Política de cancelación

Última actualización: agosto de 2025

En Salto atemporal™Valoramos la flexibilidad y la transparencia. Por favor, revise las condiciones de cancelación a continuación, tanto para pedidos físicos como para membresías digitales.

Creemos en mantener las cosas claro, justo y simpleSiempre tienes el control de tus membresías y te ofrecemos formas transparentes de administrarlas o cancelarlas en cualquier momento.

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte cuando lo necesites, garantizando una experiencia sin estrés. Ya sea que quieras cancelar un pedido o gestionar una suscripción, te guiaremos en cada paso del proceso.

Pedidos físicos

• Los pedidos pueden ser cancelados dentro de las 12 horas posteriores a la compra poniéndose en contacto support@timelessjump.com.
• Una vez procesado o enviado un pedido, ya no se puede cancelar. Sin embargo, puede devolverlo según nuestra política de devoluciones. & Política de reembolsos].

Membresías & Suscripciones

• Pruebas gratuitas (e.g., Los programas Timeless Jump Skool o VO₂ Max) se convertirán automáticamente en suscripciones pagas a menos que se cancelen antes de que finalice la prueba.
  
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del enlace “Administrar mi membresía” enviado en su correo electrónico de bienvenida, o contactándose support@timelessjump.com.
  
• La cancelación detiene la facturación futura, pero no reembolsa los meses parciales ya facturados.
  
• Reembolsos: Solo emitimos reembolsos si su membresía no se ha usado, activado o no muestra señales de inicio de sesión o uso. Como cortesía, podemos reembolsarle el mes más reciente Si nos contacta con prontitud. Sin embargo, no podemos emitir reembolsos retroactivos de meses anteriores si se accedió o utilizó la cuenta.
  
• Tras la cancelación, conservará el acceso hasta el final de su ciclo de facturación actual.

Contacto

Para obtener ayuda con las cancelaciones:

📧 support@timelessjump.com