Fraktpolicy

Sist oppdatert: august 2025

På Tidløs hopp™, vi er forpliktet til å levere bestillingen din raskt, sikkert og med full åpenhet. Vennligst se gjennom leveringsdetaljene våre nedenfor:


Behandlingstid

  • Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager (inkludert helger og helligdager).
  • Du vil motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon når bestillingen din er sendt.


Fraktalternativer & Leveringstider&

  • Gratis standardfrakt tilbys på kvalifiserte bestillinger (som oppgitt ved kassen).
  • Typiske leveringstider:
  • USA & Canada: 5–7 virkedager
  • De forente arabiske emirater & Midtøsten: 7–10 virkedager
  • Europa: 5–10 virkedager
  • Resten av verden: 7–15 virkedager
  • Ekspressfrakt kan være tilgjengelig ved kassen mot et tillegg i prisen.


Internasjonale bestillinger

  • Internasjonale kunder er ansvarlige for eventuelle toll, moms eller importavgifter anvendt av deres lokale myndigheter.

  • Vi dekker mesteparten av prosessen for å gjøre leveringen problemfri. I noen regioner (som f.eks. Tyrkia, Mexico eller Sør-Afrika), kan lokale forskrifter kreve at kunder oppgir nasjonalt ID-nummer eller skatteidentifikasjonsnummer for tollklarering.
  • Timeless Jump™ er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av tollklarering eller manglende fremleggelse av nødvendig dokumentasjon.


Sporing av bestillingen din

  • Når pakken er sendt, vil du motta en sporingslenke via e-post.
  • Vennligst beregn opptil 24–48 timer for at sporingsoppdateringer skal vises.

Spor bestillingen din her.


Forsinkelser & Unntak

Selv om vi har som mål å levere i tide, kan det oppstå forsinkelser på grunn av:

  • Tollkontroll
  • Forstyrrelser i kurertransporten
  • Høysesong i høytiden

Vi setter pris på din tålmodighet og vil alltid støtte deg i å spore og løse leveringsproblemer.


Mistet eller skadet pakke

  • Hvis pakken din går tapt under transport eller ankommer skadet, ta kontakt med oss ​​umiddelbart på support@timelessjump.com.
  • Krav må sendes inn innen 7 dagers levering (eller forventet levering for tapte gjenstander).


Spørsmål

For eventuelle spørsmål angående frakt, vennligst kontakt supportteamet vårt på support@timelessjump.com.