Politique d'annulation

Dernière mise à jour : août 2025

À Saut intemporel™Nous privilégions la flexibilité et la transparence. Veuillez consulter les conditions d'annulation ci-dessous pour les commandes physiques et les abonnements numériques.

Nous croyons qu'il faut garder les choses clair, juste et simpleVous avez toujours le contrôle de vos abonnements et nous vous proposons des moyens transparents pour les gérer ou les annuler à tout moment.

Notre équipe d'assistance est là pour vous aider en cas de besoin et vous garantit une expérience sereine. Qu'il s'agisse d'annuler une commande ou de gérer un abonnement, nous vous accompagnons à chaque étape.

Commandes physiques

• Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant l'achat en contactant support@timelessjump.com.
• Une fois votre commande traitée ou expédiée, elle ne peut plus être annulée. Vous pouvez toutefois la retourner via nos [Retours]. & [Politique de remboursement].

Adhésions & Abonnements

• Essais gratuits (e.g., Les programmes Timeless Jump Skool ou VO₂ Max seront automatiquement convertis en abonnements payants, sauf annulation avant la fin de l'essai.
  
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via le lien « Gérer mon adhésion » envoyé dans votre e-mail de bienvenue, ou en contactant support@timelessjump.com.
  
• L'annulation arrête la facturation future mais ne rembourse pas les mois partiels déjà facturés.
  
• Remboursements : Nous n'effectuons de remboursement que si votre abonnement n'a pas été utilisé, activé ou ne présente aucun signe de connexion ou d'utilisation. Par courtoisie, nous pouvons vous rembourser. mois le plus récent Si vous nous contactez rapidement, nous ne pouvons toutefois pas effectuer de remboursement rétroactif pour les mois précédents si le compte a été consulté ou utilisé.
  
• En cas d’annulation, vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.

Contact

Pour obtenir de l'aide en cas d'annulation :

📧 support@timelessjump.com