politique de confidentialité

Timeless Jump, Inc. (« Timeless Jump ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations vous concernant (« données personnelles ») que vous pouvez partager avec nous.

La politique de confidentialité de Timeless Jump (ci-après dénommée « la politique ») est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons et utilisons vos données personnelles et vous aider à prendre des décisions éclairées lorsque vous fournissez des données personnelles à Timeless Jump en tant que visiteur ou utilisateur enregistré surwww.timelessjump.com et/ou en tant qu'utilisateur d'une application pour appareil iOS ou Android Timeless Jump (une « Application »).

La politique explique également vos droits concernant vos données personnelles et comment nous contacter ou contacter un organisme de réglementation compétent si vous avez une réclamation.

Nous collectons, utilisons et sommes responsables de certaines données personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes soumis aux lois sur la confidentialité des données du pays dans lequel vous résidez habituellement. Dans l'Union européenne, il s'agira du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ").

En utilisant ce site ou une application, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le site ou une application Timeless Jump. Votre utilisation continue du site ou d'une application après la publication de modifications apportées à ces conditions signifiera que vous acceptez ces modifications.

La politique concerne uniquement votre utilisation de notre site Web et de nos applications.

Notre site Web peut fournir des liens vers des sites Web tiers qui sont hors de notre contrôle et non couverts par la politique, par exemple Facebook® et Gazouillement® . Ces sites Web tiers peuvent également recueillir des informations vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces sites (et sur tous les sites) pour en savoir plus sur les politiques et pratiques de ces sites concernant vos informations d'identification personnelle.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique, vous devez d'abord nous contacter ici.

 

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

PAR NOTRE SITE WEB

Nous n'avons accès qu'aux informations que vous nous fournissez volontairement par courrier électronique ou par tout autre contact direct de votre part. Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées surwww.timelessjump.com Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à quiconque, sauf dans les cas autorisés par la Politique ou spécifiquement autorisés par vous.

Si vous choisissez de vous inscrire auprès de nous et de créer un profil utilisateur, vous devrez saisir votre nom, votre adresse e-mail et créer un mot de passe. De plus, vous avez la possibilité de stocker votre adresse de livraison.

Les utilisateurs invités ne sont tenus de fournir que les informations raisonnablement nécessaires pour finaliser toute transaction qu'ils ont initiée, y compris une adresse e-mail, des informations de facturation et d'expédition. Cependant, contrairement à un utilisateur enregistré qui peut choisir de stocker les informations de facturation et d'expédition, les informations de facturation et d'expédition des utilisateurs invités ne seront pas stockées et ne seront utilisées qu'aux fins de finaliser la transaction pour laquelle elles ont été fournies.

Nous utiliserons les données de session de navigation pour stocker votre panier d'achat ainsi que votre session pendant que vous naviguez sur le site. Vos données ne seront stockées que pour cette session de navigation. Cependant, si vous vous êtes connecté en tant qu'utilisateur enregistré, vos activités seront enregistrées par session de navigation et stockées sur le serveur avec un identifiant de session.

Les informations supplémentaires collectées sur le réseau et la localisation peuvent inclure le type et la version du navigateur utilisé lorsque vous vous connectez à la boutique en ligne, la langue, la version du système d'exploitation, la résolution, les éléments d'exploitation du site Web, votre adresse IP Web, les informations de navigation sur le Web et l'emplacement géographique, comme la région contenue dans les informations de compte que vous avez fournies.

Comme de nombreuses entreprises, nous surveillons l'utilisation du site Web en collectant des informations globales. Aucune donnée personnelle n'est collectée dans le cadre de ce processus. En règle générale, ces informations comprennent les données démographiques des clients, les modèles de trafic, les ventes et l'utilisation du site. Ces informations sont utilisées à des fins commerciales, notamment pour améliorer la convivialité, les performances et l'efficacité du site Web.

Nous pouvons également recueillir des témoignages personnels via des sondages, des questionnaires, des avis ou via nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest).

