politique de confidentialité

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Timeless Jump, Inc. (« Timeless Jump ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations vous concernant (« données personnelles ») que vous pouvez partager avec nous.

La politique de confidentialité de Timeless Jump (ci-après dénommée « la politique ») est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons et utilisons vos données personnelles et vous aider à prendre des décisions éclairées lorsque vous fournissez des données personnelles à Timeless Jump en tant que visiteur ou utilisateur enregistré sur www. timelessjump.com et/ou en tant qu'utilisateur d'une application pour appareil Timeless Jump iOS ou Android (une « Application »).

La Politique explique également vos droits concernant vos données personnelles et comment nous contacter ou contacter un régulateur compétent si vous avez une plainte.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines données personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes soumis aux lois sur la confidentialité des données du pays dans lequel vous résidez habituellement. Dans l'Union européenne, ce sera le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »).

En utilisant ce site ou une application, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le site Timeless Jump ou une application. Votre utilisation continue du site ou d'une application après la publication de modifications apportées à ces conditions signifiera que vous acceptez ces modifications.

La politique concerne uniquement votre utilisation de notre site Web et de nos applications.

Notre site Web peut fournir des liens vers des sites Web tiers hors de notre contrôle et non couverts par la Politique, par exemple Facebook® et Twitter® . Ces sites Web tiers peuvent également recueillir des informations vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité distinctes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces sites (et sur tous) pour en savoir plus sur les politiques et pratiques de ces sites en ce qui concerne vos informations d'identification personnelle.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique, vous devez d'abord nous contacter ici.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

PAR NOTRE SITE WEB

Nous avons uniquement accès à la collecte des informations que vous nous fournissez volontairement par e-mail ou par tout autre contact direct de votre part. Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur www.timelessjump.com . Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à quiconque autrement que dans la mesure permise par la Politique ou spécifiquement autorisée par vous.

Si vous choisissez de vous inscrire chez nous et de créer un profil d'utilisateur, vous devez saisir votre nom, votre adresse e-mail et créer un mot de passe. De plus, vous avez la possibilité de stocker votre adresse de livraison.

Les utilisateurs invités sont uniquement tenus de fournir autant d'informations que ce qui est raisonnablement nécessaire pour finaliser toute transaction pour laquelle ils ont initié, y compris une adresse e-mail, des informations de facturation et d'expédition. Cependant, contrairement à un utilisateur enregistré qui peut choisir de stocker les informations de facturation et d'expédition, les informations de facturation et d'expédition des utilisateurs invités ne seront pas stockées et seront utilisées uniquement dans le but de finaliser la transaction pour laquelle elles ont été fournies.

Nous utiliserons les données de session du navigateur pour stocker votre panier ainsi que votre session pendant que vous naviguez sur le site. Vos données seront stockées uniquement pour cette session de navigateur. Cependant, si vous êtes connecté en tant qu'utilisateur enregistré, vos activités seront enregistrées par session de navigateur et stockées sur le serveur avec un identifiant de session.

Les informations supplémentaires sur le réseau et la localisation collectées peuvent inclure le type et la version du navigateur utilisé lorsque vous vous connectez à la boutique en ligne, la langue, la version du système d'exploitation, la résolution, les éléments de fonctionnement du site Web, votre adresse IP Web, les informations de navigation Web et l'emplacement géographique, tel que la région. contenues dans les informations de compte que vous avez fournies.

Comme de nombreuses entreprises, nous surveillons l’utilisation du site Web en collectant des informations globales. Aucune donnée personnelle n'est collectée dans ce processus. En règle générale, ces informations comprennent les données démographiques des clients, les modèles de trafic, les ventes et l'utilisation du site. Ces informations sont utilisées à nos fins commerciales, notamment pour améliorer la convivialité, les performances et l'efficacité du site Web.

Nous pouvons également recueillir des témoignages personnels via des enquêtes, des questionnaires, des avis ou via nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest).

