Remboursements & Politique de retour


Dernière mise à jour : août 2025

À Saut intemporel™Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous garantissons chaque produit et programme que nous créons et sommes toujours là pour vous accompagner. Si quelque chose ne va pas, nous le corrigerons.

👉 Vous n’avez pas besoin de déposer une rétrofacturation auprès de votre banque. nous vous assisterons immédiatement et résoudrons votre demande plus rapidement, sans retard ni complications.


Notre garantie

  • Garantie sans risque de 100 jours – Si vous n’êtes pas entièrement satisfait dans les 100 premiers jours, vous pouvez retourner votre produit pour un remboursement.
  • Garantie anti-claquement d'un an Toutes nos cordes sont conçues pour durer. Si votre corde casse ou se casse dans des conditions normales d'utilisation dans un délai d'un an, nous la remplacerons gratuitement.


Retours (produits physiques)

  • Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours de livraison en état neuf et emballage d'origine.
  • Pour démarrer un retour, envoyez un e-mail support@timelessjump.com avec votre numéro de commande.
  • Une fois approuvé, nous vous fournirons des instructions et traiterons votre remboursement selon le mode de paiement d'origine dans les 5 à 10 jours ouvrables.


Remboursements (Adhésions & Abonnements)

  • Les essais gratuits sont automatiquement convertis en abonnements payants, sauf annulation avant la fin de l'essai.
  • Vous avez toujours le contrôle et pouvez annuler votre adhésion à tout moment.
  • Remboursements : Nous vous rembourserons votre adhésion si vous ne l'avez pas utilisée, activée ou connectée. Par courtoisie, nous pouvons également vous rembourser le facturé le mois dernier Si vous nous contactez rapidement, nous ne pouvons toutefois pas rembourser rétroactivement les mois passés si une utilisation est détectée.
  • L'annulation arrête la facturation future et vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel.


Notre promesse envers vous

Nous croyons en l'équité, la flexibilité et la transparence. Pas d'étapes cachées, pas de tracas : juste des politiques claires qui protègent votre investissement et vous garantissent une expérience Timeless Jump sereine.

Pour obtenir de l'aide concernant les retours, les remboursements ou les remplacements :

📧 support@timelessjump.com