 

PAR DES APPLICATIONS

Lorsque vous utilisez l'une de nos applications, vous avez la possibilité de créer un « profil utilisateur ». Dans ce cas, nous pouvons vous demander de fournir des informations vous concernant, telles qu'une adresse e-mail, votre poids, votre taille, votre âge et votre localisation. Seule votre adresse e-mail est requise pour créer un profil utilisateur. Le reste des informations que vous pouvez fournir est facultatif. Nous utilisons votre poids, votre taille et votre âge afin de vous donner des conseils nutritionnels lors de l'utilisation de nos produits. Par conséquent, si vous refusez de nous fournir ces informations, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir un décompte précis des calories.

Une fois votre profil utilisateur créé, chaque fois que vous vous connectez à l'application, nous collectons des informations supplémentaires et les ajoutons à votre profil utilisateur, telles que le nombre de fois que vous vous êtes connecté, les dates auxquelles vous vous êtes connecté, l'historique de vos performances physiques (calories brûlées, nombre de sauts, etc.) et toute autre information qui peut être disponible de temps à autre. Nous suivrons également la façon dont vous avez évalué notre service afin de pouvoir continuer à l'améliorer.

Vous reconnaissez que les informations de votre profil utilisateur peuvent vous être personnelles et qu'en créant un compte et en fournissant ces informations via l'utilisation de nos services, vous autorisez d'autres personnes, y compris Timeless Jump, à vous identifier et par conséquent, vous ne pouvez pas être anonyme. 

Timeless Jump peut proposer des blogs, des pages de médias sociaux, des pages d'évaluation de produits, des messages privés, des chats vidéo ou des forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que, lorsque vous divulguez des informations vous concernant sur les blogs, les pages de médias sociaux, les pages d'évaluation de produits, les messages privés, les forums communautaires et dans le cadre de sessions de chat vidéo de Timeless Jump, Timeless Jump peut collecter les informations que vous fournissez dans ces soumissions, y compris toutes les données personnelles.

En plus des informations que vous fournissez directement, nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, notamment par le biais de services et d'organisations tiers, pour compléter les informations que vous nous fournissez. Par exemple, lorsque vous utilisez notre application, nous recevrons des analyses d'informations standard, notamment l'appareil que vous utilisez pour accéder à l'application, son système d'exploitation et votre emplacement. De plus, si vous accédez à nos services via des sites de médias sociaux tels que Facebook® , nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir de cette application tierce que vous avez rendues publiques via vos paramètres de confidentialité. Les informations que nous collectons via vos comptes de réseaux sociaux peuvent inclure votre nom, votre numéro d'identification d'utilisateur de site de réseau social, votre nom d'utilisateur, votre localisation, votre sexe, votre date de naissance, votre e-mail, votre photo de profil et vos contacts sur les réseaux sociaux.Ces informations supplémentaires nous permettent de vérifier les informations que vous avez fournies à Timeless Jump et d'améliorer notre capacité à vous fournir des informations sur notre entreprise, nos produits et nos services.

 

COMMENT SONT UTILISÉES LES INFORMATIONS OBTENUES PAR CROSSROPE ?

Que vous visitiezwww.timelessjump.com en tant qu'invité, inscrivez-vous en tant qu'utilisateur et créez un profil, ou inscrivez-vous à un service via une application, vos informations sont utilisées pour :

 

• fournir le service ou la transaction que vous avez demandé ;
• gérer généralement les informations et les comptes individuels ;
• répondre aux questions, commentaires et autres demandes ;
• donner accès à certaines zones, fonctionnalités et caractéristiques de nos services ;
• aider à surveiller vos performances, vos statistiques de forme physique et de santé ainsi que les tendances d'utilisation, y compris le nombre de calories, le nombre de sauts, etc.
• personnaliser vos objectifs d’exercice et d’activité en fonction de vos paramètres et de vos données historiques d’exercice ou d’activité ;
• communiquer avec vous sur des questions logistiques, y compris les livraisons de produits et les visites d'entretien des produits ; et examiner et vous contacter pour répondre aux demandes d'assistance technique. Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins administratives, notamment pour :
• mesurer l’intérêt pour nos services ;
• développer de nouveaux produits et services ;
• assurer le contrôle de la qualité ;
• vérifier l’identité individuelle ;
• communiquer sur les comptes et activités individuels sur nos services et systèmes et, à notre discrétion, sur les modifications apportées à l'une de nos politiques ;
• envoyer des courriels ou des messages texte à l'adresse électronique ou au numéro de téléphone que vous nous fournissez pour vérifier votre compte et à des fins d'information et opérationnelles, telles que la gestion de compte, le service client, les mises à jour de livraison ou la maintenance du système ;
• traiter les paiements pour les produits ou services achetés ; et
• maintenir et administrer nos services.

