Rückgaben
Unbenutzte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, zurückgegeben werden. Die Transportzeiten sind in dieser Zeit nicht eingerechnet. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail anghadi@timelessjump.com and Wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen einschließlich der Rücksendeadresse (beachten Sie, dass die Rücksendeadresse in Kanada ist).
Artikel muss mit Ihren Bestellinformationen (Bestellnummer, Artikel, Name, Adresse und E-Mail) zurückgesandt. Auf diese Weise können wir Ihre Bestellung dem zurückgesendeten Artikel eindeutig zuordnen.
Alle Artikel müssen unbenutzt sein. Springseile beispielsweise müssen in der Originalverpackung sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Kleidung darf nicht getragen und nicht gewaschen worden sein (keine ausgeprägten Gerüche, Flecken, Abnutzungserscheinungen usw.). Wenn die zurückgesendeten Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, werden sie an Sie zurückgeschickt und eine Rückerstattung wird abgelehnt.
Sollte Ihre Rücksendung darauf zurückzuführen sein, dass Sie eine andere Größe benötigen, müssen Sie nach der Rücksendung des falschen Artikels die Alternativgröße vor Ort bestellen.
Alle Artikel werden gründlich geprüft, bevor Maßnahmen ergriffen werden.
Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 7 Tage dauern. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie Ihre Rücksendung als zugestellt verfolgt haben, Ihre Rückerstattung aber noch nicht erhalten haben.
Versandkosten werden nicht erstattet. Kunden müssen für die Rücksendung des Artikels an das Lager bezahlen.
Das zurückgesandte Paket liegt in der Verantwortung des Kunden, bis Timeless Jump den Erhalt des Pakets bestätigt hat.
Bei Rücksendungen ohne Bestellinformationen kann es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kommen.
Wenn bei der Rücksendung eines Artikels gegen die in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen verstoßen wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den Artikel im gleichen Zustand zurückzusenden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Entdecken Sie unsere Garantie Abschnitt, der Rücksendungen aufgrund von Mängeln abdeckt
