Política de cancelación

Última actualización: agosto de 2025

En Salto atemporal™, Valoramos la flexibilidad y la transparencia. Consulta las condiciones de cancelación a continuación, tanto para pedidos físicos como para suscripciones digitales.

Creemos en mantener las cosas claro, justo y sencillo. Siempre tendrás el control de tus suscripciones, y te ofrecemos formas transparentes de gestionarlas o cancelarlas en cualquier momento.

Nuestro equipo de soporte está a tu disposición siempre que lo necesites, para que disfrutes de una experiencia sin complicaciones. Ya sea para cancelar un pedido o gestionar una suscripción, te guiaremos en cada paso.

Órdenes físicas

• Los pedidos pueden cancelarse. dentro de las 12 horas posteriores a la compra contactando support@timelessjump.com.
• Una vez que un pedido ha sido procesado o enviado, ya no se puede cancelar. Sin embargo, puede devolverlo según nuestra [Devoluciones]. & Política de reembolsos].

Membresías & Suscripciones

• Pruebas gratuitas (e.g. Los programas (como Timeless Jump Skool o VO₂ Max) se convertirán automáticamente en suscripciones de pago a menos que se cancelen antes de que finalice el período de prueba.
  
• Puedes cancelar tu suscripción. en cualquier momento a través del enlace “Gestionar mi membresía” que se envió en su correo electrónico de bienvenida, o poniéndose en contacto con nosotros support@timelessjump.com.
  
• La cancelación detiene la facturación futura, pero no reembolsa los meses parciales ya facturados.
  
• Reembolsos: Solo emitimos reembolsos si su membresía no ha sido utilizada, activada o no muestra signos de inicio de sesión o uso. Como cortesía, podemos reembolsarle el mes más reciente Si se comunica con nosotros de inmediato, podemos realizar reembolsos retroactivos por meses anteriores si la cuenta fue accedida o utilizada.
  
• Tras la cancelación, conservará el acceso hasta el final de su ciclo de facturación actual.

Contacto

Para obtener ayuda con las cancelaciones:

📧 support@timelessjump.com