 

Tous les commentaires, statuts, mises à jour, +1, tweets, etc. que vous partagez volontairement sur une page de médias sociaux Timeless Jump peuvent apparaître surwww.timelessjump.com dans la barre de défilement qui montre l'activité sur nos pages ou profils.

Les témoignages personnels partagés volontairement peuvent être utilisés dans les courriels et les pages du site Web.

Nous pouvons collecter et partager des données personnelles lorsque nous pensons de bonne foi que l'accès, l'utilisation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour satisfaire à toute loi, règle, réglementation ou demande gouvernementale ou administrative applicable, appliquer nos conditions de service applicables, y compris l'enquête sur les violations potentielles, détecter, prévenir ou résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques, ou protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Timeless Jump, de nos utilisateurs ou du public.

L'utilisation de vos données personnelles à des fins autres que la réalisation d'une transaction ou d'un service demandé est soumise à votre consentement. Cela signifie que vous ne recevrez pas de communications de notre part concernant, par exemple, des offres spéciales, de nouveaux produits ou de nouveaux services, sauf si vous nous avez donné votre autorisation expresse pour recevoir de telles communications.

 

COMMENT ET POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

En vertu de la législation applicable en matière de confidentialité des données, nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une raison valable (appelée « base juridique »), par exemple :

• où vous avez donné votre consentement
• pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires
• pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, ou
• pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers

 

Dans la plupart des cas, la base juridique du traitement de vos données personnelles sera l'exécution de notre contrat avec vous ou parce que cela relève de notre intérêt légitime, par exemple pour prévenir la fraude. Ceci est indiqué dans le tableau ci-dessous.

 

