Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Ağustos 2025
Zamansız Atlayış A.Ş. (“Zamansız Atlayış(“Biz”, “bize”, “bizim”) gizliliğinize saygı duyar. Bu Politika, ne topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve bizden alışveriş yaparken sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. timelessjump.com, Programlarımıza (Okul/Uygulama) katılın veya bizimle etkileşim kurun.
Sorularınız varsa iletişime geçin. support@timelessjump.com.
1) Biz Kimiz & kapsam
Bu Politika, web sitemiz, mağaza ödeme sistemi, Timeless Jump Uygulaması ve Skool topluluğu (üçüncü taraf platformlarda barındırılan), e-postalar/SMS/WhatsApp, etkinlikler ve müşteri desteği için geçerlidir.
Bizler veri denetleyicisi Kişisel verileriniz için (GDPR/Birleşik Krallık yasaları uyarınca). Bazı ortaklar şu şekilde hareket eder: işlemciler (Bkz. Bölüm 6).
2) Topladığımız bilgiler
Siz şunları sağlıyorsunuz: Ad, e-posta, telefon, gönderim/fatura adresi, hesap bilgileri, üyelik seçimleri, anket yanıtları, destek mesajları, topluluk gönderileri, yarışma başvuruları, fotoğraflar/videolar (kullanıcı tarafından oluşturulan içerik) ve -gümrük işlemleri için gerekli olduğu durumlarda-ulusal/vergi kimlik numaraları (e.g. (Türkiye, Meksika, Güney Afrika).
Otomatik olarak: cihaz & Tarayıcı verileri, IP adresi, yaklaşık konum, çerez kimlikleri, görüntülenen sayfalar, tıklamalar, oturum verileri ve satın alma etkinliği (Shopify/analitik araçları aracılığıyla).
Diğerlerinden: Reklamlarımızla etkileşim kurduğunuzda veya hesaplarınızı bağladığınızda ödeme sağlayıcıları (ödeme durumu, son 4 hane/marka—asla tam kart bilgileri), kargo şirketleri, dolandırıcılık önleme/geri ödeme engelleme hizmetleri ve sosyal medya/reklam platformları ile işbirliği yapıyoruz.
Ödeme bilgileri: Kart bilgileri ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenmektedir (e.g. (Shopify Payments/Stripe/PayPal) ve bunlar saklanmadı Bizim tarafımızdan.
3) Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
- Siparişler & teslimat: Ödemeleri işlemek, siparişleri hazırlamak, göndermek, takip numarası sağlamak ve iade/garanti işlemlerini yönetmek.
- Üyelikler: Davetiye gönderme, Uygulamaya/Okula erişimi etkinleştirme, abonelikleri yönetme (28 günlük faturalandırma), koçluk ve ilerleme özelliklerini destekleme.
- Destek & emniyet: Mesajlara yanıt vermek, kimliği doğrulamak, dolandırıcılığı/kötüye kullanımı önlemek, anlaşmazlıkları çözmek (geri ödemeler dahil).
- Deneyim: İçeriği kişiselleştirin, tercihleri hatırlayın, web sitesi/uygulama performansını iyileştirin.
- Pazarlama (gerektiğinde onay alınarak): Ürünler, programlar ve etkinlikler hakkında e-postalar/SMS'ler/reklamlar göndermek; kampanyaları ölçmek ve optimize etmek.
- Yasal uyumluluk: Vergi/muhasebe, tüketici talepleri, mahkeme kararları, gümrük gereksinimleri (yasal olarak gerekli olduğu durumlarda kimlik numaraları dahil).
4) Yasal dayanaklar (GDPR/Birleşik Krallık)
- Sözleşme: Satın alımları gerçekleştirmek, ürünleri teslim etmek ve üyelikleri sağlamak.
- Meşru çıkarlar: Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, ürün geliştirme, izin verilen yerlerde sınırlı doğrudan pazarlama.
- Onay: Analiz/reklam çerezleri, gerektiğinde e-posta/SMS pazarlama.
- Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve tüketici koruma.
- Hayati önem taşıyan konular/Kamu görevi: nadiren, e.g. Güvenlik sorunları.
5) Kurabiyeler & takip
Sitemizin işlevselliği, analizi ve reklamcılığı için çerezler, pikseller, SDK'lar ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman şu yollarla yönetebilirsiniz: Çerez Ayarları (altbilgi) ve bakın Çerez Politikası Ayrıntılar için. Teknik olarak mümkün olan yerlerde, saygı gösteriyoruz. Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) Vazgeçme tercihleri için sinyaller.
6) Bilgileri nasıl paylaşıyoruz?
Biz yapıyoruz Olumsuz Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Aksi belirtilmedikçe, farklı bağlamlarda reklam yayınlamak amacıyla tanımlayıcılarınızı reklam ortaklarıyla "paylaşabiliriz" (CPRA terimi).