VIA LES APPLICATIONS

Lorsque vous utilisez l'une de nos applications, vous aurez la possibilité de créer un « profil utilisateur » et lorsque vous le ferez, nous pourrons vous demander de fournir des informations vous concernant telles qu'une adresse e-mail, votre poids, votre taille, votre âge et votre emplacement. Seule votre adresse e-mail est requise pour créer un profil utilisateur ; le reste des informations que vous pouvez fournir est facultatif. Nous utilisons votre poids, votre taille et votre âge afin de vous donner des conseils nutritionnels lors de l'utilisation de nos produits. Si vous refusez de nous fournir ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un nombre précis de calories.

Une fois votre profil utilisateur créé, chaque fois que vous vous connectez à l'application, nous collecterons des informations supplémentaires et les ajouterons à votre profil utilisateur, telles que le nombre de fois que vous vous êtes connecté, les dates de connexion, l'historique de vos performances physiques (calories). brûlé, nombre de sauts, etc.) et toute autre information pouvant être disponible de temps à autre. Nous suivrons également la façon dont vous avez évalué notre service afin que nous puissions continuer à apporter des améliorations.

Vous reconnaissez que les informations de votre profil utilisateur peuvent être personnelles et qu'en créant un compte et en fournissant ces informations via l'utilisation de nos services, vous permettez à d'autres, y compris Timeless Jump, de vous identifier et, par conséquent, vous ne pouvez pas être anonyme.

Timeless Jump peut proposer des blogs accessibles au public, des pages de réseaux sociaux, des pages d'évaluation de produits, des messages privés, des discussions vidéo ou des forums communautaires. Vous devez savoir que, lorsque vous divulguez des informations vous concernant sur les blogs de Timeless Jump, les pages de réseaux sociaux, les pages d'avis sur les produits, les messages privés, les forums communautaires et dans le cadre de sessions de chat vidéo, Timeless Jump peut collecter les informations que vous fournissez dans ces soumissions, y compris toute donnée personnelle.

En plus des informations que vous fournissez directement, nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, y compris par l'intermédiaire de services et d'organisations tiers, pour compléter les informations que vous avez fournies. Par exemple, lorsque vous utilisez notre application, nous recevrons des informations analytiques standard, notamment l'appareil que vous utilisez pour accéder à l'application, son système d'exploitation et votre emplacement. De plus, si vous accédez à nos services via des sites de réseaux sociaux tels que Facebook® , nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir de cette application tierce que vous avez rendues publiques via vos paramètres de confidentialité. Les informations que nous collectons via les comptes de réseaux sociaux peuvent inclure votre nom, votre numéro d'identification d'utilisateur de site de réseaux sociaux, votre nom d'utilisateur, votre emplacement, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre photo de profil et vos contacts sur les réseaux sociaux. Ces informations supplémentaires nous permettent de vérifier les informations que vous avez fournies à Timeless Jump et d'améliorer notre capacité à vous fournir des informations sur notre activité, nos produits et nos services.

COMMENT LES INFORMATIONS OBTENUES PAR CROSSROPE SONT-ELLES UTILISÉES ?

Que vous visitiez www.timelessjump.com en tant qu'invité, que vous vous inscriviez en tant qu'utilisateur et créiez un profil, ou que vous vous inscriviez au service via une application, vos informations sont utilisées pour :

  • fournir le service ou la transaction que vous avez demandé ;
  • gérer généralement les informations et les comptes individuels ;
  • répondre aux questions, commentaires et autres demandes ;
  • donner accès à certaines zones, fonctionnalités et caractéristiques de nos services ;
  • vous aider à surveiller vos performances, vos statistiques de forme physique et de santé ainsi que vos tendances d'utilisation, y compris le nombre de calories, le nombre de sauts, etc. ;
  • personnaliser vos objectifs d'exercice et d'activité en fonction de vos paramètres et de vos données historiques d'exercice ou d'activité ;
  • communiquer avec vous sur des questions logistiques, y compris les livraisons de produits et les visites d'entretien des produits ; et examiner et vous contacter pour répondre aux demandes d'assistance technique. Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins administratives, notamment pour :
  • mesurer l'intérêt pour nos services ;
  • développer de nouveaux produits et services ;
  • assurer le contrôle de la qualité ;
  • vérifier l'identité individuelle ;
  • communiquer sur les comptes individuels et les activités sur nos services et systèmes et, à notre discrétion, sur les modifications apportées à l'une de nos politiques ;
  • envoyer des e-mails ou des SMS à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous nous fournissez pour vérifier votre compte et à des fins informatives et opérationnelles, telles que la gestion du compte, le service client, les mises à jour de livraison ou la maintenance du système ;
  • traiter le(s) paiement(s) pour les produits ou services achetés ; et
  • maintenir et administrer nos services.