À quoi servent vos données personnelles	Nos raisons
Créez et gérez votre compte avec nous	Pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat]
Vous fournir des produits et/ou des services	Pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat
Effectuer des contrôles pour vous identifier et vérifier votre identité ou pour aider à prévenir et détecter les fraudes contre vous ou contre nous	Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour minimiser les fraudes qui pourraient être préjudiciables pour vous et/ou nous
Pour faire valoir des droits légaux ou défendre ou entreprendre des procédures judiciaires	Selon les circonstances: —pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires —dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger notre entreprise, nos intérêts et nos droits ou ceux d'autrui
Personnalisez notre site Web et son contenu selon vos préférences particulières en fonction d'un enregistrement de vos préférences sélectionnées ou de votre utilisation de notre site Web	Selon les circonstances: —votre consentement tel que recueilli. Voir ' Cookies ' ci-dessous —lorsque nous ne sommes pas tenus d'obtenir votre consentement et que nous ne le faisons pas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin de vous fournir le meilleur service au meilleur prix
Conserver et évaluer les informations sur vos visites récentes sur notre site Web et la façon dont vous vous déplacez dans différentes sections de notre site Web à des fins d'analyse.Cela nous aide à comprendre comment les gens utilisent notre site Web afin que nous puissions le rendre plus intuitif ou vérifier que notre site Web fonctionne comme prévu.	Selon les circonstances: —votre consentement tel que recueilli - voir « Cookies ci-dessous —lorsque nous ne sommes pas tenus d'obtenir votre consentement et que nous ne le faisons pas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin de vous fournir le meilleur service au meilleur prix
Communications avec vous non liées au marketing, y compris concernant les modifications de nos conditions ou politiques ou les modifications des [produits ET/OU services] ou d'autres avis importants	Selon les circonstances: —pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires —dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin de vous fournir le meilleur service au meilleur prix
Protéger la sécurité des systèmes et des données	Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour assurer la sécurité des systèmes et des données à un niveau qui va au-delà de nos obligations légales, et dans ces cas, nos raisons sont liées à nos intérêts légitimes ou à ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger les systèmes et les données et pour prévenir et détecter les activités criminelles qui pourraient être préjudiciables pour vous et/ou pour nous.
Analyse statistique pour nous aider à gérer notre entreprise, par exemple en relation avec nos performances financières, notre clientèle, notre gamme de produits ou d'autres mesures d'efficacité	Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour être aussi efficaces que possible afin de vous offrir le meilleur service au meilleur prix
Mise à jour et enrichissement des dossiers clients	Selon les circonstances: — pour exécuter notre contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat —pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires —lorsque aucune des deux conditions ci-dessus ne s'applique, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, par exemple pour nous assurer que nous pouvons rester en contact avec nos clients au sujet des commandes existantes et des nouveaux produits
Divulgations et autres activités nécessaires pour se conformer aux obligations légales et réglementaires qui s'appliquent à notre entreprise, par exemple pour enregistrer et démontrer la preuve de vos consentements, le cas échéant	Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires
Commercialiser nos services auprès de nos clients existants et anciens	Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour promouvoir notre entreprise auprès de clients existants et anciens Voir ' Commercialisation " ci-dessous pour plus d'informations
Audits externes et contrôles de qualité, par exemple pour l'audit de nos comptes	Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour maintenir nos accréditations afin que nous puissions démontrer que nous opérons selon les normes les plus élevées
Pour partager vos données personnelles avec les membres de notre groupe et des tiers dans le cadre d'une transaction ou d'une restructuration d'entreprise importante, y compris une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une introduction en bourse ou en cas d'insolvabilité Dans de tels cas, les informations seront anonymisées dans la mesure du possible et partagées uniquement si nécessaire.	Selon les circonstances: —pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires —dans d'autres cas, pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, c'est-à-dire pour protéger, réaliser ou accroître la valeur de notre entreprise et de nos actifs

 

COMMENT SONT TRAITÉS LES DROITS À LA VIE PRIVÉE DES JEUNES UTILISATEURS ?

Nos sites Web ne ciblent pas et ne sont pas destinés à attirer les enfants de moins de 13 ans.Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès ou concernant des enfants de moins de 13 ans. Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne.

 

COMMENT VOS INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE PARTAGÉES AVEC DES ANNONCEURS OU D'AUTRES TIERS ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des agents ou sous-traitants tiers autorisés afin de fournir un service ou une transaction demandée. Par exemple, si nous devons vous expédier quelque chose, nous devons partager votre nom et votre adresse avec une société de transport. Nous pouvons également avoir besoin de partager vos coordonnées avec des processeurs de paiement par carte et des fournisseurs de protection contre la fraude. Nous partageons régulièrement des données personnelles avec :

• des tiers que nous utilisons pour vous fournir nos produits et/ou services, par exemple des prestataires de services de paiement, des entrepôts et des sociétés de livraison
• d'autres tiers que nous utilisons pour nous aider à gérer notre entreprise, par exemple des agences de marketing ou des hébergeurs de sites Web et des fournisseurs d'analyses de sites Web
• notre banque.

Nous ne partagerons, ne distribuerons ni ne vendrons vos données personnelles à des tiers, sauf de la manière prévue dans la présente politique de confidentialité.

Nous n'autorisons ces organisations à traiter vos données personnelles que si nous sommes convaincus qu'elles prennent les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous leur imposons également des obligations contractuelles pour garantir qu'elles ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour nous fournir des services et pour vous fournir des services.

