Remboursements & Politique de retour

Dernière mise à jour : août 2025

À Saut intemporel™, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous garantissons la qualité de tous nos produits et programmes, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Si un problème survient, nous le résoudrons.

👉 Vous n'avez pas besoin de déposer une demande de remboursement auprès de votre banque. Nous vous assisterons immédiatement et traiterons votre demande plus rapidement, sans retard ni complication.

Notre garantie

• Garantie sans risque de 100 jours – Si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 100 premiers jours, vous pouvez retourner votre produit pour obtenir un remboursement.
• Garantie anti-rupture d'un an – Toutes nos cordes sont conçues pour durer. Si votre corde casse ou se rompt dans des conditions d'utilisation normales au cours de la première année, nous la remplacerons gratuitement.

Retours (produits physiques)

• Les produits peuvent être retournés dans Livraison sous 30 jours À l'état neuf et dans son emballage d'origine.
• Pour effectuer un retour, envoyez un e-mail support@timelessjump.com avec votre numéro de commande.
• Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons les instructions et procéderons au remboursement via le mode de paiement initial dans un délai très court. 5 à 10 jours ouvrables.

Remboursements (Abonnements) & Abonnements)

• Les essais gratuits se transforment automatiquement en abonnements payants, sauf s'ils sont annulés avant la fin de la période d'essai.
• Vous gardez toujours le contrôle et pouvez résilier votre abonnement à tout moment.
• Remboursements : Nous vous rembourserons votre abonnement si vous ne l'avez pas utilisé, activé ou connecté. À titre de courtoisie, nous pouvons également vous rembourser… le mois dernier facturé Si vous nous contactez rapidement, nous pouvons vous rembourser. Cependant, nous ne pouvons pas rembourser rétroactivement les mois précédents si une utilisation est détectée.
• L’annulation interrompt la facturation future et vous conservez l’accès jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel.

Notre promesse envers vous

Nous croyons en l'équité, la flexibilité et la transparence. Pas de complications, pas de tracas : des politiques claires qui protègent votre investissement et vous garantissent une expérience sereine avec Timeless Jump.

Pour toute assistance concernant les retours, les remboursements ou les remplacements :

📧 support@timelessjump.com