Tous les commentaires, statuts, mises à jour, +1, tweets, etc. que vous partagez volontairement sur une page de réseau social Timeless Jump peuvent apparaître sur www.timelessjump.com dans la barre de défilement qui affiche l'activité sur nos pages ou profils.

Les témoignages personnels partagés volontairement peuvent être utilisés dans les e-mails et les pages du site Web.

Nous pouvons collecter et partager des données personnelles lorsque nous pensons de bonne foi que l'accès, l'utilisation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à toute loi, règle, réglementation ou demande gouvernementale ou administrative exécutoire, faire respecter nos conditions d'utilisation applicables. , y compris les enquêtes sur les violations potentielles, détecter, prévenir ou résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques, ou protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Timeless Jump, de nos utilisateurs ou du public.

Notre utilisation de vos données personnelles autre que dans le but de réaliser une transaction ou un service demandé se fait sur une base volontaire. Cela signifie que vous ne recevrez pas de communications de notre part concernant, par exemple, des offres spéciales, de nouveaux produits ou de nouveaux services, à moins que vous ne nous ayez donné l'autorisation expresse de recevoir de telles communications.

COMMENT ET POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

En vertu de la loi applicable sur la confidentialité des données, nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une raison valable (appelée « base juridique »), par exemple :

  • où vous avez donné votre consentement
  • pour respecter nos obligations légales et réglementaires
  • pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour entreprendre des démarches à votre demande avant de conclure un contrat, ou
  • pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers

Dans la plupart des cas, la base juridique de notre traitement de vos données personnelles sera l'exécution de notre contrat avec vous, ou parce que cela est dans notre intérêt légitime, par exemple pour prévenir la fraude. Ceci est exposé dans le tableau ci-dessous.

Pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Nos raisons

Créez et gérez votre compte avec nous

Pour exécuter notre contrat avec vous ou pour entreprendre des démarches à votre demande avant de conclure un contrat]

Vous fournir des produits et/ou des services

Pour exécuter notre contrat avec vous ou pour entreprendre des démarches à votre demande avant de conclure un contrat

Effectuer des contrôles pour vous identifier et vérifier votre identité ou pour aider à prévenir et détecter la fraude à votre encontre ou à notre encontre.

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est à dire pour minimiser les fraudes qui pourraient être préjudiciables pour vous et/ou pour nous

Pour faire valoir des droits légaux ou défendre ou engager une procédure judiciaire

Selon les circonstances:

—pour respecter nos obligations légales et réglementaires

—dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger notre entreprise, nos intérêts et nos droits ou ceux d'autrui

Personnalisez notre site Web et son contenu selon vos préférences particulières sur la base d'un enregistrement de vos préférences sélectionnées ou de votre utilisation de notre site Web.

Selon les circonstances:

— votre consentement tel que recueilli. Voir « Cookies » ci-dessous

— lorsque nous ne sommes pas tenus d'obtenir votre consentement et que nous ne le faisons pas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être le plus efficace possible afin de pouvoir vous fournir le meilleur service au meilleur prix

Conserver et évaluer les informations sur vos récentes visites sur notre site Web et la manière dont vous vous déplacez dans les différentes sections de notre site Web à des fins d'analyse. Cela nous aide à comprendre comment les gens utilisent notre site Web afin que nous puissions le rendre plus intuitif ou vérifier que notre site Web fonctionne comme prévu.