Nous ou les tiers mentionnés ci-dessus pouvons occasionnellement avoir besoin de partager des données personnelles avec :

• auditeurs externes, par exemple dans le cadre de l'audit de nos comptes, auquel cas le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité
• des conseillers professionnels (tels que des avocats et d’autres conseillers), auquel cas le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité
• les organismes chargés de l'application de la loi, les tribunaux, les tribunaux et les organismes de réglementation pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires
• d'autres parties dans le cadre d'une transaction ou d'une restructuration d'entreprise importante, y compris une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une introduction en bourse ou en cas d'insolvabilité. En général, les informations seront anonymisées, mais cela n'est pas toujours possible. Toutefois, le destinataire des informations sera lié par des obligations de confidentialité.

Si vous souhaitez plus d'informations sur les personnes avec lesquelles nous partageons nos données et pourquoi, veuillez nous contacter (voir « Comment nous contacter ' ci-dessous).

Nous fournissons ces informations à nos filiales et sociétés affiliées qui peuvent fournir des services avec nous ou en notre nom. Nous exigeons que nos filiales et les tiers acceptent de traiter ces informations sur la base de nos instructions et dans le respect de la Politique et de toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.

Nous pouvons partager des informations non personnelles et agrégées concernant la démographie des clients, les modèles de trafic, les ventes et l'utilisation du site avec nos partenaires, annonceurs ou sponsors. Nous pouvons proposer certains services sur ou en collaboration avec d'autres sites Internet. Les données personnelles que vous fournissez à ces sites tiers peuvent nous être envoyées afin que nous puissions fournir le service demandé. Nous traitons ces informations conformément à la Politique. De même, nous pouvons fournir l'accès à des applications tierces, telles que des gadgets ou des extensions, via notre site Web. Toutes les informations lorsque vous activez une telle application tierce sont traitées conformément à la Politique.Toutes les informations collectées par un fournisseur d'application tiers sont régies par leurs politiques de confidentialité. Sauf indication contraire dans la Politique, nous ne divulguerons pas les données personnelles de nos utilisateurs à des tiers sans votre consentement préalable.

 

COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER ET/OU MODIFIER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Si vous avez créé un compte surwww.timelessjump.com ou sur une application, vous pouvez accéder aux informations que vous avez fournies ici .

En ce qui concerne vos préférences de communication, vous pouvez contrôler vos préférences de communication par e-mail en sélectionnant le lien permettant de mettre à jour vos préférences de courrier électronique dans le pied de page de nos communications par e-mail. Vous pouvez également nous contacter ici pour vous aider.

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et à des informations complémentaires en nous contactant ici Nous prendrons des mesures raisonnables pour confirmer l'authenticité de la demande. Si nous avons des raisons raisonnables de croire que votre demande est frauduleuse et/ou ne peut pas être vérifiée, ou que certains droits relatifs aux données personnelles ne sont pas stipulés par la loi dans votre pays et région, nous rejetterons votre demande.

 

QUELLE EST LA SÉCURITÉ DE TIMELESS JUMP ?

Nous stockons vos données personnelles sur un serveur sécurisé, protégé par un mot de passe et protégé du monde extérieur par un pare-feu. Nous avons mis en place des politiques visant à assurer, dans la mesure du possible, la sécurité et l'intégrité de toutes nos informations, y compris vos informations d'identification personnelle. Cependant, aucun système ni aucune information ne peut être entièrement protégé contre tous les dangers possibles. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité ou la confidentialité des informations que vous nous fournissez et, par conséquent, vous le faites à vos propres risques.

Chaque fois que nous collectons des informations particulièrement sensibles (telles que les données de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée via les services tiers de Paypal, Braintree (une filiale de Paypal) ou Amazon, Mindbody, Trainerize, Shopify, Teachable.

 

COMMENT SEREZ-VOUS INFORMÉS DES CHANGEMENTS APPORTÉS À LA POLITIQUE ?

Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de temps à autre. Nous vous demandons donc de la consulter de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de la version la plus récente. La dernière mise à jour de la Politique a eu lieu le 8 août 2021.

 

QU'EN EST-IL DES DROITS DES PERSONNES QUI TRAVAILLENT DANS LE SIÈGE D'AFFAIRES DE TIMELESS JUMP, AU QUÉBEC?

