Rückerstattungen & Rückgabebestimmungen


Letzte Aktualisierung: August 2025

Bei Zeitloser Sprung™, Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir stehen hinter jedem unserer Produkte und Programme und sind jederzeit für Sie da. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kümmern wir uns darum.

👉 Sie müssen keine Rückbuchung bei Ihrer Bank beantragen – Wir helfen Ihnen umgehend und bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich, ohne Verzögerungen oder Komplikationen.


Unsere Garantie

  • 100-Tage-Geld-zurück-Garantie – Sollten Sie innerhalb der ersten 100 Tage nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihr Produkt zurückgeben und erhalten den Kaufpreis erstattet.
  • 1 Jahr Garantie ohne Schnappverschluss Alle unsere Seile sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Sollte Ihr Seil innerhalb eines Jahres bei normalem Gebrauch reißen oder brechen, ersetzen wir es kostenlos.


Rücksendungen (physische Produkte)

  • Produkte können innerhalb von 30 Tage Lieferzeit in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung.
  • Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie eine E-Mail. support@timelessjump.com mit Ihrer Bestellnummer.
  • Nach der Genehmigung erhalten Sie von uns Anweisungen und wir veranlassen Ihre Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktage.


Rückerstattungen (Mitgliedschaften) & Abonnements)

  • Kostenlose Testversionen werden automatisch in kostenpflichtige Abonnements umgewandelt, sofern sie nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt werden.
  • Sie behalten stets die Kontrolle und können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen.
  • Rückerstattungen: Wir erstatten Ihnen Ihre Mitgliedschaftsgebühr, wenn Sie diese nicht genutzt, aktiviert oder sich nicht angemeldet haben. Aus Kulanz erstatten wir Ihnen gegebenenfalls auch die letzten Monat in Rechnung gestellt Wenn Sie sich umgehend melden. Eine rückwirkende Rückerstattung für vergangene Monate ist jedoch nicht möglich, falls eine Nutzung festgestellt wird.
  • Mit der Kündigung werden keine weiteren Gebühren erhoben, und Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.


Unser Versprechen an Sie

Wir setzen auf Fairness, Flexibilität und Transparenz. Keine versteckten Kosten, kein Stress – nur klare Richtlinien, die Ihre Investition schützen und Ihre Reise mit Timeless Jump stressfrei gestalten.

Hilfe bei Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch:

📧 support@timelessjump.com