Selon les circonstances:

—votre consentement tel que recueilli - voir « Cookies » ci-dessous

— lorsque nous ne sommes pas tenus d'obtenir votre consentement et que nous ne le faisons pas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être le plus efficace possible afin de pouvoir vous fournir le meilleur service au meilleur prix

Communications avec vous non liées au marketing, y compris concernant les modifications de nos conditions ou politiques ou les modifications des [produits ET/OU services] ou d'autres avis importants

Selon les circonstances:

—pour respecter nos obligations légales et réglementaires

—dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être le plus efficace possible afin de vous délivrer le meilleur service au meilleur prix

Protéger la sécurité des systèmes et des données

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour garantir la sécurité des systèmes et des données à un niveau qui va au-delà de nos obligations légales, et dans ces cas, nos raisons sont pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger les systèmes et les données et pour prévenir et détecter les activités criminelles qui pourraient être préjudiciables pour vous et/ou pour nous

Analyse statistique pour nous aider à gérer notre entreprise, par exemple en ce qui concerne nos performances financières, notre clientèle, notre gamme de produits ou d'autres mesures d'efficacité.

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, c’est à dire pour être le plus efficace possible afin de pouvoir vous délivrer le meilleur service au meilleur prix

Mise à jour et enrichissement des dossiers clients

Selon les circonstances:

—pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat

—pour respecter nos obligations légales et réglementaires

—lorsque aucune des conditions ci-dessus ne s'applique, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, par exemple pour nous assurer que nous pouvons rester en contact avec nos clients au sujet des commandes en cours et des nouveaux produits

Divulgations et autres activités nécessaires pour se conformer aux obligations légales et réglementaires qui s'appliquent à notre activité, par exemple pour enregistrer et démontrer la preuve de vos consentements, le cas échéant

Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Commercialiser nos services auprès des clients existants et anciens

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour promouvoir notre activité auprès des clients existants et anciens

Voir « Marketing » ci-dessous pour plus d'informations.

Audits externes et contrôles de qualité, par exemple pour l'audit de nos comptes

Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour maintenir nos accréditations afin que nous puissions démontrer que nous opérons selon les normes les plus élevées

Partager vos données personnelles avec des membres de notre groupe et des tiers dans le cadre d'une transaction ou d'une restructuration d'entreprise importante, y compris une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une introduction en bourse ou en cas d'insolvabilité de notre société.

Dans de tels cas, les informations seront anonymisées dans la mesure du possible et partagées uniquement lorsque cela est nécessaire.

Selon les circonstances:

—pour respecter nos obligations légales et réglementaires

—dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger, réaliser ou accroître la valeur de notre activité et de nos actifs

COMMENT LES DROITS À LA VIE PRIVÉE DES JEUNES UTILISATEURS SONT-ILS TRAITÉS ?

Nos sites Web ne ciblent pas et ne sont pas destinés à attirer les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès ou sur les enfants de moins de 13 ans. Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants.

COMMENT VOS INFORMATIONS PEUVENT-ELLES ÊTRE PARTAGÉES AVEC DES ANNONCEURS OU D'AUTRES TIERS ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des agents ou sous-traitants tiers autorisés afin de fournir un service ou une transaction demandée. Par exemple, si nous devons vous expédier quelque chose, nous devons partager votre nom et votre adresse avec une compagnie maritime. Nous pouvons également être amenés à partager vos informations avec les processeurs de paiement par carte et les prestataires de protection contre la fraude. Nous partageons régulièrement des données personnelles avec :

  • des tiers que nous utilisons pour vous aider à vous livrer nos produits et/ou services, par exemple des prestataires de services de paiement, des entrepôts et des sociétés de livraison
  • d'autres tiers que nous utilisons pour nous aider à gérer notre activité, par exemple des agences de marketing ou des hébergeurs de sites Web et des fournisseurs d'analyses de sites Web
  • notre banque.

Nous ne partagerons, ne distribuerons ni ne vendrons vos données personnelles à des tiers, sauf de la manière prévue dans la présente politique de confidentialité.

Nous autorisons ces organisations à traiter vos données personnelles uniquement si nous sommes convaincus qu'elles prennent les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous leur imposons également des obligations contractuelles pour garantir qu'ils ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour nous fournir des services et vous fournir des services.