Les résidents de la province de Québec ont le droit de demander une liste de tous les tiers auxquels Timeless Jump a divulgué certaines informations au cours de l'année précédente à des fins de marketing direct de ces tiers.

Cependant, notre politique consiste à ne pas divulguer d'informations personnelles ni à vendre ces informations à des tiers à des fins de marketing direct. Si, à l'avenir, la politique change à cet égard, que vous nous avez fourni votre adresse électronique pour vous contacter en cas de changement important et que vous êtes un résident du Québec et que vous souhaitez obtenir une telle liste, veuillez nous contacter. ici

 

Commercialisation

Nous souhaitons offrir à nos clients la meilleure expérience en ligne et hors ligne afin de pouvoir utiliser les données pour éclairer nos décisions marketing et commercialiser auprès de notre base de données et de nos clients.

Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles à des fins de marketing (voir ci-dessus « Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles "). Cela signifie que nous n'avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des informations marketing. Toutefois, lorsque le consentement est nécessaire, nous le demanderons séparément et clairement.

Si vous ne souhaitez pas être contacté par e-mail, courrier ou SMS, ou si vous souhaitez supprimer les avis sur les produits que vous avez rédigés ou demander à des partenaires tiers de supprimer vos données personnelles, vous avez le droit de refuser de recevoir des communications marketing à tout moment en utilisant le lien « se désabonner » dans les e-mails ou le numéro « STOP » dans les SMS, ou en envoyant un e-mail à 

Nous pouvons vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de fournir d'autres produits et/ou services à l'avenir, ou s'il y a des changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.

Pour plus d'informations sur votre droit de vous opposer à tout moment à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing, consultez « Vos droits ' ci-dessous.

 

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées.

Conformément aux directives des autorités fiscales canadiennes, nous devons conserver les dossiers de commandes pendant sept ans à compter de la fin du dernier exercice financier auquel ils se rapportent.

Une fois la période de conservation concernée terminée, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles.

 

Transfert de vos données personnelles hors de l'Espace économique européen (EEE)

Certains pays situés hors de l’EEE peuvent offrir des niveaux de protection de la vie privée inférieurs à ceux qui en font partie.

Comme nous sommes basés au Québec, Canada, toute information que vous nous soumettez via ce site Web ou une application sera transférée vers nos installations de traitement de données aux États-Unis.

En vertu du RGPD, nous ne pouvons transférer vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l'EEE, comme les États-Unis, que si :

 

• vous avez consenti au transfert ; ou
• la Commission européenne a décidé que le pays concerné assure un niveau adéquat de protection des données personnelles (connu sous le nom de « » décision d'adéquation "') en vertu de l'article 45 du RGPD ; ou
• des garanties appropriées sont en place, ainsi que des droits exécutoires et des recours juridiques efficaces pour vous, par exemple lorsque nous utilisons les clauses types de protection des données approuvées reconnues par l'article 46(2) du RGPD.
• une exception spécifique s'applique en vertu de la législation pertinente en matière de protection des données.

 

En nous soumettant des données personnelles via ce site Web ou une application, vous avez consenti au transfert de ces données personnelles aux États-Unis.

Tout changement dans les destinations vers lesquelles nous envoyons des données personnelles ou dans les mécanismes de transfert que nous utilisons pour transférer des données personnelles à l'international vous sera notifié conformément à la section « Modification de cette politique de confidentialité ' ci-dessous.

Pour plus d'informations sur ces transferts et les garanties que nous utilisons, veuillez nous contacter (voir « Comment nous contacter ' ci-dessous).

 

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple, ordinateur, smartphone ou autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site Web. Nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur votre visite. Ces cookies nous aident à améliorer notre site et à offrir un service plus personnalisé. Nous utilisons des cookies à des fins de marketing et d'analyse de données, afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible avec les données disponibles.

Nous utilisons plusieurs produits pour analyser le trafic sur notre site Web dans le but de mieux comprendre nos visiteurs et de leur offrir une expérience utilisateur en constante amélioration.

