Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: agosto 2025
A Salto senza tempo™, Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo rapido, sicuro e con la massima trasparenza. Di seguito trovi i dettagli relativi alla spedizione:
Tempo di elaborazione
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (compresi fine settimana e festivi).
- Riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Opzioni di spedizione & Tempi di consegna
- Spedizione standard gratuita è offerto per gli ordini idonei (come indicato al momento del pagamento).
- Tempi di consegna tipici:
- U.S.A. & Canada: 5-7 giorni lavorativi
- Emirati Arabi Uniti & Medio Oriente: 7-10 giorni lavorativi
- Europa: 5-10 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi
- La spedizione espressa potrebbe essere disponibile al momento del pagamento con un costo aggiuntivo.
Ordini internazionali
- I clienti internazionali sono responsabili di qualsiasi dazi doganali, IVA o tasse di importazione applicata dalle autorità locali.
- Copriamo la maggior parte del processo per rendere la consegna agevole. Tuttavia, in alcune regioni (come Turchia, Messico o Sudafrica), le normative locali potrebbero richiedere ai clienti di fornire Codice identificativo nazionale o numero di identificazione fiscale per lo sdoganamento.
- Timeless Jump™ non è responsabile per i ritardi causati dallo sdoganamento o dalla mancata presentazione della documentazione richiesta.
Tracciamento dell'ordine
- Una volta spedito il pacco, riceverai un link per il tracciamento via email.
- Si prega di attendere fino a 24–48 ore affinché vengano visualizzati gli aggiornamenti di tracciamento.
ritardi & Eccezioni
Sebbene ci impegniamo a rispettare le scadenze, potrebbero verificarsi dei ritardi dovuti a:
- Ispezioni doganali
- Interruzioni dei servizi di corriere
- Periodi di punta delle vacanze
Apprezziamo la vostra pazienza e vi forniremo sempre supporto nel monitoraggio e nella risoluzione di eventuali problemi di consegna.
Pacchi smarriti o danneggiati
- Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto o arriva danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo support@timelessjump.com.
- Le richieste devono essere presentate entro Consegna in 7 giorni (o data di consegna prevista per gli oggetti smarriti).
Domande
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, si prega di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@timelessjump.com.