إذا لم يتم استخدام المنتج، فيجب إرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ استلامك للطلب، ولا يتم تضمين أوقات النقل ضمن هذا الوقت. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىghadi@timelessjump.com and سوف نقوم بإرسال تعليمات الإرجاع بما في ذلك عنوان الإرجاع (يرجى ملاحظة أن عنوان الإرجاع موجود في كندا).
غرض يجب سيتم إرسالها إليك مع معلومات طلبك (رقم الطلب، العنصر، الاسم، العنوان والبريد الإلكتروني). هذا حتى نتمكن من التعرف بشكل صحيح على طلبك مع العنصر المرتجع.
يجب أن تكون جميع العناصر غير مستخدمة؛ على سبيل المثال، يجب أن تكون حبال القفز في العبوة الأصلية ولا تظهر عليها أي علامات استخدام. يجب أن تكون الملابس غير مستعمله وغير مغسولة (لا تحتوي على روائح مميزة أو عيوب أو علامات تآكل وما إلى ذلك) - إذا ظهرت على العنصر المرتجع علامات الاستخدام، فسيتم إرجاعه إليك وسيتم رفض استرداد الأموال.
إذا كان سبب إرجاعك للمنتج هو رغبتك في مقاس مختلف، فسوف تحتاج إلى طلب المقاس البديل في الموقع بعد إرجاع المنتج غير الصحيح.
يتم فحص جميع العناصر بدقة قبل اتخاذ أي إجراء.
قد تستغرق عملية الإرجاع ما يصل إلى 7 أيام حتى تتم معالجتها، لذا لا تقلق إذا كنت قد تتبعت إرجاعك على أنه تم تسليمه ولكنك لم تستلم المبلغ المسترد بعد.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. يجب على العملاء دفع تكاليف إعادة تسليم المنتج إلى المستودع.