Nous utilisons des cookies à des fins de marketing et d'optimisation du site Web. Vous pouvez toutefois choisir d'utiliser des services sur notre site Web qui nécessitent certaines informations personnelles, par exemple lorsque vous passez une commande ou lorsque vous nous demandez de rester en contact avec vous par e-mail.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles que vous avez partagées avec nous pour suggérer des produits et services susceptibles de vous intéresser et pour vous contacter concernant les commandes que vous avez passées.

Les cookies sont souvent utilisés pour enregistrer vos préférences ou votre activité afin que lorsque vous revenez sur le site Web, celui-ci se « souvienne » de vous. Cela peut inclure la « mémorisation » des actions que vous avez effectuées (comme les articles que vous avez ajoutés à votre panier) ou des données que vous avez saisies (afin qu'il puisse effectuer des opérations telles que remplir automatiquement votre nom et votre adresse e-mail dans un formulaire).

Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres correspondants de votre navigateur. Veuillez noter qu'en supprimant ou en désactivant les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de notre site Web.

Nous aimerions connaître votre avis sur notre site, notre marketing et nos produits directement de votre part, alors n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos réflexions àghadi@timelessjump.com .

 

VOS DROITS

Si vous résidez en dehors de l'EEE

Vous pouvez nous contacter à tout moment à ici pour demander l'une des actions suivantes : 1) voir quelles données personnelles nous avons sur vous, le cas échéant, 2) modifier ou corriger les données personnelles que nous avons sur vous, 3) nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons sur vous, 4) exprimer toute préoccupation que vous avez concernant notre utilisation de vos informations personnelles identifiables. Il n'est pas technologiquement possible de modifier ou de supprimer chaque instance des informations que nous détenons sur vous de nos systèmes, et les données peuvent rester sous une forme non effaçable ou agrégée. Nous pouvons conserver des données pendant une période dans nos systèmes de sauvegarde ou temporaires. Nous pouvons également conserver certaines informations pendant des périodes plus longues si la loi, le contrat ou les exigences d'audit l'exigent.

Si vous êtes situé dans l'EEE

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez généralement exercer gratuitement :

 

Accès à une copie de vos données personnelles	Le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles
Correction (également appelée rectification)	Le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles
L'effacement (également connu sous le nom de droit à l'oubli)	Le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles – dans certaines situations
Restriction d'utilisation	Le droit de nous demander de restreindre l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données
Portabilité des données	Le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers – dans certaines situations
Pour s'opposer à l'utilisation	Le droit d’opposition : —à tout moment à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct (y compris le profilage) —dans certaines autres situations, à notre utilisation continue de vos données personnelles, par exemple lorsque nous utilisons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes.
Ne pas être soumis à des décisions sans intervention humaine	Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire Nous ne prenons aucune décision de ce type sur la base des données collectées par notre site Web.

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent et ne s'appliquent pas, veuillez nous contacter (voir « Comment contacter Timeless Jump ' ci-dessous).

Lorsque vous nous contactez, veuillez :

• fournir suffisamment d’informations pour vous identifier, y compris votre nom complet, votre adresse et votre référence client ou votre numéro de commande ; et
• indiquez-nous quel(s) droit(s) vous souhaitez exercer et les informations sur lesquelles porte votre demande

 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de régulation de la protection des données du lieu où vous résidez habituellement.

 

COMMENT CONTACTER TIMELESS JUMP

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la politique, veuillez nous contacter. ici . Vous pouvez également nous contacter par courrier à Timeless Jump, 1770 Joseph Manseau H3H A08. Les réclamations seront résolues en interne conformément à nos procédures de réclamation.

Les références à « nous », « nos » et « notre » font référence à Timeless Jump, Inc et ses sociétés affiliées.

Cette politique ne remplace pas la Conditions générales qui régissent votre utilisation du site.Tout conflit entre les deux sera résolu en faveur du Conditions générales .

 

Dernière mise à jour : 8 août 2021