سياسة الإلغاء
آخر تحديث: أغسطس 2025
في قفزة خالدة™, نُقدّر المرونة والشفافية. يُرجى مراجعة شروط الإلغاء أدناه لكلٍ من الطلبات المادية والعضويات الرقمية.
نحن نؤمن بالحفاظ على الأشياء واضح وعادل وبسيط. أنت تتحكم دائمًا في عضوياتك، ونحن نوفر طرقًا شفافة لإدارتها أو إلغائها في أي وقت.
فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك متى احتجت إليه، لضمان تجربة سلسة وخالية من التوتر. سواءً أكان الأمر يتعلق بإلغاء طلب أو إدارة اشتراك، سنرشدك في كل خطوة.
الأوامر المادية
- يمكن إلغاء الطلبات خلال 12 ساعة من الشراء عن طريق الاتصال support@timelessjump.com.
- بمجرد معالجة الطلب أو شحنه، لا يمكن إلغاؤه. ومع ذلك، يمكنك إرجاعه وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. & سياسة الاسترداد].
العضويات & الاشتراكات
- تجارب مجانية (e.g. سيتم تحويل برامج Timeless Jump Skool أو VO₂ Max تلقائيًا إلى اشتراكات مدفوعة ما لم يتم إلغاؤها قبل انتهاء الفترة التجريبية.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر رابط "إدارة عضويتي" المرسل في رسالة الترحيب الإلكترونية، أو عن طريق الاتصال بـ support@timelessjump.com.
- يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الفواتير المستقبلية ولكنه لا يسترد المبالغ المدفوعة جزئياً خلال الأشهر السابقة.
- المبالغ المستردة: لا نقوم برد الأموال إلا إذا لم يتم استخدام عضويتك أو تفعيلها، أو إذا لم تظهر أي علامات على تسجيل الدخول أو الاستخدام. ومن باب المجاملة، قد نقوم برد المبلغ الشهر الأخير إذا تواصلت معنا فوراً. مع ذلك، لا يمكننا إصدار أي مبالغ مستردة بأثر رجعي عن الأشهر السابقة في حال تم الوصول إلى الحساب أو استخدامه.
- عند الإلغاء، ستحتفظ بإمكانية الوصول حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
اتصال
للمساعدة في عمليات الإلغاء:
📧 support@timelessjump.com