Nous ou les tiers mentionnés ci-dessus pouvons occasionnellement également être amenés à partager des données personnelles avec :

  • auditeurs externes, par exemple dans le cadre de l'audit de nos comptes, auquel cas le destinataire de l'information sera tenu à des obligations de confidentialité
  • des conseillers professionnels (tels que des avocats et autres conseillers), auquel cas le destinataire des informations sera tenu à des obligations de confidentialité
  • les organismes d'application de la loi, les cours, les tribunaux et les organismes de réglementation pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires
  • d'autres parties dans le cadre d'une transaction ou d'une restructuration d'entreprise importante, y compris une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une introduction en bourse ou en cas d'insolvabilité de notre part - généralement, les informations seront anonymisées mais cela n'est pas toujours possible, cependant, le destinataire des informations seront tenues à des obligations de confidentialité

Si vous souhaitez plus d'informations sur les personnes avec qui nous partageons nos données et pourquoi, veuillez nous contacter (voir « Comment nous contacter » ci-dessous).

Nous fournissons ces informations à nos filiales et sociétés affiliées qui peuvent fournir des services avec nous ou en notre nom. Nous exigeons que notre société affiliée et les tiers acceptent de traiter ces informations sur la base de nos instructions et conformément à la politique et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.

Nous pouvons partager des informations globales et non personnelles concernant les données démographiques des clients, les modèles de trafic, les ventes et l'utilisation du site avec nos partenaires, annonceurs ou sponsors. Nous pouvons proposer certains services sur ou en collaboration avec d'autres sites Internet. Les données personnelles que vous fournissez à ces sites tiers peuvent nous être envoyées afin que nous puissions fournir le service demandé. Nous traitons ces informations dans le cadre de la Politique. De même, nous pouvons donner accès à des applications tierces, telles que des gadgets ou des extensions, via notre site Web. Toute information lorsque vous activez une telle application tierce est traitée dans le cadre de la politique. Toute information collectée par un fournisseur d'applications tiers est régie par ses politiques de confidentialité. Sauf indication contraire ailleurs dans la Politique, nous ne divulguerons pas de données personnelles sur nos utilisateurs à des tiers sans votre consentement préalable.

COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER ET/OU MODIFIER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Si vous avez créé un compte sur www.timelessjump.com ou sur une Application, vous pouvez accéder aux informations que vous avez fournies ici .

Concernant vos préférences de communication, vous pouvez contrôler vos préférences de communication par courrier électronique en sélectionnant le lien permettant de mettre à jour vos préférences de courrier électronique dans le pied de page de nos communications par courrier électronique. Alternativement, vous pouvez nous contacter ici pour vous aider.

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et à des informations supplémentaires en nous contactant ici . Nous prendrons des mesures raisonnables pour confirmer l'authenticité de la demande. Si nous avons des raisons raisonnables de croire que votre demande est frauduleuse et/ou ne peut pas être vérifiée, ou si certains droits en matière de données personnelles ne sont pas stipulés par la loi de votre pays et région, nous rejetterons votre demande.

QU'EST-CE QUE LA SÉCURITÉ DE TIMELESS JUMP ?

Nous stockons vos données personnelles sur un serveur sécurisé, protégé par mot de passe et protégé du monde extérieur par un pare-feu. Nous avons mis en place des politiques destinées à garantir, dans la mesure du possible, la sécurité et l'intégrité de toutes nos informations, y compris vos informations d'identification personnelle. Cependant, aucun système ou information ne pourra jamais être entièrement protégé contre tous les dangers possibles. En conséquence, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité ou la confidentialité des informations que vous nous fournissez et, par conséquent, vous le faites à vos propres risques.

Chaque fois que nous collectons des informations particulièrement sensibles (telles que des données de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée via les services tiers de Paypal, Braintree (une filiale de Paypal) ou Amazon, Mindbody, Trainerize, Shopify, Enseignable.

COMMENT CONNAISSEZ-VOUS LES CHANGEMENTS APPORTÉS À LA POLITIQUE ?

Nous pouvons modifier la politique de temps à autre. Nous vous demandons donc de le consulter occasionnellement pour vous assurer que vous connaissez la version la plus récente. La politique a été mise à jour pour la dernière fois le 8 août 2021.

