Politique d'annulation


Dernière mise à jour : août 2025

À Saut intemporel™, Nous privilégions la flexibilité et la transparence. Veuillez consulter ci-dessous les conditions d'annulation applicables aux commandes physiques et aux abonnements numériques.

Nous croyons qu'il faut préserver les choses clair, juste et simple. Vous gardez toujours le contrôle de vos abonnements, et nous vous proposons des moyens transparents de les gérer ou de les annuler à tout moment.

Notre équipe d'assistance est là pour vous aider à tout moment et vous garantir une expérience sereine. Que ce soit pour annuler une commande ou gérer un abonnement, nous vous accompagnons à chaque étape.

Commandes physiques

  • Les commandes peuvent être annulées. dans les 12 heures suivant l'achat en contactant support@timelessjump.com.
  • Une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée, elle ne peut plus être annulée. Cependant, vous pouvez la retourner conformément à notre politique de retours. & Politique de remboursement].


Adhésions & Abonnements

  • Essais gratuits (e.g. Les programmes Timeless Jump Skool ou VO₂ Max seront automatiquement convertis en abonnements payants, sauf s'ils sont annulés avant la fin de la période d'essai.
  • Vous pouvez annuler votre abonnement. à tout moment via le lien « Gérer mon abonnement » figurant dans votre courriel de bienvenue, ou en nous contactant support@timelessjump.com.
  • L'annulation interrompt la facturation future mais ne rembourse pas les mois partiels déjà facturés.
  • Remboursements : Nous n'effectuons de remboursement que si votre abonnement n'a pas été utilisé, activé ou ne présente aucun signe de connexion ou d'utilisation. À titre exceptionnel, nous pouvons rembourser le le mois le plus récent Si vous nous contactez rapidement, nous pourrons procéder à un remboursement. Toutefois, nous ne pouvons pas effectuer de remboursement rétroactif pour les mois précédents si le compte a été consulté ou utilisé.
  • En cas d'annulation, vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.


Contact

Pour obtenir de l'aide concernant les annulations :

📧 support@timelessjump.com