Patakaran sa Pagkansela
Huling Na-update: Agosto 2025
Sa Timeless Jump™, pinahahalagahan namin ang flexibility at transparency. Pakisuri ang mga tuntunin sa pagkansela sa ibaba para sa parehong mga pisikal na order at digital membership.
Naniniwala kami sa pag-iingat ng mga bagay malinaw, patas, at simple. Palagi kang may kontrol sa iyong mga membership, at nagbibigay kami ng mga transparent na paraan para pamahalaan o kanselahin anumang oras.
Nandito ang aming team ng suporta para tulungan ka sa tuwing kinakailangan, tinitiyak na mananatiling walang stress ang iyong karanasan. Pagkansela man ito ng order o pamamahala ng isang subscription, gagabayan ka namin sa bawat hakbang.
Mga Pisikal na Kautusan
- Maaaring kanselahin ang mga order sa loob ng 12 oras ng pagbili sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan support@timelessjump.com.
- Kapag naproseso o naipadala na ang isang order, hindi na ito maaaring kanselahin. Gayunpaman, maaari mong ibalik ito sa ilalim ng aming [Returns & Patakaran sa Pag-refund].
Mga membership & Mga subscription
- Mga libreng pagsubok (e.g., Timeless Jump Skool o VO₂ Max programs) ay awtomatikong magko-convert sa mga bayad na subscription maliban kung kinansela bago matapos ang trial.
- Maaari mong kanselahin ang iyong subscription sa anumang oras sa pamamagitan ng link na “Manage My Membership” na ipinadala sa iyong welcome email, o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan support@timelessjump.com.
- Ihihinto ng pagkansela ang pagsingil sa hinaharap ngunit hindi ibinabalik ang mga bahagyang buwang nasingil na.
- Mga refund: Nagbibigay lang kami ng mga refund kung ang iyong membership ay hindi pa nagamit, na-activate, o hindi nagpapakita ng mga palatandaan ng pag-login o paggamit. Bilang paggalang, maaari naming i-refund ang pinakahuling buwan kung makipag-ugnayan ka sa amin kaagad. Gayunpaman, hindi kami makakapag-isyu ng mga retrospective na refund para sa mga nakaraang buwan kung na-access o ginamit ang account.
- Sa pagkansela, mananatili kang access hanggang sa katapusan ng iyong kasalukuyang yugto ng pagsingil.
Makipag-ugnayan
Para sa tulong sa mga pagkansela:
📧 support@timelessjump.com