QU'EN EST-IL DES DROITS DES CITOYENS DE LA PLACE D'AFFAIRES DE TIMELESS JUMP, QUÉBEC ?

Les résidents de la province de Québec ont le droit de demander une liste de tous les tiers auxquels Timeless Jump a divulgué certaines informations au cours de l'année précédente à des fins de marketing direct de tiers.

Cependant, notre politique est de ne pas divulguer d'informations personnelles ni de vendre ces informations à des tiers à des fins de marketing direct. À l'avenir, si la Politique change à cet égard, que vous nous avez donné votre adresse électronique pour vous contacter pour tout changement important, et que vous êtes un résident du Québec et souhaitez obtenir une telle liste, veuillez nous contacter ici.

Commercialisation

Nous souhaitons offrir à nos clients la meilleure expérience en ligne et hors ligne afin que nous puissions utiliser les données pour éclairer nos décisions marketing et commercialiser nos produits auprès de notre base de données et de nos clients.

Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles à des fins de marketing (voir ci-dessus « Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles »). Cela signifie que nous n'avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des informations marketing. Toutefois, lorsque le consentement est nécessaire, nous le demanderons séparément et clairement.

Si vous ne souhaitez pas être contacté par e-mail, courrier ou SMS, ou si vous souhaitez supprimer les avis sur les produits que vous avez rédigés ou demander à des partenaires tiers de supprimer vos données personnelles, vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing à tout moment. temps en utilisant le lien « désabonnement » dans les e-mails ou le numéro « STOP » dans les SMS, ou par e-mail

Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de fournir d'autres produits et/ou services à l'avenir, ou s'il y a des changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.

Pour plus d'informations sur votre droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing, voir « Vos droits » ci-dessous.

Combien de temps vos données personnelles seront conservées

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées.

Conformément aux directives des autorités fiscales canadiennes, nous devons conserver les registres de commandes pendant sept ans à compter de la fin du dernier exercice auquel ils se rapportent.

Après la fin de la période de conservation concernée, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles.

Transfert de vos données personnelles hors de l'Espace économique européen (EEE)

Certains pays en dehors de l’EEE peuvent offrir des niveaux de protection de la vie privée inférieurs à ceux de l’EEE.

Comme nous sommes basés au Québec Canada, toute information que vous nous soumettez via ce site Web ou une application sera transférée à nos installations de traitement de données aux États-Unis.

En vertu du RGPD, nous ne pouvons transférer vos données personnelles que vers un pays en dehors de l'EEE, comme les États-Unis, où :

  • vous avez consenti au transfert ; ou
  • la Commission européenne a décidé que le pays concerné assure un niveau adéquat de protection des données personnelles (appelé « décision d'adéquation ») en vertu de l'article 45 du RGPD ; ou
  • des garanties appropriées sont en place, ainsi que des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces pour vous, par exemple lorsque nous utilisons les clauses types de protection des données approuvées et reconnues en vertu de l'article 46, paragraphe 2, du RGPD. ou
  • une exception spécifique s'applique en vertu de la loi pertinente sur la protection des données.

En nous soumettant des données personnelles via ce site Web ou une application, vous avez consenti au transfert de ces données personnelles vers les États-Unis.

Toute modification des destinations vers lesquelles nous envoyons des données personnelles ou des mécanismes de transfert que nous utilisons pour transférer des données personnelles à l'international vous sera notifiée conformément à la section « Modification de cette politique de confidentialité » ci-dessous.

Pour plus d'informations sur ces transferts et les garanties que nous employons, veuillez nous contacter (voir « Comment nous contacter » ci-dessous).

Biscuits

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple ordinateur, smartphone ou autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site Internet. Nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur votre visite. Ces cookies nous aident à améliorer notre site et à fournir un service plus personnalisé. Nous utilisons des cookies à des fins de marketing et d'analyse des données, afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible avec les données disponibles.

Nous utilisons plusieurs produits pour analyser le trafic sur notre site Web dans le but de mieux comprendre nos visiteurs et de leur offrir une expérience utilisateur en constante amélioration.

