Returnerar

Om den inte används måste varan returneras inom 30 dagar från den dag du har tagit emot din beställning, transporttider ingår inte inom denna tid.  Om du behöver returnera en vara, vänligen maila oss påghadi@timelessjump.com and vi skickar returinstruktioner inklusive returadress (observera att returadressen är i Kanada).  

Punkt  måste  skickas tillbaka med din beställningsinformation (ordernummer, artikel, namn, adress och e-post).  Detta för att vi korrekt ska kunna identifiera din beställning med den returnerade varan.

Alla föremål måste vara oanvända; T.ex. Hopprep ska vara i originalförpackning utan tecken på användning.  Kläder ska vara oanvända och otvättade (inga tydliga lukter, fläckar, tecken på slitage etc.) - om returvaran verkar visa tecken på användning kommer de att returneras till dig och återbetalningen kommer att avvisas.  

Om din retur beror på att du behöver en annan storlek, måste du beställa den alternativa storleken på plats efter att du har returnerat den felaktiga varan.

Alla föremål inspekteras noggrant innan några åtgärder vidtas.

Returer kan ta upp till 7 dagar att behandla, så oroa dig inte om du har spårat din retur som levererad men inte fått din återbetalning ännu.

Fraktkostnader återbetalas ej. Kunder måste betala för returleverans av varan tillbaka till lagret. 

Det returnerade paketet är kundens ansvar tills Timeless Jump har bekräftat att paketet har tagits emot.

Alla returer som tas emot utan orderinformation kan leda till en försening av behandlingen av din återbetalning.

Om någon returnerad vara bryter mot någon av villkoren som beskrivs i denna policy förbehåller vi oss rätten att returnera varan till dig i samma skick som den togs emot i.

Se vår  garanti  avsnitt som täcker returer på grund av defekter