Stornierungsbedingungen


Letzte Aktualisierung: August 2025

Bei Zeitloser Sprung™, wir legen Wert auf Flexibilität und Transparenz. Bitte lesen Sie die unten stehenden Stornierungsbedingungen sowohl für physische Bestellungen als auch für digitale Mitgliedschaften.

Wir glauben daran, Dinge zu bewahren klar, fair und einfachSie behalten stets die Kontrolle über Ihre Mitgliedschaften und wir bieten jederzeit transparente Möglichkeiten zur Verwaltung oder Kündigung.

Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Seite und sorgt für ein stressfreies Erlebnis. Ob Sie eine Bestellung stornieren oder ein Abonnement verwalten möchten – wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Physische Bestellungen

  • Bestellungen können storniert werden innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf durch Kontaktaufnahme support@timelessjump.com.
  • Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können sie jedoch gemäß unseren [Rücksendungen & Rückerstattungsrichtlinie].


Mitgliedschaften & Abonnements

  • Kostenlose Testversionen (e.g., Timeless Jump Skool oder VO₂ Max-Programme) werden automatisch in kostenpflichtige Abonnements umgewandelt, sofern sie nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt werden.
  • Sie können Ihr Abonnement kündigen jederzeit über den Link „Meine Mitgliedschaft verwalten“, der in Ihrer Willkommens-E-Mail enthalten ist, oder indem Sie Kontakt aufnehmen mit support@timelessjump.com.
  • Durch die Kündigung werden künftige Abrechnungen gestoppt, es erfolgt jedoch keine Rückerstattung bereits abgerechneter Teilmonate.
  • Rückerstattungen: Wir erstatten nur, wenn Ihre Mitgliedschaft nicht genutzt oder aktiviert wurde oder keine Anzeichen einer Anmeldung oder Nutzung aufweist. Aus Kulanzgründen erstatten wir Ihnen möglicherweise die letzter Monat Wenn Sie uns umgehend kontaktieren, können wir Ihnen keine rückwirkenden Rückerstattungen für vorherige Monate gewähren, sofern auf das Konto zugegriffen oder es verwendet wurde.
  • Nach der Kündigung behalten Sie den Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.


Kontakt

Für Unterstützung bei Stornierungen:

📧 support@timelessjump.com