturation nécessaire
Si vous rencontrez un problème, contactez-nous directement à support@timelessjump.comNous vous aiderons immédiatement — pas besoin de déposer une rétrofacturation auprès de votre banque, ce qui ne fait que ralentir la résolution.
Notre engagement
Nous croyons en l'équité, la transparence et vous offrons un contrôle total. Pas d'étapes cachées, pas de tracas : juste des politiques claires conçues pour que votre expérience Timeless Jump se déroule sans accroc.
📧 Pour toute question ou assistance : support@timelessjump.com