Verilerimizi güvenilir kişilerle paylaşıyoruz. hizmet sağlayıcıları Faaliyetlerimizi yürütmemize yardımcı olan ve kullanımları talimatlarımız doğrultusunda sınırlandırılmış sözleşmeler kapsamında çalışan kişiler:
- Ticaret & Ödemeler: Shopify, ödeme ağ geçitleri, dolandırıcılık/geri ödeme önleme.
- Yerine Getirme & Nakliye: Depolar, nakliyeciler, gümrük komisyoncuları (yerel yasalarca gerekli görülen durumlarda kimlik numaraları dahil).
- Toplum & koçluk: App/Skool'u destekleyen platformlar, video barındırma, canlı oturumlar.
- Analitik & reklamlar: ölçüm ve reklam platformları (e.g. (Google/Meta/TikTok, duruma göre).
- Destek & iletişim: E-posta, SMS/WhatsApp araçları, yardım masası.
Kanun gerektirdiğinde, hakları/güvenliği korumak için veya bir işletme devri durumunda bilgileri açıklayabiliriz.e.g. birleşme).
7) Uluslararası transferler
Küresel ölçekte faaliyet gösteriyoruz ve verilerinizi, kendi ülkenizdekiyle aynı düzeyde koruma sağlamayan ülkelere aktarabiliriz. Gerektiğinde uygun güvenlik önlemlerini kullanıyoruz (e.g. , Standart Sözleşme Maddeleri) Avrupa Ekonomik Alanı/Birleşik Krallık verileri için.
8) Tutma
- Siparişler & faturalar: tipik olarak 7 yıl (vergi/muhasebe)
- Üyelik & Topluluk verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında makul bir süre boyunca (e.g. (24 ay) veya yasal talepler için gerektiği kadar.
- Pazarlama verileri: Siz vazgeçene veya onayınızı geri çekene kadar.
İhtiyaç kalmadığında verileri siliyoruz veya anonimleştiriyoruz.
9) Haklarınız & seçenekler
AEA/Birleşik Krallık: Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği; rızayı her zaman geri çekme (önceki işlemleri etkilemez).
Kaliforniya (CPRA): Hassas bilgilere erişme/bilme, silme, düzeltme, satış/paylaşımdan vazgeçme, hassas bilgilerin kullanımını sınırlama ve ayrımcılığa uğramama hakkı.
Nasıl egzersiz yapılır: e-posta support@timelessjump.com. Talebinizi (ve yetkili temsilcilerinizi) doğrulayabiliriz.
Pazarlama tercihleri: E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantılarını kapatın; SMS'lere STOP yanıtı verin; reklamları/analitikleri devre dışı bırakın. Çerez Ayarları; Google/Meta reklam tercihlerini kullanın.
İzlemeyi Engelle: Standart bir kural yok; biz saygı göstermeye çalışıyoruz. GPC sinyaller.
10) Topluluk içeriği, kayıtlar & UGC
Topluluğumuz (Okul/Uygulama) içinde yaptığınız paylaşımlar diğer üyeler tarafından görülebilir. canlı oturumları kaydedin (e.g. (atölye çalışmaları veya incelemeler gibi); kayıt işleminin ne zaman gerçekleştiğini belirteceğiz. Onayınızla (veya platform şartlarının izin verdiği şekilde) referanslarınızı/kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yayınlayabiliriz; gelecekteki kullanımları bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.
11) Çocukların mahremiyeti
Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. Uygun onay alınmadan bir çocuktan kişisel veri topladığımızı öğrenirsek, bu verileri sileceğiz.
12) Güvenlik
Risk düzeyine uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri kullanıyoruz (iletim sırasında şifreleme, erişim kontrolleri, en düşük ayrıcalık ilkesi). Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; lütfen kimlik bilgilerinizi güvende tutun ve herhangi bir güvenlik ihlali şüphesi durumunda bizi bilgilendirin.
13) Geri Ödemeler & anlaşmazlık çözümü
Bir şey doğru değilse, önce bizimle iletişime geçin de support@timelessjump.com. Genellikle sorunları banka anlaşmazlıklarından daha hızlı çözebiliyoruz. Ayrıca dolandırıcılığı önlemek ve talepleri adil bir şekilde ele almak için ödeme ve anlaşmazlık çözüm ortaklarıyla çalışıyoruz.
14) Bu Politikada Değişiklikler
Yasalar, teknoloji veya uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Politikayı güncelleyebiliriz. Yeni tarihi en üstte yayınlayacağız; önemli değişiklikler sitede vurgulanacaktır.
15) Bizimle iletişime geçin
Zamansız Atlayış A.Ş.
Gizlilikle ilgili sorular: support@timelessjump.com