Nous utilisons des cookies à des fins de marketing et d'optimisation du site Web. Vous pouvez cependant choisir d'utiliser des services de notre site Web qui nécessitent certaines informations personnelles, par exemple lorsque vous passez une commande ou nous demandez de rester en contact avec vous par e-mail.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles que vous avez partagées avec nous pour suggérer des produits et services qui pourraient vous intéresser et pour vous contacter au sujet des commandes que vous avez passées.

Les cookies sont souvent utilisés pour enregistrer vos préférences ou votre activité afin que lorsque vous revenez sur le site Web, celui-ci « se souvienne » de vous. Cela peut inclure la « mémorisation » des actions que vous avez entreprises (comme les articles que vous avez ajoutés à votre panier) ou des données que vous avez saisies (afin qu'il puisse faire des choses comme remplir automatiquement votre nom et votre adresse e-mail dans un formulaire).

Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en modifiant les paramètres correspondants de votre navigateur. Veuillez noter qu'en supprimant ou en désactivant les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines fonctionnalités de notre site Web.

Nous serions ravis d'entendre vos commentaires sur notre site, notre marketing et nos produits directement, alors veuillez nous envoyer un e-mail avec vos réflexions à ghadi@timelessjump.com.

TES DROITS

Si vous résidez en dehors de l'EEE

Vous pouvez nous contacter à tout moment ici pour demander l'une des choses suivantes : 1) voir quelles données personnelles nous avons sur vous, le cas échéant, 2) modifier ou corriger toutes les données personnelles que nous avons sur vous, 3) nous demander de supprimer toutes les données personnelles. que nous avons à votre sujet, 4) exprimer toute préoccupation que vous avez concernant notre utilisation de vos informations personnelles identifiables. Il n'est pas technologiquement possible de modifier ou de supprimer de nos systèmes chaque instance des informations que nous détenons sur vous, et les données peuvent rester sous forme non effaçable ou agrégée. Nous pouvons conserver les données pendant une période dans nos systèmes de sauvegarde ou temporaires. Nous pouvons également conserver certaines informations pendant des périodes plus longues si la loi, le contrat ou les exigences d'audit l'exigent.

Si vous résidez dans l'EEE

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez généralement exercer gratuitement :

Accès à une copie de vos données personnelles

Le droit de recevoir une copie de vos données personnelles

Correction (également appelée rectification)

Le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles

Effacement (également connu sous le nom de droit à l’oubli)

Le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles – dans certaines situations

Restriction d'utilisation

Le droit de nous demander de restreindre l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données

Portabilité des données

Le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers – dans certaines situations

S'opposer à l'utilisation

Le droit d’opposition :

—à tout moment que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct (y compris le profilage)

— dans certaines autres situations, à notre utilisation continue de vos données personnelles, par exemple lorsque nous utilisons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes.

Ne pas être soumis à des décisions sans implication humaine

Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de manière similaire.

Nous ne prenons aucune décision de ce type sur la base des données collectées par notre site Web.

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent et ne s'appliquent pas, veuillez nous contacter (voir « Comment contacter Timeless Jump » ci-dessous).

Lorsque vous nous contactez, veuillez :

  • fournir suffisamment d'informations pour vous identifier, y compris votre nom complet, votre adresse et votre référence client ou numéro de commande ; et
  • faites-nous savoir quel(s) droit(s) vous souhaitez exercer et les informations sur lesquelles porte votre demande

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du régulateur de la confidentialité des données du lieu où vous résidez habituellement.

COMMENT CONTACTER TIMELESS JUMP

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la politique, veuillez nous contacter ici . Vous pouvez également nous contacter par mail à Timeless Jump, 1770 Joseph Manseau H3H A08. Les plaintes seront résolues en interne conformément à nos procédures de plainte.

Références à « nous », « notre » et « nos » références à Timeless Jump, Inc et ses sociétés affiliées.

Cette politique ne remplace pas les conditions générales qui régissent votre utilisation du site. Tout conflit entre les deux sera résolu en faveur des Conditions Générales .

Dernière mise à jour : 8 août 2021