politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: agosto 2025

Timeless Jump, Inc. (“Salto senza tempo”, “noi”, “ci”, “nostro”) rispetta la tua privacy. Questa Informativa spiega cosa raccogliamo, come lo utilizziamo e le scelte che hai quando fai acquisti su timelessjump.com, Unisciti ai nostri programmi (Scuola/App) o interagisci con noi.

Se hai domande, contattaci support@timelessjump.com.


1) Chi siamo & ambito

La presente Informativa si applica al nostro sito web, alla procedura di pagamento nel negozio online, all'app Timeless Jump e alla community Skool (ospitate su piattaforme di terze parti), alle email/SMS/WhatsApp, agli eventi e all'assistenza clienti.

Noi siamo i controller dati per i tuoi dati personali (ai sensi del GDPR/legge del Regno Unito). Alcuni partner agiscono come processori (vedere la Sezione 6).


2) Informazioni che raccogliamo

Tu fornisci: nome, email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione, dettagli dell'account, selezioni di abbonamento, risposte ai sondaggi, messaggi di supporto, post nella community, invii di sfide, foto/video (UGC) e, ove richiesto dalla dogana,numeri di identificazione fiscale/nazionale e.g. (Turchia, Messico, Sudafrica).

Automaticamente: dispositivo & Dati del browser, indirizzo IP, posizione approssimativa, ID dei cookie, pagine visualizzate, clic, dati di sessione e attività di acquisto (tramite strumenti di analisi di Shopify).

Da altri: Fornitori di servizi di pagamento (stato del pagamento, ultime 4 cifre/marchio, mai il numero completo della carta), corrieri, servizi antifrode/prevenzione degli storni e piattaforme social/pubblicitarie quando interagisci con i nostri annunci o colleghi i tuoi account.

Dati di pagamento: I dettagli della carta vengono elaborati dai nostri processori di pagamento (e.g. , Shopify Payments/Stripe/PayPal) e sono non memorizzato da noi.


3) Come utilizziamo le tue informazioni

  • Ordini & consegna: Elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, spedire, fornire il codice di tracciamento e gestire resi/garanzie.
  • Iscrizioni: Invia inviti, abilita l'accesso all'App/Skool, gestisci gli abbonamenti (fatturazione a 28 giorni), supporta le funzionalità di coaching e di monitoraggio dei progressi.
  • Supporto & sicurezza: rispondere ai messaggi, verificare l'identità, prevenire frodi/abusi, risolvere controversie (inclusi gli storni).
  • Esperienza: Personalizza i contenuti, memorizza le preferenze, migliora le prestazioni del sito web/app.
  • Marketing (con consenso ove richiesto): Invio di email/SMS/annunci pubblicitari relativi a prodotti, programmi ed eventi; misurazione e ottimizzazione delle campagne.
  • Conformità legale: Imposte/contabilità, richieste dei consumatori, ordinanze del tribunale, requisiti doganali (inclusi i numeri di identificazione ove legalmente richiesti).


4) Basi giuridiche (GDPR/Regno Unito)

  • Contrarre: per evadere gli ordini, consegnare i prodotti e fornire abbonamenti.
  • Interessi legittimi: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, miglioramento del prodotto, marketing diretto limitato laddove consentito.
  • Consenso: Cookie analitici/pubblicitari, marketing via e-mail/SMS ove necessario.
  • Obbligo legale: fiscalità, contabilità e tutela dei consumatori.
  • Interessi vitali/Compito pubblico: raramente, e.g. , problemi di sicurezza.


5) Cookie & tracciamento

Utilizziamo cookie, pixel, SDK e tecnologie simili per la funzionalità del sito, l'analisi e la pubblicità. Gestisci le preferenze in qualsiasi momento tramite Impostazioni dei cookie (piè di pagina) e guarda il nostro Informativa sui cookie per i dettagli. Ove tecnicamente possibile, onoriamo Controllo globale della privacy (GPC) segnali per le preferenze di disattivazione.


