سياسة استرداد الأموال

إذا لم يتم استخدام المنتج، فيجب إرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ استلامك للطلب، ولا يتم تضمين أوقات النقل ضمن هذا الوقت. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على ghadi@timelessjump.com and سوف نرسل تعليمات الإرجاع بما في ذلك عنوان الإرجاع (يرجى ملاحظة أن عنوان الإرجاع موجود في كندا).

غرض يجب سيتم إرسالها إليك مع معلومات طلبك (رقم الطلب، العنصر، الاسم، العنوان والبريد الإلكتروني). هذا حتى نتمكن من التعرف بشكل صحيح على طلبك مع العنصر المرتجع.

يجب أن تكون جميع العناصر غير مستخدمة؛ E.g يجب أن تكون حبال القفز في عبوتها الأصلية دون أي علامات استخدام. يجب أن تكون الملابس غير ملبوسة &غير مغسول (لا توجد روائح مميزة أو عيوب أو علامات تآكل وما إلى ذلك) - إذا ظهر أن العنصر المرتجع يظهر علامات الاستخدام، فسيتم إرجاعه إليك وسيتم رفض استرداد الأموال.

إذا كان سبب إرجاعك هو رغبتك في مقاس مختلف، فسوف تحتاج إلى طلب المقاس البديل على الموقع بعد إرجاع المنتج غير الصحيح.

يتم فحص جميع العناصر بدقة قبل اتخاذ أي إجراء.

قد تستغرق عمليات الإرجاع ما يصل إلى 7 أيام حتى تتم معالجتها، لذا لا تقلق إذا كنت قد تتبعت إرجاعك على أنه تم تسليمه ولكنك لم تستلم المبلغ المسترد بعد.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. يتحمل العميل تكلفة إعادة المنتج إلى المستودع.

تظل مسؤولية إرجاع الطرد على عاتق العميل حتى تعترف Timeless Jump باستلام الطرد.

قد يؤدي استلام أي إرجاعات دون معلومات الطلب إلى تأخير في معالجة استرداد أموالك.

إذا كان أي عنصر تم إرجاعه ينتهك أيًا من الشروط الموضحة في هذه السياسة، فإننا نحتفظ بالحق في إرجاع العنصر إليك في نفس الحالة التي استلمته فيها.

انظر موقعنا ضمان القسم الذي يغطي الإرجاعات بسبب العيوب