Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: agosto 2025

A Salto senza tempo™Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo rapido, sicuro e con la massima trasparenza. Consulta i nostri dettagli di spedizione qui sotto:


Tempo di elaborazione

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (inclusi fine settimana e festivi).
  • Riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.


Opzioni di spedizione & Tempi di consegna&

  • Spedizione standard gratuita è offerto sugli ordini idonei (come indicato al momento del pagamento).
  • Tempi di consegna tipici:
  • U.S.A. & Canada: 5–7 giorni lavorativi
  • Emirati Arabi Uniti & Medio Oriente: 7–10 giorni lavorativi
  • Europa: 5–10 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi
  • La spedizione espressa potrebbe essere disponibile al momento del pagamento a un costo aggiuntivo.


Ordini internazionali

  • I clienti internazionali sono responsabili per qualsiasi dazi doganali, IVA o tasse di importazione applicate dalle autorità locali.

  • Copriamo la maggior parte del processo per rendere la consegna agevole. Tuttavia, in alcune regioni (come Turchia, Messico o Sudafrica), le normative locali potrebbero richiedere ai clienti di fornire numeri di identificazione nazionale o di identificazione fiscale per lo sdoganamento.
  • Timeless Jump™ non è responsabile per eventuali ritardi causati dallo sdoganamento o dalla mancata fornitura della documentazione richiesta.


Tracciamento del tuo ordine

  • Una volta spedito, riceverai un link di tracciamento via e-mail.
  • Si prega di attendere fino a 24–48 ore affinché vengano visualizzati gli aggiornamenti di tracciamento.

Segui il tuo ordine qui.


Ritardi & Eccezioni

Sebbene ci impegniamo a consegnare in tempo, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a:

  • Ispezioni doganali
  • Disagi del corriere
  • Alta stagione delle vacanze

Apprezziamo la vostra pazienza e vi supporteremo sempre nel monitoraggio e nella risoluzione dei problemi di consegna.


Pacchi persi o danneggiati

  • Se il tuo pacco viene perso durante il trasporto o arriva danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo support@timelessjump.com.
  • Le richieste devono essere presentate entro 7 giorni di consegna (o consegna prevista per gli oggetti smarriti).


Domande

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@timelessjump.com.