6) Come condividiamo le informazioni

Noi lo facciamo non Vendiamo informazioni personali. Potremmo "condividere" (termine CPRA) gli identificatori con i partner pubblicitari per la pubblicità contestuale, a meno che tu non scelga di non farlo.

Condividiamo i dati con soggetti fidati fornitori di servizi che ci aiutano a operare, in base a contratti che limitano il loro utilizzo alle nostre istruzioni:

  • Commercio & pagamenti: Shopify, gateway di pagamento, prevenzione frodi/storni di addebito.
  • Compimento & spedizione: magazzini, trasportatori, spedizionieri doganali (compresi i numeri di identificazione ove richiesti dalla legge locale).
  • Comunità & coaching: piattaforme che alimentano l'App/Skool, hosting video, sessioni live.
  • Analisi & annunci: piattaforme di misurazione e pubblicitariee.g. (Google/Meta/TikTok, a seconda dei casi).
  • Supporto & comunicazioni: Email, strumenti SMS/WhatsApp, servizio di assistenza.

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, per proteggere i diritti/la sicurezza o in caso di trasferimento aziendale (e.g. , fusione).


7) Trasferimenti internazionali

Operiamo a livello globale e potremmo trasferire i dati in paesi che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione del tuo. Ove richiesto, utilizziamo garanzie appropriate (e.g. , Clausole contrattuali standard) per i dati SEE/Regno Unito.


8) Ritenzione

  • Ordini & fatture: tipicamente 7 anni (fiscale/contabile).
  • Iscrizione & dati della comunità: mentre il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole dopo (e.g. , 24 mesi) o secondo necessità per rivendicazioni legali.
  • Dati di marketing: fino a quando non deciderai di rinunciare o il tuo consenso non verrà revocato.

    Eliminiamo o anonimizziamo i dati quando non sono più necessari.


9) I tuoi diritti & scelte

SEE/Regno Unito: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati; revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento effettuato prima).

California (CPRA): diritto di conoscere/accedere, cancellare, rettificare, opporsi alla vendita/condivisione, limitare l'uso di informazioni sensibili e non discriminazione.

Come esercitarsi: email support@timelessjump.com. Potremmo verificare la tua richiesta (e gli agenti autorizzati).

Scelte di marketing: link per annullare l'iscrizione nelle email; rispondi STOP per gli SMS; disattiva annunci/analisi in Impostazioni dei cookie; Utilizza le preferenze di Google/Meta per gli annunci.

Non tracciare: nessuno standard; ci sforziamo di onorare GPC segnali.


10) Contenuti della community, registrazioni & Contenuti generati dagli utenti

I post che pubblichi all'interno della nostra community (Skool/App) potrebbero essere visibili ad altri membri. Potremmo registrare sessioni live e.g. (ad esempio, workshop o recensioni); indicheremo quando avviene la registrazione. Potremmo pubblicare le tue testimonianze/contenuti generati dagli utenti con il tuo consenso (o come consentito dai termini della piattaforma); puoi revocare l'utilizzo futuro contattandoci.


11) La privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati agli adulti. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il suo consenso, li elimineremo.


12) Sicurezza

Utilizziamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche adeguate al rischio (crittografia durante la trasmissione, controlli di accesso, principio del minimo privilegio). Nessun sistema è sicuro al 100%; vi preghiamo pertanto di custodire le vostre credenziali in modo sicuro e di segnalarci qualsiasi sospetta violazione.


13) Storni di addebito & risoluzione delle controversie

Se qualcosa non va, contattaci prima A support@timelessjump.com. Di solito riusciamo a risolvere i problemi più velocemente rispetto a una controversia bancaria. Collaboriamo inoltre con partner specializzati nei pagamenti e nella risoluzione delle controversie per prevenire le frodi e gestire i reclami in modo equo.


14) Modifiche alla presente politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa per riflettere modifiche legislative, tecnologiche o alle nostre prassi. Pubblicheremo la nuova data in cima al documento; le modifiche sostanziali saranno evidenziate sul sito.


15) Contattaci

Timeless Jump, Inc.

Richieste relative alla privacy: support@timelessjump.com